打印版某单位计算机维护服务方案.doc

PAGE 内部资料 内部资料 *****单位 计算机定点维护 *@@@@@@ 年 月 日  *@@@@@@（以下简称@@@@）与*****（以下简称**）有着多年的合作经验，为了实现更专业化的服务，根据**实际情况，特制订以下服务方案： 一、维护服务组织 （一）组建专职维护小组 在与**项目合同服务期内，@@@@组建3人专属维护服务组，维护组的工程师应通过国家相关部门或者厂家的技术认证，还需熟悉对**所配备计算机的硬件构成、操作系统和工具软件等，并了解**的管理制度和组织结构。 在遇有特殊情况时，@@@@将根据**需要增派技术人员。 （二）维护小组的管理方式 @@@@采用项目管理制度