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基层保安员内训课本
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二〇一五年九月二十三日
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc430645191 第一章 员工行为规范 PAGEREF _Toc430645191 \h 2
HYPERLINK \l _Toc430645192 第一节 员工守则 PAGEREF _Toc430645192 \h 2
HYPERLINK \l _Toc430645193 第二节 工作态度 PAGEREF _Toc430645193 \h 2
HYPERLINK \l _Toc430645194 第三节 服务态度 PAGEREF _Toc430645194 \h 3
HYPERLINK \l _Toc430645195 第四节 仪容仪表 PAGEREF _Toc430645195 \h 3
HYPERLINK \l _Toc430645196 一、仪容 PAGEREF _Toc430645196 \h 3
HYPERLINK \l _Toc430645197 二、仪表 PAGEREF _Toc430645197 \h 4
HYPERLINK \l _Toc430645198 第五节 行为举止 PAGEREF _Toc430645198 \h 5
HYPERLINK \l _Toc430645199 第二章 员工职责 PAGEREF _Toc430645199 \h 6
HYPERLINK \l _Toc430645200 第一节 保安部任务 PAGEREF _Toc430645200 \h 6
HYPERLINK \l _Toc430645201 第二节 岗位职责 PAGEREF _Toc430645201 \h 7
HYPERLINK \l _Toc430645202 一、保安队长岗位职责 PAGEREF _Toc430645202 \h 7
HYPERLINK \l _Toc430645203 二、保安部班长岗位职责 PAGEREF _Toc430645203 \h 8
HYPERLINK \l _Toc430645204 三、保安门岗岗位职责 PAGEREF _Toc430645204 \h 8
HYPERLINK \l _Toc430645205 四、监控室保安员岗位职责 PAGEREF _Toc430645205 \h 9
HYPERLINK \l _Toc430645206 五、停车场保安员岗位职责 PAGEREF _Toc430645206 \h 9
HYPERLINK \l _Toc430645207 六、巡逻岗保安员岗位职责 PAGEREF _Toc430645207 \h 10
HYPERLINK \l _Toc430645208 第三章 保安交接班 PAGEREF _Toc430645208 \h 11
HYPERLINK \l _Toc430645209 第一节、交接班规定 PAGEREF _Toc430645209 \h 11
HYPERLINK \l _Toc430645210 第二节、班长交接班制度 PAGEREF _Toc430645210 \h 12
HYPERLINK \l _Toc430645211 第四章、保安装备 PAGEREF _Toc430645211 \h 13
HYPERLINK \l _Toc430645212 第一节 警棍佩带使用规定 PAGEREF _Toc430645212 \h 13
HYPERLINK \l _Toc430645213 第二节、对讲机使用规定 PAGEREF _Toc430645213 \h 14
HYPERLINK \l _Toc430645214 第五章、紧急事件处理(应急预案) PAGEREF _Toc430645214 \h 15
HYPERLINK \l _Toc430645215 第一节、突发事件的处理程序 PAGEREF _Toc430645215 \h 15
HYPERLINK \l _Toc430645216 第二节、殴打暴力事件的处理程序 PAGEREF _Toc430645216 \h 16
HYPERLINK \l _Toc430645217 第三节、盗窃等破坏事件的处理程序 PAGEREF _Toc430645217 \h 16
HYPERLINK \l _Toc430645218 第四节、电梯困人的处理程序 PAGEREF _Toc430645218 \h 17
HYPERLINK \l _Toc430645219 第五节、水浸处理程序 PAGEREF _To
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