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* * 第十一讲 师生交往中的心理效应 一、引发正向交往行为的心理效应 (一)自己人效应——自己人嘛,什么都好说 1.含义 所谓“自己人”,是指把与自己有相似特点的人 归于同一类型的人。这些相似的特点可以包括兴趣 爱好、价值观、职业、地缘、经历等内容。 “自己人效应”则是指对“自己人”所说的话更信 赖、更容易接受的心理现象。 2.自己人效应的作用 自己人效应表明,在人际交往中,如果双 方关系良好,那么一方就更容易接受另一方的 某些观点、立场,甚至对于对方提出的难为情 的要求,拒绝起来也是那么困难。 3.让学生认可教师为“自己人”的呢? 首先,可以强调师生双方一致的地方,使学生 认为教师是“自己人”。 其次,努力使师生双方处于平等的地位,共同 商量制订规则。 再次,教师要注意教育技巧。 最后,尊重学生的个人空间。 (二)反馈效应——埋头拉车,抬头看路 反馈效应是指学生对自己学习结果的了解,会 对学习过程发生强化作用、促使学习者更加努力学 习、讲究方法,从而提高学习效率与学习效果的心 理现象。 反馈效应的启示—— 一是在学习过程中,教师要提醒学生及时地进 行自我反馈。 二是在学生作业上写评语时,应特别慎重。 三是培养学生“胜不骄,败不馁”的态度。 (三)犯错误效应——白璧微瑕更可爱 决定人际吸引的因素是极为复杂的,白璧微瑕 比洁白无瑕更令人喜爱。有才能的人因为小小的错 误而进一步提高吸引力的心理现象,就是人际交往 中的“犯错误效应”。 然而,并不是倡导教师以无知为荣,因为学生 有一种要使自己正确认知的需要,“犯错误效应”的 前提是教师本人是有能力的人。 二、引发主体认知偏差的心理效应 (一)首因和近因效应——第一印象和最近印象 1.首因效应 首因是指首次认知客体而在脑中留下的“第一 印象”。 首因效应指最初接触到的信息所形成的印象。 首因效应表明,人们根据最初获得的信息所形 成的印象不容易改变,甚至会左右对后来获得的新 信息的解释。 然而,由于第一印象主要受对方性别、年龄、 衣着、姿势、面部表情等“外部特征”影响,因此很 多情况下容易导致认知偏差。 2.近因效应 近因是指个体最近获得的信息。 近因效应是指在多种刺激依次出现的时候,印 象的形成主要取决于后来刺激的心理现象,因此也 称为“新颖效应”。 在交往过程中,我们对熟人最近、最新的认识 占了主体地位,掩盖了以往形成的对他的评价。因 此,近因效应也是容易发生偏差的,特别是在对方 最近表现糟糕的情况下,对人际交往的影响更为严 重。 3.如何正确认识首因效应和近因效应 第一,在人际交往当中,这两种看似矛盾的现 象很常见。其中首因效应在陌生人首次见面当中易 于发生,而近因效应易于在熟人当中发生。 第二,首因效应与近因效应的产生,均与个体 的社会经历、社交经验的丰富程度有关。 第三,通过学习,在理智的层面上认识这两种 效应,也可以避免其带来的认知偏差。 第四,教师要以发展的眼光看学生。 (二)晕轮效应与恶魔效应——借一斑而窥全豹 1.晕轮效应 晕轮效应是指在观察某个人时,对于他的某种 品质或特征有鲜明的知觉,从而掩盖了其他特征, 以至于将某一特性扩散到整体的心理现象。 晕轮效应是一种人际知觉中形成的以点盖面或 以偏概全的主观印象,是一种爱屋及乌的强烈知觉 并向周围弥漫、扩散的心理效应。 2.恶魔效应 恶魔效应是对人的某一品质,或对物品的某一 特性有坏的印象,会使人对这个人的其他品质,或 这一物品的其他特性的评价偏低。 恶魔效应的特征是抓住一点短处,推及其余。 它是由于某一点或某一些不好印象而扩大到全部印 象的知觉现象,是一种恨屋及燕的强烈知觉并将厌 恶、鄙视衍生到一切方面的心理效应。 ◆内隐人格理论 我们常常认为一定的特质之间存在着相互的关 联,因此在我们的头脑中储存着一种由各种特质之 间联系所组成的认知结构,即“内隐人格理论”。 人们在根据内隐人格理论对他人进行判断和评 价时,常仅仅基于一个好的已知特质就期待一个人 具有许多正面的特质,反之也是如此。 内隐人格理论与人们的某种一致性倾向有关, 这种一致性的倾向是造成晕轮效应的主要原因。 (三)刻板印象——四川人爱吃辣椒 1.含义
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