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采购市场调查 目的：确保采购所购入之商品在市场中具有强的竞争力 商品流 1、生鲜商品 产地 （基地） 批发市场 批发商 零售商家 顾客 2、杂货、百货商品 工厂 公司直营 经销商、代理商 零售商家 顾客 外国厂家 进出口贸易公司 市调之时机 1、促销上档前后(竞争对手、公司) 2、业绩、毛利低时 3、销售量比预期低 4、新品上市前 5、其他：天然灾害发生时 原物料成品变化时 关税调整时 市调对象 1、竞争店 2、批发市场 3、产地 4、工厂 5、专卖店 6、特展会 7、国外直供厂商 8、网络 一般市调内容 1、掌握市场贩售商品之包装、价格、规格、品质状况 2、了解同行竞争店的促销活动及卖场布置 3、了解同行竞争店之商品组织、品项 4、了解现在市场最新上市之新品 5、掌握市场商品之流行趋势 6、掌握市场商品之供需状况 公司市调作业规范 1、品项确认，须和采购讨论 2、选择市调对象，尽量以大型店为主 3、进行市调（周三、周四） 4、填写市调表 5、经理审核，并建议价格 6、店总签核，并于每周四下午16：00前传真至总公司采购处 7、若采购于周五16：00前无回复，店内可自行改价 8、若采购回复可按采购处方案执行，如部门经理不同意，可直接和采购讨论争取 9、存档 市调采购权责 1、采购经理审核市调品项之后，在市调项栏内注明意见。 2、店市调资料传给采购后，采购签核后于周五16：00前回传分店。 3、如采购对分店部分市调内容有疑问，可妥请分店再派人确认或亲自市调。 采购人员对市调工作应 1、具有该商品之专业知识 2、具有精明的定价技巧 3、对市场的分析准确 4、彻底了解消费者的需求 结 论 * * *