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电子商务运营平台筹建及策划方案
——王盛
为进一步开拓新渠道和利润增长空间,完成公司营销体系的闭环,根据公司营销整体策略规划,即公司开拓电子商务领域!现根据公司的初步设想和规划,以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。
总体目标:
结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成营销目标及公司拓展奠定基础。
我们的定位
众所周知,购物网站就是提供网络购物的站点,足不出户即可购买到所喜欢的商品。购物网站就是为买卖双方交易提供的互联网平台,卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息,买家可以从中选择并购买自己需要的物品。
目前国内比较知名的专业购物网站有京东、当当等,提供个人对个人的买卖平台有淘宝、易趣、拍拍等,另外还有许多提供其它各种各样商品出售的网站。
天明家居网,也是这样的网购平台和电子商务网站,只不过我们是专业的家居类产品供应商、服务商和卖家。
天明家居网的存在,是对我公司传统销售渠道的补充和互补,同时也是企业占领未来网络销售市场的重要切入点。
我们的目标是致力于打造新疆电子商务一站式采购平台,打造 “新疆专业的家居采购”第一门户平台,做最好的新疆家居产品供应商。
我们的需求
了解了行业近况和我们自身的定位,我们要做的事情呼之欲出,说易行难,说起来其实很简单,而实施过程才是最重要的——
把天明家居网平台推广出去:打出平台知名度,提高产品销售量,扩大天明家居网和天明家居自我品牌影响力,最重要的是,能够赚到钱!
市场推广的最终目的是,通过各种宣传渠道,找到目标用户,并锁定目标用户,吸引他们到我们平台,最终购物消费。
在这之前,我们要做的事是,筹建开发优化平台构架和平台模块(SEO),维护好平台本身,保证正常运作,避免先天性不足引起的夭折!
现状分析
自我检查
优点:一个已存在的商业平台,专业的家居类产品运营商,产品种类丰富,能够结合天明家居多年的积蓄发展,总体方向明确。
缺点:初步进入电商领域,受众面不高;发展细节稍模糊,同时推广力度不够,知名度不高;平台自身不是很吸引人,还存在相当多的不足。
竞争对手分析
除了一些个体商户的营销网络平台,还有一些企业同样敏锐嗅觉到网络销售平台的重要性,已经开始起步。
在全国,存在京东商城等大型网上购物商场。这些老牌的电子商务平台,起步早,经过多年发展,早已经形成自己的营销模式和渠道网络,已经抢到了网络销售市场这块蛋糕的一份。而像淘宝,拍拍等,具有先天上的优势,发展早已不可同日而语。
自身SWOT分析
优势(Strength)
清晰的战略定位;
实体优势,一定的品牌知名度;
货源优势,节省大量的渠道成本,库存成本少;
服务优势和物流配送优势;
劣势(Weakness)
平台上线后需要一个过程被消费者、加盟商、供货商认可。
团队建设尚未完善
平台基础建设尚未开展
机会(Opportunity)
新消费模式的出现;
网上营销巨大的发展空间;
减少中间商带来的高额利润。
SO
抓住网上营销新发展模式,占据先机;
快速扩大品牌知名度,做同类鳌头;
积累资本,寻找稳定长足的发展战略
WO
扩大新消费群体,增加消费人群;
同时加强顾客沟通,提高消费者品牌忠诚度;
威胁(Threats)
传统家居产品企业的发展;
网络营销门槛过低,大量新竞争者;
代理销售产品,产品质量比较难保证。
ST
细分市场,抓住针对的消费群体;
通过自身快速发展,扩大产品品牌、种类等;
提高公司公关能力,建立与上游渠道良好的客户关系
WT
避免与发展起来的强势电子B2C直接竞争;
保证充足的企业运营资本;
通过对上下游产业链的控制,保证产品质量;
必要的市场调查,清楚消费者满意度。
短期计划
以半年为周期,计划实施前期目标:
平台的自身筹备建设优化完成,投入正常运营。
平台访问流量提升。
在同类平台中有相当高的知名度。
平台在行业内排名靠前。
品牌得到广泛宣传。
平台运营良性发展。
平台运营团队向心力强。
运营团队核心骨干形成,经过持续培训和相互学习,工作人员的专业能力得到较高提升。
短期预案
目标:提高平台的访问流量、培养平台会员的认知和认可。
策略:平台建设、资源整合、平台推广、团队机制建设。
第一阶段
平台完善期、试运营期(约2个月):60天的平台基本建设阶段,包括平台流程的优化以及页面美化;10天左右的改进后平台试运营,可通过内部调研等手段来征集意见。原有老网站的产品优化及更新、细化。
目的:保证平台的流畅、稳定运转,平台内容和模块的基本完整。
第二阶段
平台运营中期(3个月):其实这个阶段也可以
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