洲际与万豪简介wjhtcedn.ppt

三、工作总结 项目运维 项目实施 银青高速 无线网桥 视频监控 东毛隧道 语音电话 人员定位基站 隧道监控 停车场 项目全面实施 （IP设置） 银青路基五标 贵州独平高速 项目全面实施 （监控室机柜布线） * 四、心得体会 在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师。 * 五、职业发展规划 第二阶段 低姿态起步、踏实做事 虚心请教，加强相关产品学习 成为一名优秀的集成项目管理工程师 相关证件的考取 项目管理流程的学习 第一阶段 第三阶段 * 国际酒店管理集团简介 （洲际与万豪） * 洲际酒店管理集团 * 简介: 洲际酒店集团是亚太地区及全球最大并拥有最多酒店品牌的酒店管理公司。其旗下的主要酒店品牌包括：洲际酒店及度假村，皇冠假日酒店及度假村，假日酒店及度假村，快捷假日酒店。在亚太地区，洲际酒店集团在23个国家经营160多家酒店。洲际酒店集团是一家英国公司，每年接待超过一亿五千万客人。 * 截止到2008年1月1日,洲际集团在全球饭店集团排名中（根据拥有饭店数和客房数排名）位居第二，在全世界拥有3949家酒店，556246个房间。而此前从2003年洲际酒店集团主要是通过特许经营进行品牌拓展的。2007年，其特许经营占85.90%,委托管理占13.65%,租赁、自有及其他占0.46%。 * 品牌文化 * 酒店档次定位 从总体上来讲，洲际酒店主要置立于中高档酒店市场拓展。而旗下的各个品牌又涵盖了从高档酒店到有限服务的多级酒店市场，并且在各自的市场中均占有领先的地位。其中,洲际酒店及度假村置立于高端酒店市场（白金五星）；假日品牌又分为豪华、高档和中档三个层次：皇冠酒店及度假村是豪华品牌（五星），假日酒店及度假村（四星）是洲际旗下最主要，同时也是世界范围内最知名的品牌，它是饭店业特许经营的始祖，主要置立于高档酒店品牌的打造；假日快捷是假日延伸的另一个品牌（三星），主要置立于中档酒店经营，也就是我国提出的经济型酒店。 * 全国分布情况 城市及名称 地段 客房数（间） 酒店定位 香港洲际酒店 九龙商业购物中心 514 商务，旅游 重庆洲际酒店 商业中心的地段 338 商务，旅行 九寨沟九寨天堂洲际大饭店 九寨沟 1020 会议，度假，休闲，养生 上海锦江汤臣大酒店 上海陆家嘴地区 398 商务 沈阳洲际酒店 当地商业与金融中心 297 商务 福州洲际大酒店 当地最繁华商业中心 168 商务，旅游，休闲 马鞍山海外海皇冠假日酒店 市中心黄金地段 342 商务 * 洲际酒店的布局特点以一，二线城市以及国内知名旅游目的地为主。 城市及名称 地段 客房数（间） 酒店定位 重庆滨江皇冠假日酒店 重庆解放碑商务区 129 养生，温泉 北京中成天坛假日酒店 天坛公园附近 245 商务，度假 海南饭店三亚亚龙湾假日渡假酒店 三亚亚龙湾 358 度假，商务，养生 三亚半山半岛洲际度假酒店 三亚半山 343 度假，养生，康体 * 管理理念 1.通过特许经营权转让和饭店联号方式，实现集团扩张 2.调整经营策略，推行多元化品牌战略 3.通过严格的人才培训，使酒店产品的质量达到统一的标准 4.坚持创新，提高企业的核心竞争力 5.通过优悦会，培育忠诚顾客 6.不断发展变化，完善自我 7.全球市场营销系统 8.互联网技术的应用 9.强化品牌运营管理 * 经营理念 一切为顾客着想：处处从顾客的实际需要出发，为他们提供周到的服务。 ? ?严格控制，一丝不苟。 ?重视职工教育，培育“假日旅馆精神”：这种精神是“朴实无华可靠，坚持不懈的乐观，加之以一种复兴者的激情的综合体。” 精打细算，千方百计降低成本。 ? ?不遗余力地搞促销：特别重视广告，促销活动。 * 洲际酒店集团在中国的发展 洲际酒店集团向中国的酒店提供以下承诺： 对品牌建设的长期投入 为本地员工提供良好的培训及发展空间 为酒店设定全新的服务标准 使用最新的科技产品、服务以及订房系统 以对国际旅客需求的深刻认知以及对时尚动态的了解为中国客人提供独一无二的酒店住宿体验 以在中国发展23年的丰富经验，更好