企业文化认同度的思考和分析中移铁通山西分公司王晓飞 ... - 中国移动通信.docxVIP

从企业文化的影响力到转型升级的凝聚力 ——提升员工对公司“五个五”企业文化认同度的思考和分析 中移铁通山西分公司 王晓飞 2017年9月27日 【摘 要】中移铁通有限公司作为中国移动集团旗下的专业化公司，着眼于转型升级的新要求，坚持“文化治企、文化致胜”，努力践行中国移动“正德厚生、臻于至善”核心价值观，系统全面地提出了“五讲”、“五必”、“五知”、“五定”、“五思”的企业文化理念（即“五个五”落地文化）。本文从企业文化的影响力入手，思考和分析如何提升员工对公司“五个五”企业文化的认同度，对持续培育公司文化、激发转型动能进行了研究。 【关键词】企业文化 影响力 认同度 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc496631729 一、对企业文化影响力的分析框架 PAGEREF _Toc496631729 \h 1 HYPERLINK \l _Toc496631730 二、对“五个五”企业文化落地的实践 PAGEREF _Toc496631730 \h 5 HYPERLINK \l _Toc496631731 三、提升员工对“五个五”企业文化认同度的思考 PAGEREF _Toc496631731 \h 9 PAGE \* MERGEFORMAT14 习近平总书记指出：“坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，说到底是要坚定文化自信，文化自信是更基本、更深层、更持久的力量。”在中移铁通有限公司转型升级的伟大实践中，体现了党的领导和辩证唯物主义思想、代表了先进文化发展方向、厚植于中华民族优秀文化沃土、充分体现了中国移动“正德厚生、臻于至善”核心价值观的“五个五”落地文化理念体系，以巨大的文化力量，已经成为每一名中移铁通人的价值取向和精神追求，也成为中移铁通转型升级的软实力和竞争力。 一、对企业文化影响力的分析框架 自古以来，文化的产生与发展，同人类的进化是密不可分，相辅相成的。劳动创造了人类，人类创造并发展繁荣了文化，文化是人类赖以生存发展的精神家园，世界上一切资源都可以枯竭，唯有文化可以生生不息。一个国家、一个民族、一个企业要生存发展，必须拥有自己的精神家园。历史证明，一个国家和民族的觉醒，首先是文化的觉醒，一个企业，同样离不开企业文化提供的强大精神动力。 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它是一个企业的领导人精心培育、全体员工一致认同、经过长期塑造形成的共同遵循的价值观、目标愿景、行为规范、以及物化到企业全部活动、所有流程、各个层面的灵魂个性和精神动力。它是指一个企业长期形成的一种稳定的文化传统，是企业员工共同的价值观、思想信念、行为准则、道德规范的总和。企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。 许多优秀的企业都与出色的文化理念有很大的关系，华为就是一个典型的例子。华为之所以成为通信行业的翘楚，不仅仅在于它从技术上从模仿到跟进再到领先，更在于其总裁任正非创建了独特的生生不息的华为文化。这种文化的背后是任正非穿透企业纷繁复杂表象的深邃的思想力，从产品到技术再到文化，都做得有条不紊，他对企业目标的界定，对企业管理的创新，对智力价值的承认，特别是将企业文化内涵渗入到全体员工日常工作和自身修养中去，长袖善舞，俨然一位思想家和布道士，用20多年时间把华为做成中国最大的民营科技企业，这就是企业文化的影响力。 那么，企业文化是如何对企业活动产生影响的呢？企业的一切活动影响因素可分为三个方面：技术因素、管理因素和文化因素。技术因素包括生产技术、专利权、经营范围、业务许可等；管理因素包括管理人员素质、管理模式和组织结构等；文化因素包括价值观、道德观等意识形态。这三个因素在企业活动中是并存的。我们在实际中观察到的企业活动之间的差异主要来源于这三种因素所占比重不同。在技术时代，企业倾向于先进技术、先进设备的应用；在管理时代，企业更注重于管理的效率与效果；在人文时代，即“以人为中心”，则更强调人与人之间的交流和沟通，而这些都是建立在共同的文化背景之上。因此，技术、管理和文化三者之间存在着一种内在的联系，在特定的环境下，三者之间的比例关系会导致企业最终结果的差异。以下是三者之间的内在关系模型： 技术 技术 管理 文化 模型中，每一个圆形（切面图）代表了企业的发展层次，在每一个层次中，即在相同文化高度上，企业的发展主要取决于技术和管理两个因素。企业为实现向更高的层次跨越，需要提高文化的内涵。企业的文化层次越高，管理和技术对企业发展的推动作用越广泛（即横截圆扩大）。 在既定的文