第五章网络信息收集与整理.pptxVIP

主讲人：余鲲鹏;第五章 网络商务信息的收集与整理;第五章 网络商务信息的收集与整理;第一节 网络商务信息基础 ;第一节 网络商务信息基础 ;第一节 网络商务信息基础;第二节 网络商务信息的检索 ;第二节 网络商务信息的检索 ;第二节 网络商务信息的检索;第二节 网络商务信息的检索;第三节 利用网络收集市场信息;第三节 利用网络收集市场信息;1. 生产商的报价 1) 搜索厂商站点 2) 利用生产商协会的站点 3) 利用Trade-Lead ;第三节 利用网络收集市场信息;2. 销售商的报价 销售商包括进口商和批发商。他们报出的价格都是国内价格，一般都含有进口关税。对于生产企业而言，可比性不是很强。但是它们所提供的十几甚至几十种产品，都来自不同的国家，参考价值很高。厂商可以据此确定每种产品的档次，确定不同档次产品的价格水平。另外，还可以对于不同国家的关税水平也有一个大概的了解。 (1) 销售商站点中的报价 (2) 政府酒类专卖机构的价格 ;第三节 利用网络收集市场信息;第三节 利用网络收集市场信息;4. 向已建立联系的各国进口商询问 这是一种非常实用、高效而且一举两得的方法，不但考察了进口商的业务水平，确认其身份，而且可以收集到最直接有效的信息。企业拟定一份商业公函，发一个E-mail给对方，其中详细列出询问的内容，请求对方在最短的时间内给予答复。 但是，进行这种询问的前提是：双方已经彼此了解，建立起了相互信任的关系。如果没有这种关系，国外的进口商一般是不愿回答的，因为这种方式有恶意收集信息之嫌。 ;第三节 利用网络收集市场信息;第三节 利用网络收集市场信息;第三节 利用网络收集市场信息;第三节 利用网络收集市场信息;2. 查询各国相关政府机构的站点 随着电子政务的高速发展，很多政府机构都已建立了独立的网站。用户可以针对不同的问题去访问不同机构的站点，许多问题都可以得到非常详尽的解答。对于没有查到的内容，还可以发E-mail请求相关的职能部门或咨询部门给予答复。 查询这类政府机构的常用方法主要有两种： (1) 利用搜索引擎进行关键词的检索； (2) 利用目录性的搜索引擎，按照**State/Government/Liquor进行查找，或是首先查到某州政府的网站，再一级一级往下查。 ;图5-7 美国联邦政府烟、酒、武器管理局的网站 ();3. 国内部分涉及宏观市场信息的网站 企业在网络营销中需要了解本国、贸易伙伴国及有关国际组织的贸易政策、金融政策、自然条件、社会风俗以及相关的法律和法规。这类信息一般可在各类政府网站或国家主办的为促进贸易而设的网站上查询，这类网站一般提供了比较详尽的宏观信息。;4. 新闻机构网站 世界上各大新闻机构的站点是宝贵的信息库，特别是国际上著名的几家新闻机构(如BBC、CNN、Router、新华社等)，其每天10万字以上的新闻是掌握实时新闻和最新信息的捷径，而且有的站点还提供过去几年的信息，并且支持关键词的检索。另外，一些关键的贸易数据、关税或人均消费量在某些新闻稿中也可以查到，掌握这些信息是很重要的。;;1. 综合性搜索引擎的使用 1)百度中文搜索引擎 百度在线网络技术有限公司()于1999年底成立于美国硅谷，是目前全球最优秀的中文信息检索与传递技术供应商。目前，百度已经拥有超过80%的中文搜索引擎市场份额，每天响应数十亿次的网民检索需求，为超过40万家企业提供搜索营销服务。;2) 新浪、搜狐的分类搜索引擎 新浪导航(/guide/)是面向全球华人的网上资源查询系统，目前分类检索共有32大类，200多个二级目录，一万多个细目和数十万个网站，网站收录资源丰富，分类目录规范细致，遵循中文用户习惯。;第三节 利用网络收集市场信息;2. 商品交易会网站 (1)广交会网站。广交会网站有很多个。比较重要的有“在线广交会”和“网上广交会”。 (2) 各类在线行业产品交易会，如全国糖酒商品交易会()、全国汽车配件交易会()等，都有详细的展商名录，可以从中很快地发现交易的机会。;3. 企业黄页 企业黄页是企业信息的汇集地。经过多年的发展，目前世界各国网络企业黄页都有了很好的发展。我国企业黄页大全()、黄页大全()等网站都提供了大量企业的详细信息。;;收集统计数据时，首选的网站是政府网站。 ;在收集统计资料时，应注意专业网站的调研报告。 ;图5-17 中国行业研究网和艾瑞市场咨询网发布的市场研究报告;有关企业自己的电子商务网站统计资料，可以利用Alexa网站()或百度统计获得。;第四