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对人性化护理在糖尿病护理中应用探讨 　　【摘要】目的探讨人性化护理在糖尿病护理中的应用效果。方法将100例糖尿病患者，随机分为对照组和实验组进行常规临床护理，实验组接受人文关怀护理，对照组接受临床常规护理，比较两组患者的临床护理效果。结果实验组病人护理质量和护理满意度均显着优于对照组患者。讨论糖尿病患者得到人性化护理，使得临床护理结果令人满意，临床应用价值较高。 　　【关键词】糖尿病；人性化护理；护理质量 　　doi：10.3969j.issn.1004-7484（x.2013.10.290文章编号：1004-7484（2013-10-5802-02 　　医学研究结果表明，糖尿病患者不仅会造成重大的人身伤害，还会导致患者微血管、神经末梢和动脉血管的疾病，从而导致患者肢体功能障碍和缺血性症状出现。近年来，随着糖尿病发病率的增加，糖尿病护理的临床医护工作者也引起了广泛的关注。人文护理这种新颖的概念，极大地促进了糖尿病护理的发展进度，将根据疾病为中心的理念，以病人为中心，有效地提高糖尿病护理质量，并进行护理工作。医院护理工作的人性化服务是实现护理发展的一大趋势，有利于提高护患沟通，提高病人对护理工作的满意度，从而减少护理纠纷的发生率。人性化的服务，主要包括关怀、责任、服务流程和技术，其最终目的是提高糖尿病患者的治疗环境，使患者在治疗的最佳环境中，提高护理质量。自医院糖尿病专科护理工作中实施人性化服务以来，看到了良好的效果。在这项研究中，从2010年10月至2012年10月在我院住院期间，糖尿病患者的100份问卷中，分析了我们人性化的服务部门实施以来，病人对护理工作的满意度，并探讨糖尿病护理人性化服务举措对护理工作的推进。现将结果报告如下。 　　1资料与方法 　　1.1一般资料选择2010年10月――2012年10月在我院接受治疗的100例糖尿病患者，然后将他们随机分为两组。实验组50例，男27例，女23例，年龄介乎37至77岁，平均50.9±3.8岁，病程为2年至12年，平均5.1±2.3岁，对照组50例，男29例，女21例，年龄36-78岁，平均51.1±3.7岁，病程为3年至11年，平均4.9±2.6岁。两组患者的临床资料差异无统计学显着性差异（P0.05，具有可比性。 　　1.2方法 　　1.2.1规范护理行为①护士形象。需要专门的护士打扮，面带微笑，具有积极主动的工作热情，护理时动作轻柔，为患者及家属留下一个好印象。②心理素质。护士应具备良好的心理素质，在工作中保持热情的态度，关注每一个病人和他们的家属，要有诚挚、关心的语言，消除患者的紧张、恐惧心理，获得患者及家属的信赖和认可。③专业品质。对糖尿病护士需要定期组织业务知识的学习，使护士熟悉与糖尿病患者的临床护理表现、护理措施和糖尿病常见的并发症、糖尿病患者经常会遇到的生活问题等一系列的知识，改善糖尿病护理护士对于并发症知识和健康指导知识的认知，不断提高糖尿病护理护士的专业素质[1]。 　　1.2.2注重情感关怀①密切关注患者的病情。护士在病人候诊期，要注意病人的基本情况，要注意根据病人的情况，来观察病人的病情，如有必要，可以预先进行处理。护士主动与患者沟通，了解患者的治疗情况，帮助患者克服解决所遇到的困难，使患者能轻松地在医院接受治疗。②做好向导工作。对于初诊患者，护士需要做到工作导向和及时的指导、提供给患者好的建议，帮助患者顺利完成治疗，让他们能够迅速适应医院环境。③健康教育。由于医院有很多的病人，这就需要护士针对这些病人做一些健康教育，对患者讲解糖尿病常见的并发症及其预防的教育。 　　1.2.3营造温馨舒适的住院环境由于多数糖尿病患者在住院期间都需要注射胰岛素，所以我们在每个病房都安装了时钟，以方便患者的生活和治疗。在走廊两侧的挂上一些糖尿病宣传海报和信息科学知识，在货架上摆放糖尿病手册提示，在墙上挂上天气预报牌，提醒患者注意天气变化，预防感冒。病人需要在前台进行记录，这将有助于我们为患者提供个性化的服务。 　　1.2.4运动护理体育保健计划的实施，要因地制宜，根据病人的身体状况和及其并发症的发展，来针对其特殊的情况制定体育保健方案，使其能够方便地选择最能够坚持、更容易和更安全的运动，并遵循一步一步来、逐渐增加的基本原则[2]。 　　1.2.5溃疡护理为了确保清洁的溃疡充分引流。对于淤血性溃疡患者的伤口需要每天使用0.02%呋喃西林或3%硼酸溶液进行清理；等着分泌物减少之后，还可以用生理盐水湿纱布进行湿敷，直到出现肉芽为止。只要溃疡表面有充足的血液供应、无坏死和感染，敷料有良好的透气性和水分，将会迅速增长肉芽组织，从而提高了的伤口愈合速度。 　　1.2.6皮肤护理确保患者的皮肤清洁和干燥，以避免过热的淋浴，对伤口要及时进行清理。对于受到压力的