激励心理学幻灯片医学课件.ppt

成员： * . 引论 从“一条腿的烤鸭”谈起 —360度看激励” * . 某王爷手下有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受王府里的人喜爱，尤其是王爷，更是赏识．不过这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐． 有一天，王爷有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是王爷最喜爱吃的烤鸭．厨师奉命行事，然而，当王爷夹了一条鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭腿，他便问身后的厨师说：＂另一条鸭腿到哪里去了？＂ 厨师说：＂禀王爷，我们府里养的鸭子都只有一条腿！王爷感到宅异，但碍于客人在场，不便问个究竟． 饭后，王爷便跟着厨师到鸭笼去查个究竟．时值夜晚，鸭子正在睡觉．每只鸭子都只露出一条腿． 厨师指着鸭子说：＂王爷你看，我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗？＂ 王爷听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子当场惊醒，都站了起来． 王爷说：鸭子不全是两条腿吗？ 厨师说：对！对！不过，只有鼓掌拍手，才会有两条腿呀！ 一条腿的烤鸭的故事 * . 激励的定义 激励是心理学的一个术语，指激发人的行为的心理过程。激励取决于以下前提：第一，激励所提供的东西是激励者所需要的东西，并且能引起激励着的获得欲望。第二，激励所提供的东西必须具有稀缺性和排他性。第三，激励效用的是曲线而不是直线，收益和付出关系有增有减，相关度有大有小有正有负。因此，企业实行激励机制的根本目的是正确的诱导员工的工作动机，是他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度。激励机制的运用在一定程度上决定企业兴衰的重要因素。 * . 安全需求 社交需求 尊重需求 需求层次论 生理需求 自我实现需求 包括饥饿、口渴、居住、性和其他身体需求。 指免受身体和情绪伤害的安全保护。 包括爱、归属感、接纳、友谊等。 包括例如自尊、独立、成就感等内部因素以及社会地位、受认可和关注程度等外在因素。 一种追求个人能力极限的内驱力，包括成长、发挥自己的潜力和自我实现。 * . 激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究所的人点之一。? 激励就是调动人的积极性的过程。激励大师金克拉曾说：“你若想成为人群中一股力量，便必须掌握激励，生活就是这样，你把它放入自己所处的人际中，人们就记得你信任你，就像黑夜相信灯光一样。”研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性。 * . 激励的方式 1.目标激励：目标是一种刺激，适合的目标能诱发人的动机，进而促使达成目标。 2.期望激励：这里讲的期望是指管理者对员工能力的一种评价，并通过一定的方 式传递给员工。 3.责任激励：员工在进公司之初，管理者就最应该向他们传达对公司负责的信息。 4.危机激励：又可称为竞争激励。在现代市场经济条件下，优胜劣汰，适者生存是铁打的规律。 5.奖励激励：上面四种激励方式最终都要通过奖励优秀来强化与肯定。一定要对最好的员工施以奖励，这是企业价值观的表现。 * . 危机激励：危机激励，又可称为竞争激励。在现代市场经济条件下，优胜劣汰，适者生存是铁打的规律。对员工的危机激励可以分为外部危机激励和内部危机激励两种。 外部危机激励：让员工明白整个公司的礼仪和每个人的利益是息息相关的。大家同舟共济奋力向前，才能为每个人的未来打包票。管理者可以向员工传达市场信息，以激发他们不断创新，不断拼搏，从良好走向卓越。 内部危机激励：就是公司内部岗位也要有竞争，也要表彰先进，鞭策后进，让员工知道，公司不会养活白吃饭的人，只有对公司有多贡献，无愧于自己岗位职责的人，才能在企业内部站稳，否则淘汰。 危机激励 * . 西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的。沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期，渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。 其实用人亦然。一个公司，如果人员长期固定，就缺乏活力