用户操作手册-全程电子化服务平台.DOC

用户操作手册 注： 由于不同浏览器支持插件的不同，请使用IE浏览器，IE版本请在IE8及以上版本，并且保证涉及插件的正确安装，下载的插件自动安装失败，请下载插件文件包解压手动逐个安装，并且保证客户电脑有Microsoft?Office?办公工具以便调用，当前系统对浏览器的兼容性正在优化中。 文档撰写在演示系统下，当前支持手写签名和电子签名 用户在全程电子化提交的业务，去工商机关办理执照，若工商人员反馈找不到用户提交的业务信息，请用户申请工商审核人员在系统中 全程电子化办理明细查询 中查询下用户提交的业务信息所在的登记机关，办理进度等详细信息。 手机APP掌上工商下载，请在用户扫描全程电子化首页“APP下载”的的二维码进行下载，有部分安卓手机的浏览器扫码下载会自动将安卓安装APK文件压缩成zip格式，出现该情况是手机端浏览器问题，请安卓手机换个浏览器扫码下载，下载的文件必须是APK格式。 若下载的APK文件安装出现解析包错误，这种情况是手机安卓系统内核版本过低，掌上工商APP要求安卓系统内核版本5.0及以上！由于部分安卓手机厂商深度修改了安卓系统内核，导致出现了APP不兼容或者安装不上的情况，兼容问题在优化中，例如vivo手机，请将手机厂商自带的系统版本号（非安卓内核版本）升级至8.0以上即可。 当前全程电子化系统需要（掌上工商APP）扫码登录，请务必确认当前安装的APP为最新版本。 做变更、变名、清算组备案、注销登记、都得在做企业信息维护中绑定企业，企业信息维护中只有企业法人注册的账号才能添加上企业。 1．界面介绍 1.1首页介绍 进入首页后，页面样式如图所示，登录入口 点击 个人登录--掌上工商登录（掌上工商APP扫码） 其中右侧顶部 操作指南 为各种帮助页面，点击打开后可以获取各种帮助信息，如果没有用户名密码，需要点击新用户注册按钮进行注册。 操作指南介绍： 登记须知：系统业务办理介绍。 办事指南：办理业务整体流程介绍。 表格下载：需要填报的相关表格模板以供下载。 操作手册：系统使用说明 云证书申请：申请信安云证书 实名认证：部分老用户注册成功了，但是没实名认证，在此可以补实名认证 用户（掌上工商APP）扫码登录介绍 当前系统PC端登录无需在页面输入用户名密码，直接使用掌上工商APP登录后进行扫码跳转登录。 首先确认当前手机上安装的APP为最新版本，若版本过低会有升级提示，请用户将APP升级到最新版本。在掌上工商APP登录成功后，点击底部中间的扫码功能，扫描电脑页面上的用户登录二维码，页面上的二维码是有效期的，若二维码失效，上面会有二维码失效的提示，点击刷新按钮，就会重新出二维码，扫码即可登录 APP登录 当前APP登录取消了用户名密码登录的方式，只需要输入注册账号使用的身份证号码或者注册账号使用的手机号点击获取验证码，输入获取的短信验证码即可登录 1.2系统用户注册界面 使用此系统的企业都需要在此系统内注册一个用户，并填写相关信息，如下图所示： 系统中每一个录入项后面都有一个对此录入项或录入规则的解释。 用户注册需要填写用户名、密码、身份证信息、正确的手机号码，获取点击获取验证码，手机会收到一条含有验证码的短信消息，将验证码输入后点击提交。 提交后，页面弹出该用户独有的二维码信息，通过手机APP扫描二维码，完成用户的实名认证操作。若用户手机未安装APP，请首页页面中点击下载扫码APP，扫码安装APP软件(当前只支持安卓客户端) 如图所示 右上角切图认证二维码，左图下载APP二维码 当前截图中二维码均为演示二维码，用户勿扫 若已经安装了工商APP客户端，使用APP扫码会进入认证信息页面，上传对应照片，点击提交验证后，用户身份认证信息会传送到公安系统进行实名认证，若认证通过会提示验证实名通过，注册成功。 1.3菜单功能说明 新注册用户登录成功后，进入首页页面，如图： 业务办理 注：从全程电子化系统办理的业务提交后，运转到工商系统审核需交互时间，数据非实时交互。 自主核名： 自主核名功能 当前仅供郑州航空港区，郑州自贸片区，开封自贸片区，洛阳自贸片区使用。能使用自主核名的片区，选择企业名称的组合形式，填写相关名称信息及其他补充信息，查重，提交保存，无需工商人员对名称进行审核，自主核名完成可以直接办理设立业务 名称登记： 选择企业名称的组合形式，填写相关名称信息，查重，通过初步筛选，提交下一步，按页面说明要求填写其他补充信息，提交，提交该业务是已提交待工商审核装，提交的数据会运转到工商系统，工商人员对提交的名称进行审核操作。 设立登记： 已经完成名称核准，待设立，并且在设立业务保留期限内的，可以在设立中，查询到待设立的企业，点击设立，要求填写页面信息，进行电子签名，上传所需的证件照片，提交到工商系统，工商人员对提交的设立数据