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互联网行业知识型员工的工作幸福感实证研究 　　摘要：改革开放以来我国互联网行业发展迅速，一大批高校毕业生投身到互联网行业的发展建设中，然而根据相关调查我国互联网行业知识型员工的幸福感并不高，在这个热门发展行业中员工的幸福感到底受到了那些因素的影响，怎样提升互联网企业员工的幸福指数成为互联网企业发展中的重要内容。本文将对影响互联网行业知识型员工幸福感因素进行分析，并在此基础上探索提升互联网行业知识型员工幸福感的重要策略。 　　关键词：互联网行业；知识型员工；工作幸福感 　　中图分类号：G72 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2015）09-0297-02 　　在国内外学者的调查研究中发展企业员工幸福感对于员工工作效率、创新能力、专业能力的提升都具有重要意义，可见在企业日常管理工作中提升员工幸福感应当最为一项重要的工作的来抓。在具体的工作中，互联网企业管理人员应当对影响企业员工幸福感地因素进行分析，并在此处上采取针对性的措施提升员工幸福感。 　　1.影响互联网行业知识型员工幸福感的因素 　　1.1 个体特征。客观外界因素通过主观加工起作用是工作幸福感形成和变化的基础，很多专家和学者也对这一问题进行了研究，幸福感受并不是受到所有的生活时间的影响，很多生活事件是通过个体性起作用的。美国学者认为，主管幸福感会受到事件和环境的共同作用，但是站在长远的角度上看，发挥更大作用的是个体特性。在我国市场经济体制不断确立的过程中，互联网行业知识型员工都具有自觉的市场意识，竞争已经成为市场经济运行中最普遍和基本的现象，员工的理想主义逐渐被使用主义和功利主义取代，他们的思想和行为普遍朝着多元化和多样化的方向发展。互联网行业知识型员工多为80、90后，在成长的过程中受到较多的关爱，这使得很多人养成了强调自我感受、以自我为中心、追求享乐、以自我为中心的不良习惯，具有这些问题的员工通常纪律性、吃苦能力、抗压能力都有所欠缺。与此同时互联网行业知识型员工也具有创造型墙、个性突出、充分奋斗渴望等积极特点，他们更加希望得到外界的认同和肯定。 　　1.2 自我实现因素。崇尚个人英雄主义是互联网行业知识型员工的重要标志，他们通常怀揣着冒险精神在工作用自信的发挥的自己的创造和能力，这就使他们更加关注发展成就，对于个人成长和未来职业发展极为重视。美国学者研究中发现：人们的幸福感在自身价值增加和目标实现的过程中得到提升。我国的学者在调查中发现，我国互联网行业知识型员工幸福感相对较低，有近七层的互联网行业知识型员工渴望通过工作实现自身价值，自我实现因素更加受到互联网行业知识型员工的重视。互联网行业知识型员工的幸福感会伴随着自身潜能的发挥、自身目标的实现、自身价值的提升而获得明显提升。同时我们也应当看到不仅互联网行业知识型员工幸福感会受到自我实现因素的影响，很多员工的离职跳槽与此息息相关。 　　1.3 薪酬因素。美国学者发现收入和幸福感在不同国家中都呈正相关关系，我国学者则认为知识型员工获得幸福感的重要影响易损是新手。英国的调查研究报告中认为收入与主管幸福感之间的相关系数高达0.70.根据幸福棘轮现象，人们的预期会随着不断获得成功和财务增加而上升，很快就会就会对新的生活状况形成适应，快乐感就会减弱。对于互联网行业知识型员工来说，他们的收入水平会随着为企业带来的业绩贡献的变化而变化，棘轮现象也会出现在对物质的感受中，此外互联网行业员工多具有年轻员工的住房、结婚等压力，对于物质的要求更高，相应的也会有较高薪酬期望。对物质激励措施进行完善的目的不仅在于是互联网行业知识型员工的生理需要得到满足，也在一定程度上体现了知识型员工的自我实现。 　　1.4 工作特征。美国学者将工作特征比喻为员工心理上的维生素，并认为员工的幸福感与维生素模型中的工作场所、工作自主性、工作要求中的社会支持息息相关。美国学生的这一结论得到很多研究说的认同和支持，英国学者认为员工的体能和心理资源会在工作中被耗尽，进而诱发了员工的健康问题和心理问题。我国学者在研究中发现，二十岁至三十岁之间的人群在社会转型期具有最大的压力，而在我国的互联网行业知识型员工中绝大多数人员正处于这个年龄。 　　2.提升互联网行业知识型员工幸福感地策略 　　2.1 提供互联网行业知识型员工身心健康援助计划。为职场中个人、组织提供咨询是互联网行业知识型员工身心健康援助计划的主要任务，员工能够通过咨询了解相关的问题，而这些问题常常会对员工的工作幸福感产生影响，这些问题的相应解决方案也会由咨询专家制定。组织发展、工作问题、身心健康、个人生活是员工身心健康援助计划的主要服务内容，通过帮助员工平衡工作和生活对知识性员工的自我效能感进行调节。在现代社会飞速的发展过程中，互联网行业知识型员工不得不面对更大的压力，员工在具有