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浅谈校园网中网络通讯故障排查方案 　　[摘要]：目前，校园网技术广泛应用于各大高校、高中、中专，甚至初中和小学，它以其便捷性、低成本性和快速性的优势渗入到了广大的教育行业中，但随着信息传输量的不断加大，校园网故障也越来越普遍，若不及时解决，就将给师生们带来很多不便。因此，文章首先通过分析校园网的结构特点，进而分析产生的故障种类，了解基本的故障现象；然后分析解决校园网故障的具体措施，保障网络的安全，提高校园网的运行质量。 　　[关键词]：校园网 网络通讯 常见故障 　　【中国分类号】TN711 　　 　　一、引言 　　目前, 校园网应用的焦点问题是网络通讯问题。如何有效地做好校园网的日常维护，确保网络通讯安全地运行，这是校园网安全管理工作一项非常重要的任务。但是近年来学校网络安全问题日益严重, 已经威胁到了广大师生的使用。 因此，我们要认真分析校园网的通讯问题，加强对校园网络的安全管理。 　　二、校园网网络结构简介 　　校园网总体上分为校园内网和校园外网。校园内网主要包括教学局域网、图书馆局域网、办公自动化局域网等；校园外网主要指学校提供对外服务的服务器群。校园外网的服务器群构成了校园网的服务系统，一般包括DNS、WEB、FTP 以及E-MAIL 服务等。 　　三、校园网的特点 　　1、校园网内的用户数量较大， 校园网的规模大。2、校园网中的计算机系统管理比较复杂。3、活跃的用户群体。学生通常是最活跃的网络用户，对网络新技术充满好奇，有些学生还会尝试使用网上所学或者自己研究的各种攻击技术，很可能对网络造成一定的影响和破坏。 　　四、分析校园网中的常见故障 　　校园网故障虽然各式各样，但总体上可分为硬件故障与软件故障。硬件故障有网卡、网线、集线器(HUB)、交换机、路由器等，其中交换机是目前校园网中主要的连接设备，需要重点观察分析。软件故障中最常见的情况是网络协议问题或因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。下面将对校园网中常见的故障进行具体分析，并对其维护方法进行详细的阐述。 　　1、硬件方面的故障 　　（1）服务器或工作站出现故障 　　在一般的局域网中，服务器或工作站出现故障，属于单机故障，只需要认真排查这台计算机的硬件(如主板、硬盘、CPU、内存卡等)故障和软件(主要是操作系统)故障，使出现故障的服务器或工作站可以正常工作。 　　（2）由于供电不稳、线路老化或雷电等原因导致电源受损，由于电源致使计算机内部损坏发生，网络通讯不能正常工作。对此类故障，应先检查电源的情况，一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。 　　（3）端口和线路故障。无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心。如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。 　　（4）交换机中的模块发生故障。交换机通常是由多个不同的模块组成，例如：管理模块、扩展模块、堆叠模块等。它们发生故障的机率很小，不过一旦出现问题，就会遭受巨大的经济损失。 　　2、软件方面的故障 　　（1）IP地址或DNS的设置问题。IP地址和DNS是由网络管理员统一管理统一设置的，进行IP地址分配的时候要千万注意，必须按照IP地址的分配原则去进行。例如是192．168．0．n，这里n的取值可以是从1开始到254结束的任意整数，每台计算机的地址不可以重复。 　　（2）以太网接口发生故障。比如带宽被过分占用、冲突发生频繁、使用的帧类型不兼容。通过利用命令show interface ethernet能够查看以太网口的碰撞冲突、吞吐量、丢失信息包数以及帧类型等相关信息。 　　（3）交换机的配置问题。由于各种交换机配置不一样，管理员往往在配置交换机时会出现配置错误。比如VLAN划分不正确导致网络不通，端口被错误地关闭，交换机和网卡的模式配置不匹配等原因。 　　（4）由于病毒或者黑客攻击等情况的存在，有可能某台主机向所连接的端口发送大量不符合封装规则的数据包，造成交换机处理器过分繁忙。 　　五、维持校园网正常运行方案 　　1、硬件维护 　　计算机网络维护是防止降低其故障出错率，保持网络稳定运行的重要方式。一般是先对网卡、集线器、网线、路由器、交换机等故障进行检查，再查看电脑硬盘、显示器、内存等运行是否正常，对出现故障的电脑硬件需要进行及时的修理或者更换。 　　2、软件维护 　　（1）校园网设置的维护。具体来说检查服务器是否正常，访问是否正常，以及检查网络服务、协议是否正常。 　　（2）对网络安全性的维护。对服务器上安装的防病毒软件进行定期升级和维护，并对系统进行定期的查杀毒处理；检测是否有非法用户入网入侵行为；对联网计算机上的数据库做安全加密处理并对加密方式和手段进行定期更新，以保障数据的安全性。 　　（3）网络通畅性维护。在