淘宝网的交易安全之分析92wmmarh.ppt

淘宝网的交易安全之分析 * 汇报内容 淘宝网的交易概述 淘宝网的交易安全体系 淘宝网的交易安全分析 * 淘宝网的交易概述 交易模式 交易流程 返回 * 交易模式 B2C(企业对消费者）:淘宝商城采用B2C交易模式。 C2C（消费者对消费者）：淘宝网的主要交易模式 返回 * 交易流程 交易开始 买家汇款到 支付宝 卖家发货 到买家 支付宝打款给 卖家 交易 成功 支付宝通知卖家发货 买家收货并通知支付宝 返回 * 淘宝网的交易安全体系 交易安全体系 安全服务体系 身份认证 支付宝 数字证书 安全交易举措 交易安全专属系统 交易安全相应措施 风险控制系统 运营监察系统 安全稽查监控系统 消费者保障计划 网聚平台 返回 * 淘宝网交易安全分析 缺陷 个人建议及对策 返回 * 缺陷 1、商家诚信 2、第三方诈骗 3、纠纷处理不当 4、木马程序 5、消费者保障力度不足 返回 * 个人建议及对策 1、建立完善的客服机构 2、出台网络交易安全管理的法律制度 3、加强个人信用体系的建设 4、完善软硬件设施 5、创建淘宝商标制度 6、加强消费者保障力度 返回 * 感谢辞 在论文编写过程中，得到了系部老师及同 学的支持与帮助，特别是指导老师的大力支 持与帮助，在此表示衷心的感谢。同时也感谢在座的各位老师提出了宝贵的意见 *