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四川省高校辅导员职业倦怠对策研究 　　摘 要：本文以工作倦怠基本理论以及人力资源管理相关理论为基础，以四川省高校辅导员为研究对象，探索解决辅导员职业倦怠的对策，完善辅导员职位说明、角色定位、培养、考核和晋升制度。 　　关键词：高校辅导员；职业倦怠；对策 　　一、引言 　　职业倦怠对辅导员本人的身心健康和职业发展，对培养学生健康成长和发展都造成了巨大影响，探讨减轻辅导员职业倦怠的对策是刻不容缓的。从调研中反映出来，辅导员对现行的辅导员选聘、培训、晋升、考核、激励等制度满意度都较低。针对调研结果，本文主要从辅导员制度的角度出发，剖析制度对辅导员职业倦怠的影响，探索从制度设计上减轻甚至解决辅导员倦怠问题。 　　二、四川高校辅导员职业倦怠对策研究 　　（一）明确岗位职责确立岗位说明书 　　超过负荷的工作是造成辅导员职业倦怠的核心因素，因此要缓解辅导员职业倦怠就必须从一开始对辅导员进行科学定位，为辅导员工作减负。明确岗位职责，一份标准化的岗位说明书，这对于高校辅导员的健康发展以及素质教育的实施，都有着十分重要的现实意义。高校可按职业化、专业化的发展方向逐步明确和规范辅导员的岗位职责，保留思想政治教育的工作和部分学生管理工作，内容应包括帮助学生树立正确的思想政治信念和“三观”，培养良好的生活、学习素质和道德品质；对学生发展方向和就业选择提供帮助；落实国家对贫困学生的相关补助政策，帮助贫困学生完成学业；指导学生党支部和班级委员会建设，培养学生的管理才能和竞争意识；组织多样性的文化、体育活动，保持学生心理和身体健康等等。明确岗位任务，才能将辅导员从纷繁复杂的学生工作中解救出来，理清思绪，明确工作任务和方向。 　　（二）提高认识落实辅导员各项政策 　　国家对辅导员队伍建设的重视从2004年开始不断加强，期间下发辅导员相关规定和辅导员培养计划，并且从国家主席到国务委员在各大会议中屡次提到辅导员队伍建设，指出方向，细化政策。从文献上不难发现，国家对辅导员的支持力度是不小的，不仅提出辅导员双角色管理方式，并且提供双线晋升的待遇；还提出在评定职称时充分考虑辅导员的特点；还提出要打通辅导员的校外流动渠道，向社会岗位选送优秀辅导员，也一再提到要支持辅导员提高学历；加大招收辅导员攻读硕士和博士学院，学院应该给予时间和金钱上的支持。然而，在国家大力建设辅导员队伍的时候，我们发现辅导员的现状没有发生太大变化，原有的问题依然没有解决，其中主要的问题还是社会和学校对高校辅导员存在认识不足和高校对相关政策落实不够。 　　（三）提高社会和高校对辅导员工作的认识 　　社会大众特别是学生家长对辅导员工作普遍不理解，辅导员工作常看作后勤或者保姆性质，工作仅仅是处理大学生的琐碎事务。社会大众不理解高校辅导员工作，造成对辅导员工作的社会评价低，社会认可率低。所以应该加强宣传，提高社会对高校辅导员的认识，同时降低社会对辅导员的不合理要求，减轻辅导员的压力。学校层面也需要提高认识。辅导员在学校管理阶层中的被模糊定位的问题使得辅导员对自身的认识产生偏差，对所处的尴尬情景沮丧但有无力解决，这必然会加深辅导员倦怠程度。所以高校必须提高对辅导员的认识，认真研究和落实关于辅导员的相关政策，加强与辅导员之间的沟通，把学校资源更多的用在增强辅导员的培训、激励、考核机制上。 　　（四）建立辅导员培训机制 　　高校辅导员缺乏长效的培训机制和从事学生教育管理的素质和技能，存在辅导员培训的法规不健全，制度不够完善，高校重视不够等问题。建立辅导员培训机制，培训法规化是关键。只有建立完善的工作法规和健全的规章制度才能确保辅导员培训机制的建立。高校建立的辅导员培训机制应该是和国家省级的培训具有一致性和连贯性，阶段性的进行辅导员培训。高校应该把辅导员培训列入高校工作的年度计划，制定详细的实施方案。 　　辅导员培训过程主要应该包括辅导员的岗前培训，职内培训，学历提升培训。各级辅导员培训的内容应该做到统筹兼顾，包含思想政治工作、当前学生管理的现实问题以及心理咨询、职业发展规划指导、就业指导等的专业技能培训。辅导员培训的方法上可以采取灵活多样的方式。单一的理论灌输会影响辅导员培训的效果，因此可以采取讲座、专题讨论、案例分析等互动的培训方式。同时培训的地点除了高校本校以及每个省的辅导员培训基地以外，可以采取国内高校互派辅导员进行交流学习的方式以及组织辅导员国外参观学习的方式。 　　（五）健全辅导员考核机制 　　科学的考评机制可以调动辅导员的工作积极性，提高工作成效，改进工作方法，促进个人自身发展。辅导员工作考核评价的实施方法直接影响考核评价目标能否实现及考核评价工作的效果。目前辅导员考核以辅导员自评、学生测评、系院测评、学生管理部门、人事部门测评组成。“德、能、勤、绩、效“五个方面为考核