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关于战略管理会计基本架构的思考 战略管理会计就是以战略管理为服务对象而建立的数量化体系，它有两个涵义，一是数量化体系，二是为战略管理服务。所谓数量化体系是指建立一套定量的指标体系，通过这些指标体系将企业的各项管理对象、管理过程和管理结果表现出来，建立企业的数量化，使与管理相关的事项都做到心中有数。所谓为战略管理服务是指数量化体系的建立是以战略管理为基础，数量化指标的建立和监控是为战略管理服务的，战略管理需要什么数据，数量化体系中就要建立什么指标，提供什么样的指标，一切以战略管理的需要为准。所以，要分析战略管理会计基本架构，首先要分析战略管理的基本架构，为数量化体系的建立确定一个基础。在此基础上，再分析与之配合的数量化体系的基本架构。 一、战略管理基本架构 企业管理要解决两个问题，一是“做正确的事”，二是“正确地做事”。企业战略主要解决做正确的事这个问题；企业管理机制主要是解决如何正确地做事。企业战略固然是重要的，如果未能做正确的事，则企业的一切都是空谈。所以，企业要成功，既要保证选择正确的事，又要按正确的方法来做事。也就是说，企业既要有正确的战略规划，又要有支持这种战略规划的管理机制。 战略管理就是将战略规划与管理机制融为一体的一种管理思想，它首先确定企业的战略规划，然后，根据企业的战略规划来建立和调整管理机制，形成以战略规划为统帅，完全支持战略规划，以战略目标的实现为主要目标的管理机制。战略规划统帅管理机制，管理机制支持战略规划。 战略规划：分析外部环境和内部资源及能力，确定企业总体战略、业务单元战略和职能战略。 战略导向治理结构设计：在战略规划的基础上，对企业的治理结构进行改造，使企业治理结构与企业战略相适应。 战略导向流程再造：以战略规划为统帅，构建企业的价值链，在价值链中营造企业的核心竞争力，并在此基础上进行业务流程再造。 战略导向组织再造：以战略规划为基础，并结合流程再造的要求，对企业的组织结构进行重新设计。 战略导向岗位设计：在流程再造和组织再造之后，对企业的岗位重新进行设计，根据战略规划的需要来确定各个岗位的作业内容、作业程序和作业方 法。 业缋评价设计：在治理结构再造、流程再造、组织再造和岗位设计的基 础上，设计针对每个组织和每个岗位的数量化业绩评价指标，发挥业绩评价的导向作用。 战略导向激励机制设计：以业绩评价体系为基础，设计以业绩为主耍付酬因素的激励机制体系，使各个组织和各个岗位所得报酬与它们的贡献相一致。 二、与战略管理相配合的数量化体系的总体设计 战略管理基本架构为我们构建为之服务的数量化体系提供了基本思路。为了建立与这配合的数量化体系，我们对这一管理模式作如下调整： 将战略规划分解为两个部分，一是资源，也就是外部战略环境和内部战略环境；二是战略选择，包括公司战略、业务单元战略和职能战略及支持上述战略的战略投资项目。 将公司治理、公司组织、业务流程和岗位设计归结为内部过程，也就是将资源转化为产出的过程。 业绩评价反映的是各管理主体的产出，也就是各管理主体将资源通过内部过程所产生的结果。 激励机制就是以各管理主体的贡献为基础，以数量化业绩评价为基础的分配机制。所以，企业是通过内部过程将资源转换为产出（业绩）的机制。 根据这一模式，与战略管理模式相匹配的数量化体系包括以下五个部分： 战略环境数量化体系：用定量指标将各种外部资源和内部资源表现出来。 战略选择数量化体系：用定量指标将战略选择表现出来。 内部过程数量化体系：用定量指标将内部过程表现出来。 业绩评价数量化体系：用定量指标将各管理主体的业绩表现出来。 激励机制数量化体系：用定量指标将激励机制表现出来。 三、战略环境数量化体系 企业战略环境是指对当前企业经营与前途具有战略性影响的变量，它包括外部战略环境和内部战略环境。 (一）外部战略环境数量化体系 按照战略环境对企业的影响层级不同，外部战略环境可以分为三个层次: 一般战略环境、产业战略环境和企业战略环境，它们各自的含义如下： 一般战略环境：无论其产业分布如何，对所有企业都会产生影响的重大环境因素。这些因素的影响没有产业特性，它对一定范围内的所有企业都会产生影响。 产业战略环境：产业战略环境是比一般战略环境更有直接影响的环境因素，它的特点是对产业内的所有企业都有影响，但对产业外的企业几乎没有影响。企业只要处于某一产业内，基本上难以避免产业环境的影响。 企业战略环境：对特定企业重大影响的外部环境因素，是特定企业最直接的外部战略环境。一般来说，不同的企业会有不同的特别战略环境因素。 一般战略环境数量化指标 宏观经济环境：包括GNP的变化；利率；通货膨胀率；工资/物价控制；可任意支配收入；产业结构和市场总需求状况。 政治环境：包括政府的稳定