《客户关系管理系统系统总体设计说明书》.doc

系统设计与分析 总体设计说明书 070622班第7小组 执笔人：严鑫 联系电话编号 001 版本 V1.0 总体设计说明书 项目名称 ：客户关系管理系统 项目负责人 陈一鸣 编写 赵子贺 校对 陈一鸣 审核 康林 单位第1小组 2015年10月8日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc249196111 1引言 PAGEREF _Toc249196111 \h 1 HYPERLINK \l _Toc249196112 1.1编写目的 PAGEREF _Toc249196112 \h 1 HYPERLINK \l _Toc249196113 1.2背景 PAGEREF _Toc249196113 \h 1 HYPERLINK \l _Toc249196114 1.3定义 PAGEREF _Toc249196114 \h 1 HYPERLINK \l _Toc249196115 1.4参考资料 PAGEREF _Toc249196115 \h 1 HYPERLINK \l _Toc249196116 2总体设计 PAGEREF _Toc249196116 \h 1 HYPERLINK \l _Toc249196117 2.1需求规定 PAGEREF _Toc249196117 \h 1 HYPERLINK \l _Toc249196118 2.1.1系统功能 PAGEREF _Toc249196118 \h 1 HYPERLINK \l _Toc249196119 2.1.2系统性能 PAGEREF _Toc249196119 \h 2 HYPERLINK \l _Toc249196120 2.1.3输入、输出需求 PAGEREF _Toc249196120 \h 2 HYPERLINK \l _Toc249196121 2.2运行环境 PAGEREF _Toc249196121 \h 3 HYPERLINK \l _Toc249196122 2.2.1硬件平台 PAGEREF _Toc249196122 \h 3 HYPERLINK \l _Toc249196123 2.2.2软件环境 PAGEREF _Toc249196123 \h 3 HYPERLINK \l _Toc249196124 2.3基本设计概念和处理流程 PAGEREF _Toc249196124 \h 3 HYPERLINK \l _Toc249196125 2.3.1系统设计思想 PAGEREF _Toc249196125 \h 3 HYPERLINK \l _Toc249196126 2.3.2拓扑结构和计算模式 PAGEREF _Toc249196126 \h 5 HYPERLINK \l _Toc249196127 2.3.3系统管理流程 PAGEREF _Toc249196127 \h 5 HYPERLINK \l _Toc249196128 2.4结构 PAGEREF _Toc249196128 \h 6 HYPERLINK \l _Toc249196129 2.4.1系统总体结构 PAGEREF _Toc249196129 \h 6 HYPERLINK \l _Toc249196130 2.4.2系统界面 PAGEREF _Toc249196130 \h 7 HYPERLINK \l _Toc249196131 2.4.3系统功能分析 PAGEREF _Toc249196131 \h 8 HYPERLINK \l _Toc249196132 2.4.3系统操作人员及其权限 PAGEREF _Toc249196132 \h 8 HYPERLINK \l _Toc249196133 2.5功能需求与程序的关系 PAGEREF _Toc249196133 \h 8 HYPERLINK \l _Toc249196134 2.6人工处理过程 PAGEREF _Toc249196134 \h 9 HYPERLINK \l _Toc249196135 2.7尚未问决的问题 PAGEREF _Toc249196135 \h 9 HYPERLINK \l _Toc249196136 3接口设计 PAGER