《团体辅导的理论与实务》吴秀碧老师：第三章.pdfVIP

第三章 认识团体 第一节 团体动力的概念 本书之中讨论团体的意义、性质、团体结构和团体的形成过程等，目的不在研究团体本 身的课题。主旨在提供从事班级经营、团体辅导、团体谘商等团体工作者了解团体的一些特 殊性，俾便作为其面对一个团体时能知道如何去观察和了解团体，且知道如何善用团体来协 助学生或团体中的个人。 团体与群众不同。群众只是集聚的一群人，例如听演唱会时的一群听众、在演讲厅听讲 的一群人、电影院中的观众等，这样的一群人没有任何组织，彼此毫无关系，亦没有共识的 领导者，也无大家须遵守的行为规范，因此没有组织化的行为。所以，群众容易发生模仿的 情绪和行为，称为[集体行动]，通常个人不会感受到需要对自己在[集体行动]中的行为负责 或感到内疚，理由是：[因为当时大家都这样做，我也就跟着做]，所以，群众常常是盲目而 缺乏自主性。团体则是一群有组织、有运作规则的人，就如同是一个有机体。班级、家庭等 都是很典型的团体，任何班级或家庭中的成员在团体中有其特定社会地位和彼此的关系，任 何一个成员的行为可能会影响到其他成员的反应，所谓[牵一发而动全身]即然。Shield，＆ Green( 1996)对于班级团体现象便有简要的诠释，他们称[班级为一个系统]，认为教师或谘 商师必须从一个系统理论的观点来了解班级的问题，与传统个体心理学的直线观点不同。传 统的个体心理学的直线观点，只就一个学生与教师间，或一个学生与另个一学生间，探讨其 中一人的行要如何引起另一人的行为反应，来了解问题的发生。然而从系统论的观点，则必 须了解系统运作的脉络，才能了解一个行为问题。此外，从系统论观点，每个团体组成一个 系统，例如班级为一个与学生的家庭分别不同的系统，不过学生会受家庭系统的影响。因此， 在班级团体中师生互动的结果，基本上不只是受到教师、学生个人特质的影响，同时也反映 环绕他们的其他系统，例如他们所处的班级团体系统和他们自己的家庭团体系统，团体有其 特殊性，面对团体中的个体便不能忽略其所处的团体系统，或无视于团体中的个人。教师领 导一个班级或在班级中实施团体辅导，甚至在教学时进行班级管理，都不可以将班级只视为 [一群人]，无视于团体动力，来处理一名学生或一个班级。由于班级为一个团体，因此教师 和谘商师都必须具有团体动力的概念，以利其工作。Gazda( 1975)便提到：[研究团体动力是 在调查团体结构和功能的形成与改变，以便发现和建立团体内行为的原则，研究团体动力旨 在解释一些动力的结果，或影响整个团体的条件，如何造成团体内的改变](p.17)，因此，了 解团体动力的教师和咨商师可以掌握团体的元素，了解团体中的结构，观察一个团体的行为 原则，而知道如何运用团体作为改变个体的媒介，也可以知道如何方能改变一个团体。 欲了解团体动力，首先需了解团体是什么？有何特质？其次是团体如何形成？这些问题 即团体的定义、团体的性质、园体的结构和团体发展过程等课题，将于本章随后各节分别阐 释。 第二节 团体的意义和性质 一个团体不是一群人的集合体。通常每个成员对人对事有不同的价值观和态度，然而他 们之间也享有一些共同的部分，彼此接纳对方，并且在团体中大家具有多种形式的关系。这 种团体非常重视成员之间由语言或非语言所产生的互动。注重团体凝聚力(group cohe- sion)， 但不强调团体的一致性(conformity)，相反地，相当注意成员个别差异存在的事实。团体的 聚会主要在满足成员个人的需求。因此，成员在寻求团体协助之外，个人必须相对地也有助 人的意愿，以便成员能经由互助达成个人的目标，团体动力就存在成员相互依赖的互动关系 之中。团体的动力与成员的思想、情感、态度和行为的改变有密切关系。这一类团体具有下 列六种性质( Shaw，1971)： 一、每个成员都知道自己与其他成员的关系：即每个成员不只具有团体的集合概念， 彼此之间尚有面对面交谈的机会，以获得对其他成员的印象，并能辨别其他每个成员，以便 在互动之际能按不同成员的个别状况采取行动。 二、团体能满足成员的需求：个人参与团体是为了寻求需求的满足。因此，当一个团体 不能满足成员的需求时，这个团体将丧失团结和统整。 三、成员为有目的之相聚，同时认为彼此的接触有意义。 四、具有组织：每个成员在团体互动之间逐渐获得个人在团体中的地位和形象，产生彼 此间的角色关系和互动的模式。 五、成员具有相互依赖的关系：团体不只是个体的集合，由于成员之间存有相互依赖的 关系，而产生团体动力。 六、成员之间具有互动情形：互动实则属相互依赖的另一种形式。团体辅导