有效的企业员工培训开发专题.ppt

按照培训主题和内容分为管理类培训、技术类培训和文化类培训。 按照培训项目的适用范围分为企业通用培训（如质量管理体系培训）和部门/团队专项培训（如焊接技术）。 从培训对象在组织中的地位来划分：高层、中层和基层人员培训。 * 1) 领导与管理技能培训 2) 质量管理培训 3) 技术培训 4)市场和营销培训 * 领导与管理能力培训 强化管理培训 LEAD培训项目 各种专业培训班 * 质量管理培训 1986年，摩托罗拉公司提出了六西格码 （6 Sigma）质量管理理念，并将她作为实现公司“5年内将服务质量提高100倍”这一目标的有效手段之一。 建立“ 顾客完全满意小组”， 这组学员将解 决摩托罗拉在工作中碰到的实际问题。 * 技 术 培 训 技 术 培 训 主 要 面 向 那 些 在 摩 托 罗 拉 工 作 的 技 术 人 员、 服 务 人员、 设 计 者 和 工 程 师 以 及 其 供 应 商 和 合 资 企 业 的 伙 伴。 除 了 技 师 和 工 程 师， 摩 托 罗 拉 大 学 还 培 训 员 工 使 用 办 公 室 电 脑 和 各 种 软 件 工 具。 * 市 场 和 营 销 培 训 摩 托 罗 拉 坚 信 任 何 一 个 销 售 摩 托 罗 拉 产 品 的 人 必 须 经 过 良 好 的 培训 因 此 摩 托 罗 拉 对 全 球 各 地 的 分 销 商 经 常 进 行 培 训。 * 2种基本程序： 1) 先制定培训计划，根据计划的要求推算出培训预算，然后再根据企业的实际承受能力对预算进行调整。 2) 事先划定培训预算的范围和各类培训项目的预算比例，人力资源部门要根据企业既定的培训预算来制定培训计划。 * 以本企业培训需求分析为基础。 参考同行业关于培训预算的平均数和同等规模企业的数据。 参考行业优秀企业的培训预算数据。 * 培训预算在企业总预算中 占多大的比例最为合适？ 培训项目选择的原则是看哪种安排最有利于企业的经营和员工的发展； 根据培训项目对企业经营的重要性和紧迫性综合考虑安排； 举例：海尔的培训工作原则 * 公司高层管理者根据企业发展战略制定公司的员工培训开发的总体方针政策。 同时，为培训开发建立专业化的组织机构，配置充足的资源，以保证企业培训开发活动能够顺利进行。 * 人力资源管理部门在企业员工培训与开发中起着主导作用。它需要完成以下工作： 1)根据企业发展战略负责制定公司人力资源战略规划，进行公司的总体培训开发需求分析，制定企业培训开发方针、政策。制定企业员工培训与开发制度。 2)组织进行工作分析，建立职位说明书，指导和协助各部门进行本部门的培训需求分析。 3)组织进行员工个人知识、技能、态度等职业素质和职业个性倾向分析，指导和组织员工做好个人职业发展规划，并进行个人培训需求分析。 * 4) 指导企业各业务职能部门进行各自部门的培训需求分析，综合形成公司培训需求分析报告。 5) 根据公司培训需求分析，制定公司年度培训计划和预算，报最高管理层批准。 6) 根据年度培训计划，做好各个专项培训项目的管理，并协助业务和职能部门做好培训成果的应用和绩效考核。 7) 将业务部门的经理们培训为培训者。 * 业务部门经理在员工培训与开发中起着不可替代的十分重要的作用： 1) 根据本部门的业务发展需求和工作情况提出部门培训需求和申请。 2) 有计划地组织安排部门员工参与企业有关培训。 3) 有计划地将培训成果应用到本部门的业务工作中，并积极协助人力资源部门做好绩效评估。 * 员工个人的积极参与配合，是企业培训取得成效的基础。员工在培训与开发中的地位和作用： 1) 根据职位要求、工作任务要求和个人工作知识技能，提出培训要求，积极参与部门培训需求的制定，提供建设性的意见和建议。 2) 积极参与公司组织的培训，努力学习工作技能，并积极应用到工作中，提高工作绩效。 3) 最终决定自己的职业发展方向，根据个人职业发展规划，结合公司培训计划和发展要求，制定个人培训和学习计划，提高自己的职业价值。 * 所谓企业大学，就是企业常设的员工培训基地。 举例：海尔和联想 * 企业培训在不同程度上总是要借助企业外部的培训教育机构来完成。 企业人力资源部门应考察和选择符合企业需要的资讯培训机构，同他们保持良好的关系和经常的沟通。这样，在企业需要培训时，能够及时获得他们的协作，在企业外部建立起了可随时调用的师资队伍。 * * 需求分析 计划制定 培训实施 应用评估 反　　馈 3.1制定年度培训计划的程序 3.2企业培训需求分析 3.3规划培训项目 3.4编制培训预算 * 1) 进行培训需求分析 2) 规划培训项目 3) 编制培训预算 * 培训需求分析和评估是制定年度培训计划的关键一步，它确保培训计划