四川外国语大学实习报告.doc

毕业实习报告 院 系德语系 专业班级2012级01班 学生姓名 刘云 学 号 20201206020097 指导教师 实习时段 2015. 7.20-2015.8.21 关于在济南培莘教育咨询有限公司的实习报告 一、 实习目的 为了把从校园所学的外语知识同职场的需要相结合，为毕业后的求职和工作 积累实践经验。 二、 实习单位及岗位简介 实习单位：济南培莘教育咨询有限公司 培莘教育集团是由在出国留学业务上有着资深经验的行业精英倾力组建，自 2005年起业务起步于中国香港。应山东地区莘莘学子的需求，培莘教育集团的 分公司济南培莘教育咨询有限公司于2013年成立，在留学业务上也收获颇丰。 岗位：德语留学顾问助理 主要工作是协助德语留学顾问完成留学申请的相关事宜，具体有： 协助顾问完成留学申请过程和相关培训； 协助学牛.完成在线中请或书面中请的程序和材料递交； 指导学生准备签证申请材料，帮助学生安排接机和住宿； 维护学生数据库、学生档案和编写报告文件； 配合市场工作，管理网络平台，撰写市场推广文章。 三、 实习内容及过程 时光匆匆，为期1个多月的实习已落下帷幕。在同事们的谆谆教导和帮助卜* 我在收获业务技能的同吋内心也经历着微妙的成长。在我看来实是学校教育向 课堂外的一种延伸，可以有助于我们大学生，尤其是将要毕业的大学生提前接触 社会，了解社会，同时实习也是我们学习知识、锻炼冰干的有效途径，通过实习 我们不仅可以检验自己的文化知识是否扎实，是否符合职场的需求，还可以把书 本上的知识转化为实际应用，正所谓“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”。以 下是我作为一名德语留学顾问助理的实习报告，以此不是为了对我的实习生活进 行证明，而是为了更好地巩固在此期间收获的各项技能。 首先是找工作。当今优越的网络条件给我们的求职带来了极大的便利，但是 作为一名初涉社会的大学生我还是不敢大意，只是通过几个比较有权威的网站了 投递了简历，例如锊联招聘，58同城。另外对于职位我也是进行了一定的甄选, 并没有采取“海投”的方式，而是本着专业尽可能对U的原则来递交简历。事先 我也知道实习可能相对于全职工作更难找一些，因为毕竞大部分公司都不愿接受 短期工，而且相对于毕业生我们还稍显青涩。一连儿天过去了，找不到工作的我 开始急躁，这时我才明白为什么失业和待业的人情绪那么不稳定，甚至有些应届 毕业生还会因为承受不丫心理压力而选择轻生。于是我开始有意识的调理情绪， 并耐心的浏览更多的招聘信息。皇天不负有心人，终于我冋吋得到了两家公司的 面试机会，他们分别是济南泰嘉翻译有限公司和济南培莘教育咨询有限公司。在 面试之前我特意在网上浏览了一下这两个公司的信息，确定他们是正规公司后就 决定去而试了。在而试时我穿着得体，谈吐大方，于是获得了两个公司的认可， 在一份犹豫之后我放弃/泰嘉翻译，选择到济南培莘教育作德语留学顾问助理， 因为泰嘉翻译的工作吋间比较严苛而且距离我的住所相对较远。 2015年7月20号，终于到了我要工作的时间了。第一天来到办公室报到我 的心情是兴奋也是忐忑的，面对从未有过的实习生活兴奋自不必说，忐忑是因为 我还没有类似的工作经验，也不熟悉办公室的的工作方式，更不必说职员的工作 范围和要求。另外之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透 明人，受到他人的孤立，要么就净干些杂活。辛苦我倒不怕，只是害怕自己不被 同事们认可，怕被孤立。事后证明是我多虑了，同事们都很热情和善，每天上 班的时候都能听到彼此的问候，相处非常融洽。在顾问简单介绍了我接下来要做 的工作后，我就开始了第一次的实习生活。我在济南培莘教育有限公司实习期间 的主要工作是协助留学顾问完成相关的留学业务，除此之外还涉及了一些市场宣 传方面的工作。第一次工作，一起都是那么陌生，但既然想要经验也就只好硬着 头皮上了，反正凡事都有第一次。 刚开始工作，我的效率很低，其主要原因是对办公软件的不熟悉。虽然之前 自己也有用过office的一系列软件，但会用和精通完全是两个水准。经过了一 天的努力之后，我勉勉强强的完成了顾问交付的翻译工作，但一系列的格式问题 却令人哭笑不得，好在顾问耐心的把每个问题都给我指了出来，并且还教给我好 多快捷键的使用，此后我的工作效率就大大提高了。首次工作，难免遇到很多未 曾接触的难题，我都尽量自己解决，尽量不去打扰他人的工作，而且互联网是一 个非常好用的学习平台，很多问题百度一下就可以得到满意的答案，实在不能解 决的的问题我再请教我的同事们，他们对我都很耐心，也乐于解决我的问题，在 此我仍欠他们一句感谢。 从同事们的口中我了解了公司办公的基本情况和留学申请的相关流程，此外 在办公过程中不可避免的要接触到一些办公用品如传真机、碎纸机、打印机、扫 描仪等，在同事们的帮助下，我也