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探析网购中消费者权益经济法保护 　　摘 要：近年来，社会在快速发展，经济水平在不断提高，已形成了一种经济全球化的模式。在这种背景下，网购已成为一种非常便捷的消费方式。其具有快捷、廉价的特点，已成为人们日常生活中非常重要的交易形式。人们在享受网购带来诸多益处的同时，有许多不法分子趁虚而入，抓住法律漏洞侵犯消费者的合法权益。维护消费者的合法权益并有效保护网购的安全成为经济法当前的首要任务。现主要阐述网购中消费者权益经济法保护的具体措施。 　　关键词：网购；消费者权益；经济法保护 　　近年来，在经济迅速发展的背景下，互联网经济也在快速的发展。在这种形势下，推动了我国网购市场的快速发展。2011年，中国的网络购物市场规模已经非常庞大，达到近8000亿元的规模，网购中的交易金额也已占社会消费品零售总额非常大的比例。目前为止，网络购物市场的规模以及网络用户规模都发展得非常迅速。随着全球金融危机的爆发，诸多行业都受到了非常严重的影响，但是对于网购却没有太大的影响，并且还呈现出增长的趋势。当今社会，网购作为一种新型的消费模式，已经走入人们的日常生活中。其迅速发展也带动了电子商务、物流行业以及其他相关产业的快速发展，但是在这种全面发展的形势下，诸多问题也由此而来。 　　一、网购中消费者权益保护遇到的问题 　　（一）严重侵犯消费者的知情权 　　我国的《消费者权益保护法》中有明确的规定，消费者都有了解购买的产品、所使用的商品以及相关人员为其提供服务具体情况的权利。要想有效维护消费者的知情权，必须有在进行购物过程中诸多环节的配合。可是对于网购而言，其虚拟性非常强，因此其所提供的信息与产品不一致存在非常大的可能性，严重侵犯了消费者的知情权。 　　（二）难以保证交易安全 　　网购的付款方式主要有两种，分别为网下汇款以及网上银行支付。但是有诸多不法分子经常通过一些程序来盗用消费者银行卡帐号以及用户密码。此外，因为支付系统不完善，这样就不能有效保证交易安全，所以许多消费者因为受到网购欺骗而造成了非常严重的损失。 　　（三）消费者退货、换货困难 　　因为网络具有非常强大的虚拟性，所以网上许多经营者都没有真实的经营地址，并且几乎都不会向消费者提供具体的销售凭证以及购物发票。这种情况下，在交易过程中出现矛盾时，经营者就会以诸多的理由拒绝退货或换货。在进行网购时，因为货物流通的速度很快，这样消费者要求退换货时就需要比较多的时间，因此造成了消费者退换货存在非常多的困难。 　　二、给予消费者经济法保护的重要性 　　消费者所享有的权利是一种非常基本的权利，其与网络经济的生存与发展有着非常大的关联。如果网络消费者不能真正相信网络经济，就会严重阻碍网络经济的快速发展，因此在进行网络交易过程中保护消费者的合法权益显得至关重要。近几年，网购投诉的问题也越来越严重。对于消费者自身而言，网购具有非常多的优点，如具有高效性、便捷性以及廉价性；此外，因为网络世界是一个虚拟的世界，因此其又具有非常高的虚拟性、科技性。正是因为这两个特点，导致消费者在进行网购的过程中会遇到非常多的问题，诸多不法分子都利用这个机会以次充好欺骗消费者，并且以假乱真的现象也经常发生。近年来，消费者受骗的情况经常发生，诸多消费者权益都受到了非常严重的侵害。有许多团购网站过分夸大对自身的宣传，当消费者选购其商品时最终发现，实际购买的商品与网站的广告不一致，并且团购的商品与实际商品存在非常大的差别；在质量方面也存在非常严重的问题，无法达到消费者心中的诸多需求，严重侵犯了消费者的合法权益。在消费者所遇到的网购问题中，团购商品存在质量是最为严重且非常普遍的一个问题。 　　三、完善经济法保护的有效措施 　　（一）完善网络交易制度 　　对于传统的交易模式而言，当企业或者个体经营者准备进入市场时，首先要去工商行政以及有关部门进行申请，申请成功后还要进行相应的登记，这样最终才能进入市场获得经营项目的具体资格。近年来，我国的网络事业在快速的发展。在网络市场中，诸多的网络交易平台也不断地涌现出来，最终形成了有效的商业规模，并且不断地将其进行扩大。在这种形式下，要求国家的相关干预机关一定要进行必要的市场监督，采取合理的措施将网络交易市场进行净化，通过这种措施就能够有效地减少诸多争议的发生，并且能对网站进行有效的规范，最终能够有效保证网站可以顺利进行设立，并且能够顺利的运作。此外，针对网络市场实行市场备案以及市场准入机制，最终成功实现双重的管理机制。国家想要有效的对市场的交易活动进行干预，合理制定市场准入制度显得至关重要。另外，要求提供网络交易平台的相关人员在进行登记与注册的过程中一定要遵守相关的法律法规，最终可以保证能够顺利获得营业执照；与此同时也要向相关部门申请并且办理互联网信息赋予增值电信业务的经营许可证，所需要上报的主要包括省、自