市场营销学复习思考题_1.doc

《市场营销学》复习思考题 导论 名词解释： 1、市场 2、市场营销 3、市场营销观念 二、简答题： 1、 营销学的研究对象是什么？在研究对象问题上应澄清哪些误解？2、 西方研究营销学的方法有哪些？我们应如何对待西方营销学？3、 营销学里通常所说的“市场”，同一般的市场概念有什么区别和联系？4、 为什么不能把“市场营销”同“推销”混为一谈？5、 市场营销管理的实质是什么？它的任务有哪些？ 三、论述题：1、 为什么说市场营销观念的形成是经营思想的一次根本性变革？2、 70年代以来，市场营销观念有什么重大发展？ 第二章企业的战略规划和营销管理过程 一、名词解释： 1、战略规划 2、后向一体化 3、市场营销组合 4、行业吸引力 5、企业业务实力 二、简答题： l、为什么要制定战略规划？战略规划一般包括几个步骤？2、企业在规定自己的战略使命时，为什么应该是“市场导向”？试举例说明？ 3、“明星”、“金牛”、“问题”和“狗”类战略业务单位的涵义是什么？对这4类业务单位应分别用何种投资策略？ 4、行业吸引力和企业业务实力分别是由哪些因素构成的？ 5、企业在什么情况下采用密集型增长、一体化增长和多角化增长战略？ 6、正确制定营销组合方案有什么重要意义？ 7、一个企业需要通过哪些系统来管理营销活动？各有什么职能？ 三、论述题： 1、试述企业的营销管理过程。 2、举例说明什么是向后一体化、向前一体化和横向一体化战略？ 第三章 营销环境分析 一、名词解释： 1、市场营销环境 2、环境威胁 3、营销机会 二、简答题： 1、分析营销环境有什么重要意义？2、企业对环境威胁有哪些可选择的对策？3、企业的微观环境有哪些因素？宏观环境有哪些因素？4、我国人口环境的变化有哪些主要趋势？对市场营销有哪些影响？5、消费者支出模式的变化有什么规律？6、什么是消费者保护运动？它对市场营销有什么影响？7、为什么要保护企业间的公平竞争？应如何保护？8、消费者的基本权利包括哪些内容？9、传统文化对企业的营销活动有什么影响？ 三、论述题 1、试述市场营销活动与市场营销环境的关系。 2、试述新技术革命对市场营销活动的重要影响。 第四章 消费者市场和消费行为 一、名词解释： 1、文化 2、社会阶层 3、家庭生命周期 4、个性 二、简答题：1、你认为我国消费者在选购日常用品时对杂货商店会考虑哪些因素？请按其重要程度依次排列出来。2、目前我国城市居民的家庭生命周期可分为哪些阶段？3、你的个性属于哪些类型的消费者？4、用购买行为的4种类型，说明以下购买行为属于哪种类型：（1）购买一套新西装；（2）购买香烟：（3）旅行结婚；（4）更换一台较大型的彩色电视机。 5、 以你最近一次购买高档皮鞋为主题。分析你做出决策的全过程。6、 为什么要把购后行为包括在购买者决策过程之中？ 三、论述题： 1、举例分析文化因素对消费者行为的影响，并说明我国现阶段传统文化有哪些趋势的变化？ 2、用马斯洛的需求层次理论分析一下你所熟悉的消费者的需要，看他们属于哪个层次。 3、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者购买行为分为哪四种类型。 第五章 组织市场及其采购者行为 一、名词解释： 1、组织市场 2、生产者市场 3、政府市场 4、中间商市场 5、忠实的采购者 二、简答题： 1、组织市场有哪些特点？ 2、产业用户的采购业务有哪三种类型？3、产业用户的采购决策应包括哪些主要项目？4、中间商包括哪两大类？5、中间商采购时必须做出哪些决策？6、举例说明一个商店经理在采购新货时受哪些因素影响。 7、政府采购者的决策过程有些什么特点？ 三、论述题： 1、试分析你所熟悉的某公司在采购主要生产设备中，受到哪些主要环境因素的影响？ 2、试述产业用户采购者的决策过程。 第六章 竞争者分析和竞争性营销策略 一、名词解释： 1、市场主导者 2、市场挑战者 3、市场追随者 4、市场利基者 二、简答题： 1、根据市场竞争地位的不同，可将企业分为哪几种类型？各有什么特征？2、市场主导者应如何保卫自己的市场阵地？3、市场主导者提高市场占有率的途径有哪些？4、市场挑战者有哪些可供选择的进攻策略？5、有哪几种市场跟随策略？6、一个最好的“利基”应具备哪些特征？ 三、论述题： 1、简述对竟争者分析的主要步骤。 2、简述小企业的专业化营销有哪些途径。 第七章 市场细分化、目标化和定位一、名词解释： 1、市场细分 2、目标市场 3、无差异营销 4、差异营销 6、集中营销 7、市场定位 二、简答题： 1、消费者市场细分主要依据哪些变量？ 2、对企业市场细分主要依据哪些