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高校毕业生初任秘书的心理障碍及调适 PAGE 10 PAGE 1 高校毕业生初任秘书的心理障碍及调适 Psychological Barriers and Adaptations from College Graduates as Cub Secretaries Sectary-majoring in Foreign Affairs LiangSi Ａbstract:In recent years,more and more students majoring in sectary will work as sectaries. Although they have solid theoretical foundation and strong professional operational capacity,they are still feel confused and uncomfortable.Because of this, some of them have changed their jobs.This thesis tries to discuss and analyse the problems about psychological barriers and how to adapt it when they work as sectaries. Keywords:college graduates；sectary；psychological barriers ；adjustment 1. 引言 所谓初任秘书，是指刚从事秘书工作的人员。他们或是刚从学校毕业从事秘书职业，或是刚从其它工作岗位转换到秘书工作岗位的。由于他们所处的环境、接触的对象、工作的内容及性质都发生了急剧变化，因而极易导致心理的严重不适应。尤其是在当今社会变化大、竞争激烈的时期，这种不适应状况就更为普遍和突出。这种心理状态如果不能及时得到调整，不但对工作十分不利，对自己的身心健康也会带来损害甚至会影响终生的发展。而刚从学校毕业走入社会的大学生，没有丰富的社会工作经验、也没有处理复杂人际关系的技巧，他们将会遇到比其他人更多的困难。在这样的情况下，拥有一个好的心理素质是非常有帮助的。本文将从以往的新任秘书所遇到的问题入手，找到克服不良心理因素的办法。帮助大学生在秘书的工作岗位上更好的发挥自己的所学。所以笔者认为很有必要认真研究和解决新任秘书的心理障碍以及调适问题。我国学者从不同角度，提出了关于解决秘书心理障碍的方法。学者们从心理学的角度概括了秘书心理障碍的表现，及分析了秘书产生心理障碍的原因，并从中找出解决这些心理障碍的调适方法。然而必须指出的是：到目前为止，我国关于秘书专业的大学生就业时的心理研究还是很缺乏的。对其研究主要存在以下不足之处：（1）很多研究都是关于已经在秘书行业工作很多年的秘书产生的心理问题，而不是刚刚毕业就从事秘书行业的大学生的心理问题。（2）一些学者只是停留在心理学方面的研究，而没有结合秘书这个特殊职业分析所产生的特殊心理障碍（3）偏重于书本上的研读，缺少实际的调查，特别是针对文秘专业学生的问卷调查。 秘书是个特殊的职业，需要扎实的技能素质。更需要良好的心理素质。这样的研究对于即将毕业从事秘书职业的大学生来说十分有益，其理论和现实意义也是很重要的：一方面有助于大学生们提早做好心理准备，更重要的是平时注重心理素质的锻炼。为将来的工作奠定基础。另一方面也可以为设置有秘书专业的高校提供培养方向的参考。今后可以更加注重学生心理素质的培养，在课程设置上应多安排心理课程、社会实践活动。 2. 心理障碍的具体表现 2.1 焦虑、压抑 企业秘书从事的大多是琐碎单调的工作, 往往由于工作压力过重或因自己的成就动机得不到及时满足而产生焦虑心理, 其表现为: 经常疑惑忧虑、怨天尤人, 无缘由地自忧自叹, 因微不足道的小事而烦恼不安; 遇到突发事件时更是不知所措, 丧失应变的能力。同时, 企业秘书工作繁重、琐碎、辛苦, 有时还不为人们所理解, 企业秘书就容易产生压抑感, 觉得低人一等, 尤其是遇到领导的批评或冷遇时, 更会助长这种不良情绪。压抑心理一般表现为情绪低落、行动迟缓、态度冷淡, 工作缺乏主动和热情, 严重者可能发展为郁郁不乐, 爱发牢骚, 萎靡不振等。长此下去, 会使秘书变得颓废、沮丧和消沉 2.2 嫉妒、依赖 嫉妒是一种意欲破坏他人名誉而心怀怨恨的不良心理。有些企业秘书人员在看到自己身边的同事被提拔、重用或在某些方面超过自己时, 就难免有一些嫉妒产生。而嫉妒往往使人变得偏激, 心理紧张, 说话办事容易带有攻击性倾向。另一方面, 企业秘书的工作性质决定了企业秘书活动是一种辅助性的服务活动, 必须以领导活动为中心进行, 具