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物业巡查制度 目录 1 第一章 总则 1 第二章 巡逻、保洁制度 1 第1条 安防巡逻管理 1 方法和过程控制 1 自然灾害发生时的巡逻要点控制 3 巡查的方法 4 巡查的频次。 4 楼宇巡查的内容。 4 房屋本体巡查的工作要领 4 公共配套设施设备巡查的工作要领 5 巡查周边环境。 6 对巡查中发现问题的处理要领 6 第2条 保洁管理 7 方法和过程控制 7 梯间通道的保洁 7 电梯的保洁 8 卫生间的保洁 9 道路的清洁、保洁 9 绿化带的清洁 10 路灯的保洁 10 室内外清洁、保洁检查 11 附件1《治安巡逻情况登记表》 12 附件2《日常巡查记录表》 13 附件3《巡查问题处理表》 14 附件4《物业服务项目检查记录表》 15 第一章 总则 第1条 目的 规范物业对办公楼巡查管理，明确相关工作人员在日常管理和巡逻过程中的工作方法和需要注意的事项，确保办公楼的安全。 第2条 范围 适用于广德置业办公楼安防、保洁、设备、监控、防雷等系统的巡逻管理。 第二章 巡逻、保洁制度 第1条 安防巡逻管理 （1）职责 ①物业负责人和广德相关工作人员要负责对整个安防巡逻管理制度执行过程进行全面的控制、监督、整改、完善。 ②物业安防主管根据商务楼实际情况制定和调整巡逻路线，具体指导和检查巡逻管理执行工作情况。 ③安防班长负责对安防员巡逻过程进行具体控制和执行。 ④安防员按照规定的巡逻路线进行巡逻签到，如遇特殊情况不能准时签到需注明原因，须经班长确认，安防员要对巡逻路线保密。 （2）方法和过程控制 ①物业管理区域内设置巡逻签到箱,实行巡逻签到制度。巡逻签到周期设置时间段最长不允许超过60分钟，安防员实际签到周期与规定周期误差值不允许超过整个周期时间的20%，特殊原因有注明的除外。 ②巡逻区域：所管辖区域内各楼宇、公共区域 ③巡逻路线：所管辖物业管理区域内至少有两条巡逻路线，根据实际情况巡逻路线至少每半年进行更换一次。 （3）巡逻的要点控制 ①安防员在巡逻过程中，应提高警惕，增强险情观念，细心观察，不可忽