护理质量检查汇总分析反馈表(月分析用).docVIP

护理质量检查汇总分析反馈表（临床科室质控组） 检查内容 检查日期 主持部门 参与人员 项目 科室 内二科 内一科 神 内 骨 科 外 科 妇产科 中医科 儿 科 均 分 存 在 问 题 原 因 分 析 护士：□工作责任心不强；□工作、学习能动性差；□护理服务态度不佳；□理论知识不足、技术操作不熟练；□制度、流程执行不利；□沟通能力差、告知不到位；□安全意识淡漠；□心理、生理状态不佳干扰；□查对、观察不认真；□护士在职培训力度不强； □防范护理风险意识不强； □值班护士慎独意识不强； □护理人力资源不足； □护士综合素质不齐；□年轻护士缺乏工作经验。 患者：□整体素质不齐； □对护理人员缺乏信任； □自我评价过高； □少数态度蛮横，不配合治疗； 环境 ：□操作规则不清楚； □医生护士配合不好 ；□护士之间配合不好； □医嘱难以理解；□医嘱不规范或错误；□患者姓名不好记； □操作被中断； □准备交班或交班过程中；□病房环境较乱 □陪侍人多，管理有难度 管理：□护士长认识不到位，重视程度不够； □护理部、护士长对制度、流程落实督导不够； □奖惩措施执行不到位；□管理者安全意识淡漠； □管理制度、流程有待改进； □人力资源调配不合理； □护士长对护理质量环节、流程管理意识不强； □医生对医嘱有效执行的监管力度不够； □护士长不重视人员的培训； □培训方式单一、固化； □培训内容不全面； □行政事务多，监管不到位，力度差； □管理理念未完全转变，对护理服务的工作要求理解偏差。 设备设施：□不同厂家操作方法不同； □出现故障； □数量不足； □管理不善 ； □操作失误； 改 进 意 见 上月检查结果追踪情况 改进□ 部分改进□ 解决□ 部分解决□ 存在□ 更加严重□ 其它□ 仍存在问题科室： 持续改进（督查追踪后仍存在的主要问题，需作为下月重点检查的内容）: 质控组组长签字： 日期： 护理质量检查汇总分析反馈表（特殊科室组） 检查项目 检查日期 主持部门 参与人员 科室 项目 急诊科 手术室 供应室 透析室 体检科 产房 妇科 门诊 中医 门诊 门 诊 部 注射室 外科门 五官科 口腔科 眼 科 防保科 内镜室 影像科 均 分 存 在 问 题 原 因 分 析 护士：□工作责任心不强；□工作、学习能动性差；□护理服务态度不佳；□理论知识不足、技术操作不熟练；□制度、流程执行不利；□沟通能力差、告知不到位；□安全意识淡漠；□心理、生理状态不佳干扰；□查对、观察不认真；□护士在职培训力度不强； □防范护理风险意识不强； □值班护士慎独意识不强； □护理人力资源不足； □护士综合素质不齐；□年轻护士缺乏工作经验。 患者：□整体素质不齐； □对护理人员缺乏信任； □自我评价过高； □少数态度蛮横，不配合治疗； 环境 ：□操作规则不清楚； □医生护士配合不好 ；□护士之间配合不好； □医嘱难以理解；□医嘱不规范或错误；□患者姓名不好记； □操作被中断； □准备交班或交班过程中；□病房环境较乱 □陪侍人多，管理有难度 管理：□护士长认识不到位，重视程度不够； □护理部、护士长对制度、流程落实督导不够； □奖惩措施执行不到位；□管理者安全意识淡漠； □管理制度、流程有待改进； □人力资源调配不合理； □护士长对护理质量环节、流程管理意识不强； □医生对医嘱有效执行的监管力度不够； □护士长不重视人员的培训； □培训方式单一、固化； □培训内容不全面； □行政事务多，监管不到位，力度差； □管理理念未完全转变，对护理服务的工作要求理解偏差。 设备设施：□不同厂家操作方法不同； □出现故障； □数量不足； □管理不善 ； □操作失误； 改 进 意 见 上月检查结果追踪情况 改进□ 部分改进□ 解决□ 部分解决□ 存在□ 更加严重□ 其它□ 仍存在问题科室： 持续改进（督查追踪后仍存在的主要问题，需作为下月重点检查的内容）: 质控组组长签字： 日期：