礼仪与形象 美仪天下讲师-----樊江东.ppt

校园“礼仪现象” 杜绝十大校园不文明现象 一、偷窃他人财物(62.5%)。 　二、随地吐痰、乱扔垃圾，缺乏环保意识(62.3%)。 　三、在会场、自习教室和图书馆内手机不设为振动或频繁接听手机、发消息，扰乱他人(　62.1%)。 　四、语言不文明，出口成脏(59.6%)。 　五、用完洗手间后不冲洗(56.3%)。 　六、毁坏公共设施，浪费水、电、粮食(53.2%)。 　七、在校园公共场所，情侣过分亲密(486.%)。 　八、观看和传播黄色书刊或音像制品(46.8%)。 　九、在宿舍打牌、唱歌、看碟时过分喧哗，影响他人正常休息(45.9%) 　十、酗酒、吸烟(44.7%)。 仪态礼仪 具体要求： 1）端正的站：“站如松”，端正、挺拔、优美、典雅 2）稳重的坐：“坐如钟”，端正、稳重、温文尔雅 3）优雅的走：“行如风”，正确、优雅、轻盈，有节奏感 4）得体的蹲 适当运用：手势；目光；表情 控制“界域”： 亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离 * * 女性仪表礼仪 女性注意职场着装的禁忌 过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身 女性仪表礼仪 职业女性着裙装“五不准” （1）黑色皮裙不能穿； （2）正式的高级的场合不光腿，尤其是隆重正式的庆典仪式； （3）袜子不能出现残破； （4）不准鞋袜不配套； （5）不能出现“三截腿”。 着装的注意事项： 第一，进入室内场所应卸去帽子、大衣、雨衣和套鞋，并一起存放到存衣处，男性在室内不允许戴手套、围围巾。 第二，女性在室内则允许戴礼服手套、帽子、披肩、短外套等，作为服饰的一部分饰物。 第三，穿着礼服，女性不应露出小腿或颜色不相称的袜子。 第四，与他人握手时不得戴手套，哪怕是极薄的手套也是不允许的，但是女士如戴礼服手套则可除外。 第五，不得穿内衣裤或睡衣裤迎接客人。 第六，在较为正规、隆重的场合，最好不要戴手表，可选用精致的怀表；同时在参加活动时不宜多看表。 着装的注意事项： 第七，裙子一般长至只露出鞋头为最符合礼仪，并且不能过于透明，而使他人窥见内裙甚至内裤颜色。 第八，穿露肩、胸或背的晚礼服赴会时，在会场外，应把裸露的部分用披肩、斗篷等遮掩起来。进入会场后，披肩才可以脱下，可不必存放在存衣处。 第九，手套与手包都不能放于餐桌之上，手包可以挂到架子上或挂在餐桌底下或椅子靠背处。 第十，拿餐具时，手套应脱下，但喝鸡尾酒时可以只脱单手手套。脱下的手套可以放在手包中或膝盖上或椅子背后。 第十一，男性打招呼、说话、用餐时均应脱帽。男士打招呼时脱帽是一种传统的礼仪。 第十二，结婚戒指和订婚戒指不应戴在手套上，但装饰性戒指除外。 ★饰品佩戴礼仪 饰品，是指能够起到装饰点缀作用的物件，主要包括服装配件（如帽子、领带、手套等）和首饰佩戴（如戒指、胸花、项链、眼镜等）两类。 饰品佩戴礼仪 首饰佩戴的基本原则： 1、饰品佩戴总的原则——“符合身份，以少为佳” 2、数量原则 3、质色原则 4、搭配原则 首先，饰品的佩戴应讲求整体的效果，要和服装相协调 其次，饰品的佩戴还应考虑所处的季节、场合、环境等 因素。 5、扬长避短原则 6、习俗原则 手饰佩戴 手饰佩戴要求 符合身份 三不戴： 1有碍自己服务工作的首饰不戴 2炫耀自己财力的首饰不戴 3张扬性别魅力首饰不戴 4以少为佳 ★包和礼仪 握手时最好将半肩包拿下来 坐下时包不要抱在胸前（体现不安全、紧张） 坐下时包不要放在腿上 坐下时包应放在右脚边 两人或多人并坐请不要将包放在两人中间 处于办公或其他场合，请不要将包（包括电脑包）放置桌上（尤其国际礼仪中视为将脚放在桌上） 晚装包可以放在座位后面 化妆包不能误当晚装包用 按照国际惯例：站位应是男左女右，所以包应该拿在右手 除了行李箱、购物袋，女士私密的生活用包不宜让男士拿 第三篇、仪态礼仪篇 仪态礼仪 一个人举止姿态与风度 仪：即状貌，是指躯体之形与容貌之状 态：即情状，是指外在之状与内在之质 依赖于人的内在气质的支撑，同时又取决于 个人是否接受过规范和严格的体态训练 仪态语言 信息=（7%）你在说什么+（38%）你是怎么说的+（55%）你身体语言 1）眼神 2）面部表情 3）手势语 4）站姿 5）坐姿 6）走姿 不良站姿及站姿忌讳 站立时，切忌无精打采或东倒西歪 站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前 不能将身体