DSC银行信息资源战略规划-研究.pdf

摘要 摘要 大新集团 1947 年在香港设立,是香港一家颇具规模的综合金融服务集团，主 要在香港、澳门及中国内地提供银行、保险、金融及其它相关服务。旗下包括“大 新金融集团”(00440.HK)及“大新银行集团”(02356.HK)两家在香港联交所上市 的公司。目前大新金融集团发展有60 多年，2008 年8 月，大新银行集团在中国内 地设立的全资子公司“大新银行(中国)有限公司”（DahSing Bank （China）Limited, 以下简称DSC 银行）。总行位于深圳，目前在国内有6 个区域分行，员工500 人， 经营业务包括全面的外汇及人民币银行业务。 通过近5 年的发展，大新银行集团在2013 年开始调整经营战略，要求大新银 行(中国)在保持现有市场规模基础上，新设零售银行部，全面大力推进零售银行 业务，正式提出了“大力发展零售银行，差异化经营”的银行发展战略。伴随这 一经营战略的变化，笔者所在的信息部门面临着重要的一个任务：如何对信息资 源进行战略规划，以便于更好支持和配合公司整体战略。 本论文首先研究国内外企业战略管理和信息资源战略管理理论现状，接着通 过调研典型银行企业信息资源发展的现状，分析了 DSC 银行遇到的问题，以及面 临的挑战和机遇，并指出发展信息资源战略的重要性。 接着以 DSC 银行信息资源管理战略的分析、制定、行动计划为整体框架，通 过对DSC 银行内外部环境分析、SWOT 方法、波特五力模型及信息资源发展战略涉 及的CSF 关键成功因素法、BSP 企业系统规划法、SST 战略目标集转换法等管理科 学方法和工具进行分析。在这些分析的基础上提出通过传统核心竞争优势与信息 资源管理结合，并采取成本优先战略来打造银行核心竞争力。 最后，通过提出 DSC 银行资源管理战略过程中的行动计划，包括信息系统项 目投资评价和信息资源核心竞争力培养计划，以确保该研究战略的可行性。本论 文是对中小银行信息资源管理战略一次全新研究，希望能为其他中小银行制定信 息资源发展战略提供借鉴。 关键词：银行,信息资源,战略，成本优先 I ABSTRACT ABSTRACT Originated in 1947, the DahSing Group is a leading financial service group in Hong Kong, providing banking, insurance, financial and other related services in Hong Kong, Macau, and Mainland China. The Group consists of DahSing Financial Holdings Limited (Registered No.: 00440) and DahSing Banking Group Limited (Registered No.: 02356), which are listed in Hong Kong Stock Exchange. With over 60-years-development, the Group has founded DahSing Bank China Limited (DSC) with 100% holdings in Mainland China since August, 2008. Head office located in Shenzhen with around 500 employees, it offers comprehensive banking service including foreign currency and Chinese currency service. In