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本讲座的目的 寻找共同语言 批人不揭 “皮”,小的进步立即表扬 交流时间长不如短,次数少不如多 要想人服,先让人言 要求员工帮助解决问题 请上级给员工打一个电话 请员工喝茶、吃饭 肯定员工工作的价值 家访、对员工生活、家庭的兴趣 企业常见的八大浪费 常见问题的治标处理方式 三忙现象-怪象 合併 均衡生产线范例 塑造一目了然的工作场所让问题看得出来 目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知 信息来组织现场生产活动、达到提高劳动生产率的一种管 理方式。也叫“看得见的管理”。 透过图表、看板、标示、实物、灯号、颜色、等视觉 化工具,可以轻而易举地达到解释、认知、警告、判断、 行动等功能,从而使资讯共有化、问题透明化。 目视管理要点 要能从远处也能辨认出来; 任何人使用都一样方便、一样准确; 在想要管理的地方做标示; 任何人都容易遵守,也容易更改; 易知正常与否,任何人都能看得出来; 有助于把作业场所变得明亮、整洁; 有助于维持安全、愉快的环境。 定点摄影作用 在同样的角度、同样的位置进行 拍摄,用于整理、整顿前后的效果比 较,也可作改进分析的依据。 定点摄影直观、鲜明,有很强的 推动力。 二、对设备的控制对策 设备使用实行定人、定机制度,操作人员须经考核培训合格发给操 作证后,方准操作。 三好 “管好、用好、维修好” 四会:“会使用、会维护、会检查、会排除故障” 五纪律:遵守操作规程,保持设备整洁,发现异常就处理,遵守交 接班制度,管好工具和附件 时代呼唤创新 不断创造才能赢得未来 出错保护系统( POKA JOKE)—— 具体方法 PDPC法的扩展用途-防错法 比尔盖茨30多年的财富相当于全世界20多个国家几百年的总和; 虞锋一个电梯液晶屏的创意,拥有财富60多亿 长虹和海尔都是大企业,海尔靠创新拉开了差距,海尔每天、每个人都在创新。 1、认识上的鸿沟 阻碍创造性发挥的三大鸿沟 2、文化上的鸿沟 3、感情上的鸿沟 只有积极地消解上述三大鸿沟所造成的心理障碍,不断地清除头脑中的铁锈,才能迈出成为闪烁着智慧光芒的名人的第一步。 1、出头的掾子先烂 2、人怕出名猪怕壮 3、几十年如一日 4、知足长乐 5、先入为主 6、异想天开 7、顺我者昌,逆我者亡 8、随大流 9、不敢越雷池一步 10、十全十美 中国人扼杀创造力的成语 ? 创造发明的三个境界 昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路; 衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴; 众里寻他千百度,蓦地回首,那人却在灯火阑栅处! 走自己的路,由他们说去! 什么是充分发挥右半脑的作用呢?就是发挥创造力、不受常规束缚、展开想象的翅膀,大胆驰聘。不少问题、难点,按常规思维无法解决,山穷水尽疑无路,若能另辟蹊径,有时会豁然开朗,出现柳暗花明又一村的境地。所以在解决难关、构思创造时,不要随便说别人异想天开、白日做梦,而要鼓励人们奇想妙得,运用灵感,由此及彼,心血来潮,心驰神荡。下面举一组创造发明和随机应变的例子说明这个问题。 【倒盖楼】 【搬楼的故事】 【剥核桃】 【粮食扩大器的故事】 【遇劫反乞钱】 【出卖落后】 【不满激励法】朱利安亚一招制乱 是不可能的任务吗? 思路提示法 上海创造学研究者将检核表法改造提炼为“聪明的办法”,又称“思路提示法”,优于确认表格法,该法已被日本创造学会和美国创造教育基金会承认,并译成日文、英文在世界各国流传和使用。? 加一加 ?在这件东西上添加些什么吗?需要加上更多时间或次数 吗?把它加高一些、加厚一些行不行?把这样的东西跟其它东西组合在一起,会有什么结果?汇集建议,开讨论会,组合一下如何? 减一减 可在这件东西上减去些什么吗?可以减少些时间或次数吗?把它降低一点、减轻一点行不行?可省略、取消什么东西吗? 改一改 ?这件东西还存在什么缺点?还有什么不足之处需要加以改进?它在使用时是否给人带来不便的麻烦?有解决这些问题的办法吗?可否挪做他用?或保持现状,做稍许改变? 联一联 某个事物的结果,跟它的起因有什么联系?能从中找到解决问题的办法吗?把某些东西或事情联系起来,能帮助我们达到目的吗? 学一学 有什么事物和情形可以让自己模仿、学习一下吗?模仿它的形状、结构、功能会有什么结果?学习它的原理、技术又会有什么结果? 代一代
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