区域销售管理演示教学.ppt

何谓区域销售管理 二.区域计划 规划零售店拜访路线 划分销售区域 制定区域(零售店)销售目标 三.时间管理 A.B.C.D级零售店之拜访次数 拜访时间 非销售时间 零碎时间之利用 四.销售管理 地区销售活动计划 大型零售店销售计划 地区销售预测 销售任务的分解 问候性拜访 销售任务的分解 将总任务分解到所有品项 将总任务分解到区域内所有客户 区域内所有客户的任务分解到品项 将总任务按品项分解到每一天 五.抱怨处理 仔细聆听抱怨 发问答复抱怨 答复要婉转 克服抱怨的”四要” 要考虑可能的抱怨 隔离主要抱怨 要先”同意”,但是…… 要解决异议 “四不要” 不要插嘴 不要争辩 不要躲避问题 不要重提抱怨 六.绩效评估 销售金额 销售品项 活动的影响 人员管理成效 销售费用比 其他