《品管圈与护理质量持续改进》课件.ppt

品管圈与护理质量持续改进;品管圈与护理质量改进;为什么要开展品管圈？;品管圈之运转;我们实施品管圈的目标;品管圈与护理质量改进;品管圈到底是个啥东东？;品管圈与护理质量持续改进;品圈到底是个啥东东？;品管圈活动的基本概念;5 - 12人; 品管圈精神与做法;比较数据的数量 柱状图 数据对时间的变化 推移图 数据内层次分类 饼 图 选择观察重点 柏拉图 安排工作进度 甘特图 分析原因或寻求对策 鱼骨图、系统图;品 管 圈 的 组 成; ; ;头 脑 风 暴 法;头 脑 风 暴 流 程;头脑风暴人员组成; ;如何运用创意在下坡或危险路口能不损坏车子，又可让车辆自动减速??;头脑风暴－四大基本原则;品管圈与护理质量改进;;;成立QCC小组、设定圈名及圈徽;守 护 圈;;;;圈徽总体由Y和H两个英文字母组成，“YH”正是“萤火”的缩写！ 天使般飞舞的盏盏萤火，寓意我们肩负天使的使命！ 她们飞舞至色泽暗淡濒临枯萎的“Y”树苗处汇聚，努力燃烧，释放能量，最终，树苗得到了新生！ 我们相信，每个人都奉献出有限的光和热，就能汇聚出最强大的力量，让枯萎的生命之树重现勃勃生机！;QCC活动的步骤;主 题 选 定;主 题 选 定;;主 题 选 定;;找出问题点的方向;冰山图;评价法、记名式团体技巧法、优先次序矩阵;常常提醒;问题点书写格式;主 题 选 定;; 九宫格;;课题型和问题型的区别;;;萤火圈主题选定;降低高危导管可留置时间内的意外拔管率 ——选题理由;背景资料(髋关节置换术后DVT);背景资料(髋关节置换术后DVT);QCC活动的步骤;拟定活动计划书注意事项;QCC活动的步骤;现 状 把 握;;;; 根据8月1日至8月31日查检表数据以及80/20原则表明,本圈将改善重点定为:降低可留置时间内空肠营养管,气管插管,深静脉导管的意外拔管率;现状把握--柏拉图注意事项;QCC活动的步骤;;;QCC活动的步骤;问题 ↓ 原因 ↓ 要因 ↓ 真因;因果图(鱼骨图);原因性系统图;关联图;冲管方法;;空肠营养管意外拔管真因验证;QCC活动的步骤;;对策拟订评分表;对策性系统图;;QCC活动的步骤;执行整改方案 转动P-D-C-A 调查对其他工作或其他部门有无??作用;;;QCC活动的步骤;效 果 确 认;;改善前、中、后效果比较;;改善前、后3大改善重点柱状图对比;效果确认;;;;;;;QCC活动的步骤;标 准 化;;;QCC活动的步骤;;;效果在持续;下一期主题选定？;;品管圈与护理质量改进;;;小组将活动的成果进行总结，是自我提高的重要环节，也是成果发表的必要准备，还是总结经验，找出问题，进行下一个循环的开始。;在QCC活动中，小组成员在为一个共同的目标而努力的过程中建立了友谊； QCC活动中的每一个决策都是集体决策，即小组成员集思广益、互相启发，达成共识后形成的决策。 这种决策过程中，人们会更清楚地认识到团队的力量远远胜过个体力量的简单相加，从而增强团队凝聚力。