zara店铺深度分析报告heafcwz8.doc

Zara,不仅仅是陈列 图：周同（中国服装设计师协会培训中心陈列研修班负责人） 文：张莉莉（中国服装设计师协会培训中心陈列研修班学员） Zara终于在北京开店了！ 世界顶级时装零售商Inditex集团继2006年2月在上海开设首家中国Zara店铺后，2007年2月1日首家北京店铺正式开业，与最新上市的2007春夏系列时装同时来到消费者的面前。此间位于世贸天阶的店铺由西班牙总部的Zara建筑设计小组设计，店铺形象与店堂布局全球统一，为07年的最新造型。 Zara选址的世贸天阶购物中心是北京新近开发建设成型的商业地产，比邻北京的时尚商业坐标——国贸商城，与Zara一起入驻该商圈的品牌，还有著名的香港G S I.T公司的i.t多品牌专卖店、丹麦“BEST SELLER”时装集团旗下的三大时装品牌。似乎在Zara与Only、VERO MODA、i.t同时遮蔽外墙进行装修的前期，浓浓的竞争气息便已经弥漫了世贸天阶的每一件出租的商铺里。 Zara北京专卖店面积1500平方米，分为上下二层，一层为临街底商，可由街道直接进入店铺，同时在世贸天阶购物中心内开设3个入口，分别进入一层的女装区和第二层的男装、童装区。 （2004年5月，Inditex集团在香港国际金融中心开设了第一家在华Zara专卖店，现在，在香港共有5家Zara专卖店，上海南京路和时代广场有两家Zara专卖店。北京Zara专卖店是其在华的第八间店铺；在亚太地区，此间店铺是第59家Zara专卖店，在全世界的范围内，她是第3100家Zara专卖店。截至今日，Zara已经进入了欧洲、美国、中东、亚洲和非洲的64个区域市场。根据Inditex集团最新的会计年报，其销售业绩在06年仍然达到了37亿欧元，净利润为2.95亿欧元。） Zara有很多的世界之最。比如，最快的前导速度—13天；最多的服装款—12000款/年；最长的地下物流传送带—西班牙总部地下铺设的物流传送带长达200公里；以及最奢侈的配送——空运投放新款产品；……今天我们要分析的，是Zara的另一个世界之最—最快的陈列反应速度！ 有时尚媒体评价：Zara的橱窗，比大牌时尚杂志的潮流版面更能预告时尚的趋势。很多时装编辑都来不及捕捉和采编的新款时装，Zara往往能提前一段时间通过橱窗公布于世。原因很简单：Zara拥有200多个时装设计师，遍布主要的时尚城市，随时采集时尚情报，研发最流行的时装款，与时尚媒体的时装编辑相比，她们的队伍更庞大，时装功力更专业，而且拥有最直接的传播途径—全世界3100家Zara店铺的橱窗！ Zara快速的终端陈列反馈速度和强大的设计实力，是保证Zara橱窗能够像媒体时尚封面一样，快速引领世界时装潮流的实质保证。刚刚在巴黎、米兰时装周上走下天桥的时装精品，来不及经过时装编辑的润色和加工，就被Zara全球200多个设计师研发成为大众能够接受的时装消费品，经过最快速的终端陈列反馈，在Zara店铺里第一时间出现在消费者的面前。 陈列设计在Zara的店铺里，朴素化为其最基本的功能和目的：维护品牌形象与达至销售。功能兼顾审美层面的陈列，视觉传达服装最佳的穿着状态，商品陈列的合理规划与配置，便于商品管理并促进销售。 （橱窗篇） 先从Zara的橱窗设计看起。 Zara的独立专卖店一般选择商厦的临街底商位置，大面积的建筑外璧面通过设计形成鲜明的品牌形象。巨大的店铺外观在人流量大的繁华街区，是天然的广告牌。几乎每两周（甚至每周—配送节奏的问题）Zara的店铺里都会出现新款货品，款多量少的多频率上市特点，使得消费者年平均光顾店铺的次数达到了17次，而行业平均水平为3—4次。作为第一视觉传递店铺商品信息的橱窗，每年的工作量有多么惊人可想而知。 如同出色前导时间一样，Zara的橱窗模特搭配推荐款更换也非常频繁。在橱窗情景、道具不变的情况下，模特展示的服装要根据上市新款的情况随时更新。Zara的陈列执行依赖于出色的管理，其中有效的培训使店铺人员可以机动地处理新款上市的陈列配合问题，完善的手册指导使执行人员有法可依。Zara内部的商品布局陈列量贩式的，更像一个服装超市，内场的模特数量很小，所以最重要的模特出样的德任务主要体现在橱窗里。专门的陈列设计人员对橱窗的设计调整是要亲力亲为的，内场的货品陈列则通过培训和督导来间接完成。 图0007 明亮的灯光照明，醒目的品牌Logo,巨型的宣传海报第一时间吸引顾客的眼球， 图0028 Zara的橱窗模特视觉效果不亚于真实的时装女郎，模特造型和视线照顾各个方向走来的顾客，穿着的服饰是２００７春夏的时装新款，提供流行指导。框架和帘幕模仿更衣室的结构，三面的拉帘高度经过精心设计，在通透的空间中，结合层次分明的灯光制造出奇幻的视觉享受。不同角度的灯位的配合，白色沙发，柔软的靠垫，精致的高跟鞋，展示出快节