浅谈高校精品课程网站可用性.doc

浅谈高校精品课程网站可用性 　　精品课程网站可用性，已成为当前高校精品课程建设面临的一个重要问题。在对精品课程网站可用性进行文献回顾的基础上，对当前高校精品课程网站可用性状况进行了客观分析与评价，对进一步改善高校精品课程网站可用性提出了相关建议。 　　精品课程网站可用性改善建议一、引言 　　精品课程及其网站建设作为“高等学校教学质量与教学改革工程”的重要组成部分，在深化高校教学改革，促进现代信息技术在教学中的应用，提高高等教育人才培养质量和效益过程中发挥了重要作用。因此，网站的可用性问题在精品课程网站建设中就显得尤为重要。 　　可用性在人机交互领域是一个重要研究课题，是为了解决用户与设备、软件、工具等人工开发系统之间的关系于20世纪70年代末提出来的。而网站可用性则是近年来新兴起的一个热门课题。网站可用性可以理解为用户使用网站过程中对其质量体验的一种描述。因此，具有良好可用性的网站能够协助用户寻找他们需要的信息，并帮助他们高效、方便地完成任务。然而，由于各种原因，当前精品课程网站建设质量和应用效果还存在许多问题和不足，其可用性表现较差。一方面，由于现有网站开发技术使得建设一个课程网站在技术上变得比较容易，这就为那些缺少经验的开发者在短时间内草率地开发和建立课程网站提供了条件，导致出现了大批可用性质量低劣的网站。另一方面，课程网站的用户群体在文化背景、语言、受教育程度、计算机技能、年龄、性别等方面呈现出空前的多样化，从而使课程网站在满足不同用户的要求上变得更加困难。而与此同时，许多高校在精品课程建设过程中十分重视评审环节，不惜一切代价拿到省级或国家级“精品课程”称号。而立项之后，由于缺乏课程共享意识和应用机制，再加上相关的教学服务不到位，导致“精品课程”网站成为互联网上的信息孤岛，使用的几率极低。因此，如何有效评价和改善精品课程网站可用性，已成为当前高校精品课程建设面临的一个重要问题。 　　二、精品课程网站可用性研究回顾 　　针对国内精品课程建设的实际状况，重点在“CNKI”“维普”及“万方”三大数据库进行相关文献的检索。检索发现，以“精品课程”“课程网站”为关键词的文献相对较多，而以“网站+可用性”为关键词的文献则相对较少，以“精品课程+网站+可用性”为关键词的文献则更为少见（多为近期成果）。总体而言，目前关于精品课程网站的设计、开发和应用的文献相对较多，而有关精品课程网站的应用效果、可用性评价的研究较少。 　　通过对相关文献的梳理，笔者发现在精品课程网站可用性研究方面，虽然研究者较少，但现有研究已取得了一些有价值的成果。在精品课程网站可用性内涵的认识上，夏洪文等人在《国家精品课程的可用性研究》一文中指出：“所谓精品课程（网站）的可用性是指学习者在基于网络的课程学习中可行地、有效地、满意地达到教学目标的能力。其主要特征包括以下几个方面：具有透明的学习环境；方便用户的教与学活动；包含默契的指导与通信过程；支持学习过程的灵活性和创造性；促进学习者之间、师生之间的交互活动。”在课程网站可用性设计上，何志勇提出应从“课程界面设计、课程内容设计和课程站点设计”三个方面重点着手。在课程网站可用性测试方面，瞿彬等将视线追踪技术引入到课程网站的可用性测试中，为课程网站设计者提供了人的视觉参数。而袁红则探讨了基于信息构建的网站可用性标准和测试工具，并运用AIS工具栏，进行了精品课程网站可用性的自动测试实践。而在精品课程网站可用性评价指标方面，陈仲委等提出针对课程网站设计原型应尽早进行启发式评价，评价指标包括“直观性、功能度、艺术性、反馈与帮助、出错预防、易记性、课程管理、交互性、灵活性、一致性、高效性、冗余压缩、可访问性”等13类，每一类的详细分项设计可以根据课程网站的内容、规模、性能等进行增减和修改。王颖等则认为：网站可用性评价有两个基本指标，即网站的可用性和网站价值的可用性，其中，网站可用性又分为“网站导航”“链接”“流量记录文件分析”“内容和易读性”“视觉效果”等五个要素，网站价值的可用性包括“网站创建者及权威性”“信息可靠性”和“网站的推广”三个要素。而苏文婧等]则认为网站的可用性评价指标应从“安全稳定性”“对外开放性”“网站的更新维护”“沟通交互”“导航链接”等五个方面进行评价。此外，夏洪文等构建了一套适用于国家精品课程网站可用性的评价指标体系，该体系由“学习导航”“学习监控”“教学交互”“学习帮助（答疑）”“学习评价”“资源检索、上传与下载”和“链接与程序响应”等7大指标、16项子指标构成。 　　综合现有研究，虽然目前对精品课程网站可用性的研究才刚刚起步，研究还不够系统和深入，但应看到，已有研究对我们进一步开展相关研究提供了有意义的借鉴和指导。 　　三、高校精品课程网站可用性现状与评价 　　目前对精品课程网站可用性的探讨，研究视角