教育咨询公司实习报告【精选】.doc

PAGE PAGE 7 浙江财经学院东方学院 阶段 实 习 报 告 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 杭州华堂教育咨询有限公司实习报告 学生姓名　 陈浩翔 　 指导教师 季飞 分 院　　信息分院　　　 专业名称 统计学 班 级　 一班 学　　号 1220430149 实习单位　　 杭州华堂教育咨询有限公司 实习时间　 2014年8月1 2014 杭州华堂教育咨询有限公司 实习单位基本情况 华堂教育总部设在北京，是成人教育中的领导品牌，宗旨是为每个学生提供个性化的教育方案，提升学生的教育深度，为学生的就业和职场提供最有力的支持。杭州华堂教育咨询有限公司是华堂教育公司在杭州的一个分公司，地点在浙江杭州江干区下沙智格新城大厦1幢703室，是一家民营企业，现有员工12人，分为四个部门，分别为总经理办公室，推广部，财务部，信息部。公司的主要业务有成年人文化教育，成年人的非证书职业技能培训，教育信息咨询等等。其中最主要的是成人的文化教育，就是成年人的继续教育，通过我们，社会上的成年人可以继续在部分学校继续学习，从而获得更多的文化，在以后的生活工作中得到更好的发展。在当今的社会中，文化的必要性已经越来越重要，所以我们这类公司的存在是很有前景的。 实习过程和内容 对于初踏入社会的我来说，社会上的一切都好陌生，我对于自己即将在社会上扮演什么角色毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会是一个充满规则的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不可少的，但没有实践的人才是无处可用的，要融入社会，首先要了解社会，多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。现在大学生就业形势这么严峻，如果不及早的了解社会，多参加一些社会实践活动，以后自己将很难适应这个高速发展的社会。 每个公司员工在上岗之前都要接受培训，而华堂教育给我的培训让我觉得很特别。第一天培训见到给我们培训的培训老师，他是一个30岁左右的男老师，体态稍胖，很爱笑，他自我介绍姓蔡。他打开电脑没有说有关华堂教育的任何问题，给我们讲了一篇叫做《成功必备心态》的文章并让我们分享感受，气氛特别融洽。之后，他把华堂教育的公司发展以及服务流程，师资团队的资料交给我们，让我们每个人看一段然后讲给大家，让我们自己介绍我们的工作单位，一方面让我们融入这个团队，另一方面锻炼我们的口才和表达能力。 在这之后的培训中更是让我们大家都很开心，也很快让我们喜欢上了这个胖胖的蔡老师和华堂教育，最让我们难忘的的培训环节是即兴演讲，蔡老师出了几个特别搞怪的题目，让我们即兴演讲3分钟，题目是“怎样成为土豪”，“为什么我们都有一张嘴”，“为何我们这么喜欢苹果”等。每个人到货的都不是很有头绪，但又要从他的搞怪中发现道理自圆其说，平时很快的3分钟，那次过得特别慢，但真的很锻炼我们的应变能力。 两天的培训时间在欢声笑语中度过，学到的不仅是公司的体系，服务流程，制度，更学到了对工作的态度和工作方法。这是我最难忘的一次培训。 经过培训之后我首先是在推广部实习。推广部的工作主要是向外推广和我们合作的各类学校他们的各种信息，比如收费，未来的就业前景，师资力量，校园环境等各个方面。在这个部门的实习过程中，我学会如何和不同的人交谈，向他们推荐。同时我也真正的认识到了口才的重要性，在这段时间中我接触到了各式各样的人，同时也遇到了各式各样的问题。他们的问题有很常规的，也有很刁钻的，所以我必须的时刻让自己保持清醒的头脑，否则必会给公司带来不好的影响。 第二段实习是在信息部，这个部门的主要负责的是收集各种信息，还有就是将来我们公司报名的每个学员的资料整理入库，而我就是要学习干这件事，一开始我觉得这件事是一件很简单的事，可是当我真正开始做这件事的时候我才发现事实没有想象的这么简单，我是学统计出身，按道理来说完成这样的事是很简单的，但是我从书上学到的知识毕竟是纸上谈兵的，在现实生活中操作起来还是会出现很多的问题。因为现实中情况是千变万化的。另一方面，由于我自身对计算机操作并不是很熟练，所以在数据输入时还是花费了挺多的精力。但是，也是因为这些经历，让我又掌握一些新的能力。 最后的一段是给总经理帮忙，其实也没有干什么实质性的工作就是端倒水，打印文件之类的事。但是，不是说每天做这些小事就没有收获了。每天跟着领导，还是可以学到很多管理方面的知识：领导者身负组织的重任，其综合素质的高低，直接影响工作成绩的好坏。想成为一个优秀的领导，首先要具备优秀的思想品德，优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业之本，能使人产生一种尊敬感，吸引别人自觉或不自觉的模仿或跟随，从而产生巨大的激励和感召作用。其次要有独特的领导风格，领