[工作]四大商业银行个人银行和企业银行对比.doc

网上支付与结算 实验一 姓名： 学号： 一、登陆招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行等网址，了解其开展的网上个人业务和企业业务，列表比较分析各银行网上业务的特点。 表一 银行网上个人业务比较 招商银行 中国银行 中国工商银行 中国建设银行 财务查询 一卡通账户查询 一卡通交易查询 账户查询 服务记录查询 手机银行 电话银行 账户管理 托管账户 自助挂失 住房公积金查询 个人电子回单 个人电子对账单 账户查询和管理功能 查询活期、定期、公积金、储蓄账户 信用卡查询 理财查询 手机查询账户信息 网上支付 专业版支付 一卡通支付 支付通支付 信用卡支付 手机支付 网上支付卡可在一台电脑使用 自助开通/取消网上支付功能 查询支付记录 免费短信提醒 设置交易限额 设置一个或多个银行卡账户用于网上支付 在线支付 信用卡可在国外网站进行购物 通过在线支付业务，对电子商务平台的订单进行支付操作 龙卡借记卡 龙卡信用卡 跨行转账 信用卡还款 账户查询 账务签约授权 转账汇款 银证转账 定活互转 网上支付卡转账 同城转账 异地、境内汇款 批量转账汇款 个人/购汇业务 银期转账 定期存款 预约管理 转账管理、记录 办理方式灵活，可以即时转账，也可以根据需要指定日期，实现规律的自动转账 本行、跨行、跨境汇款 向境外VISA卡汇款 向E-mail、手机号汇款 转账汇款 收款人既可是建行银行个人客户也可是建设银行企业客户、其他商业银行个人客户 可代缴手机、固话、水电费等服务 国债投资 凭证式国债 记账式国债 记账式国债 记账式国债 凭证式国债 凭证式国债 储蓄国债（电子式） 记账式国债 安全中心 限额控制 密码安全控件 一网通网盾 安全软件 动态验证码 交易短信和邮件通知 网上银行安全 手机银行安全 电话银行安全 手机交易码 防钓鱼网站 中国银行协议支付安全提示 U盾、电子银行口令卡 手机短信认证 预留信息验证 小e安全检测 账户别名登录 余额变动提醒 密码维护 动态口令卡登记和管理 短信查询和安全提醒 网银安全定制 银行网上个人业务比较分析： （1）招商银行：招商银行的网上业务最多。招商银行是商业私有的，其他三家均属国有银行，其性质决定了业务拓展的力度与决心就要低于商业银行，而且招商银行是商业银行中业务发展比较全面的。信用卡很多；可以24小时进行交易，而且可以进行二选一委托和止损委托；招行重视个人业务；它的网上托管银行比较有特色。而且招商银行率先打造了“一卡通”多功能借记卡、“一网通”网上银行、双币信用卡、点金公司金融、“金葵花”贵宾客户服务体系等产品和服务品牌，并取得了巨大成功，并逐渐形成了低资本消耗、低风险、高效益的业务发展模式。业务特点：安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富。业务特点：安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富。 （2）中国银行：中国银行的平台是最好、最稳定的，很少出现因线路忙而无法进入系统操作的情况。提供商业银行、投资银行、保险、资产管理、飞机租赁和其他金融服务，能够满足不同客户的复杂业务需求。具有账户查询、网上支付、境外账户管理、银企对接、提供资金汇划、批量委托、授权模式定制、预约付款、定向支付、历史交易查询、代发工资、代理报销、网上支付通关税费、异地报关等功能。 （3）中国工商银行：网上业务较多,无论是在投资、管理、借贷、理财等各个方面，都做的比较完善而且设置灵活--以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、外币活期一本通等不同类型的账户申请不同功能并可在线对各种账户的各项功能进行修改。中国工商银行的网上银行分为金融@家存折版、金融家网上注册版、金融家柜面注册版和金融家证书版，成为工行的网上银行客户后，您除了可以在线任意转账汇款、简便的信用卡网上还款、灵活方便的在线缴费外，它还可以实现便捷高效的网上支付和专业化的外汇、证券和保险信息及交易服务。工行的网上银行针对不同的客户进行了业务细分，这在极大程度上方便了用户根据自己的情况选择业务种类。网上银行登录速度较快，安全性也非常不错工商银行的个人客户版，公司机构版分类很清晰；工商银行的结算业务比较好，贷款业务比较难一些，门槛较高。业务特点：安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富。 （4）中国建设银行：产品线丰富，多渠道支持。便捷使用时网上银行系统主要业务目标之一。实用性表现在应向客户提供有价值的服务，并且客户能够比较方便的使用这些服务，争取更多的客户使用成本低廉的网上银行服务。具有账户查询、网上缴费、网上支付、账户转账、网上速汇通、银证业务、 证券业务 、外汇买卖、批量业务等功能。除此之外建行设银的账户查询特别方便；建设银行实施市场细分、针对不同客户群体推出不同个人金融产品的生肖卡是其一大特色；建行电子回单查询业务比较方便安全。业务特点：便捷易用、安全可靠、经济实惠、功能丰