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市交通局年度工作总结 　今年来，在市委、市政府的正确领导下，在市综治委的具体指导下，我局认真贯彻落实党的十八大会议精神，按照《XX市XX年社会治安综合治理目标管理责任书》的工作要求，紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，深入化解内部矛盾。对交通行业社会治安重点企业及周边地区进行有效的治理，有力地维护了社会和谐稳定。一年来的综治工作主要体现：一是明确我局综治工作的职责和要求；二是进一步完善综治体系，进一步健全反恐、信访维稳预案和交通行业管理规定；三是在抓好综治干部下基层，服务管理创平安联系点“禁毒”普法宣传工作取得较好的成效；四是机场、车站、港口的交通秩序专项整治及治安治理工作成效显著；五是车站、港口加大投入，落实安全防范措施，综治防控能力明显提升；六是利用局信息指挥中心平台，提升交通行业公交车、出租车、省际班线车、危货运输车辆的监控力度，方便旅客、市民出行；七是护路护线工作取得了新的成绩；八是在开展大接访、下访活动，调处矛盾，把矛盾化解在基层，交通行业平稳和谐。一年来，共接待上访人员200人次，调处化解各类矛盾纠纷2起，调解率达100%，同时处理各类投诉、举报信件10801件，已办结10600件，办结率达99%，上访人员次数和矛盾纠纷明显下降，比去年同比下降80%以上。为保障我局交通事业平稳又好又快发展，为党的十八届三中全会胜利召开创造和谐稳定的社会环境。现将一年社会治安综合治理工作总结如下： 　一、加强领导，落实责任 　（一）加强组织领导。我局专门成立以党组书记、局长王东任组长，王辉副局长、黎永伟副局长为副组长，局属企事业单位主要领导为成员，领导小组下设办公室，办公室设在局综合执法处，统一负责社会治安综合治理全面工作。 　（二）落实责任目标。根据XX年市综治委目标管理责任书和我局的工作职责，层层签订社会治安综合治理工作目标责任书，6个局属企事业单位与局主要领导签订责任书。做到一级抓一级，一级对一级负责，齐抓共管。 　（三）明确职责任务。按照市综治委的要求，我局召开专门会议，研究制定了《XX市交通运输和港航管理局社会治安重点行业、企业专项整治工作实施方案》和《关于进一步加强我局社会治安综合治理信访维稳工作要点》，下发局属企事业单位。将治安整治工作分解细化到各行业和企业，根据整治的内容，结合本单位的工作实际，制定工作方案。 　（四）全面动员部署。局于 XX年3月19日召开局机关全体工作人员及局属企事业单位主要领导会议，会议由局分管综治工作王辉副局长主持并传达市综治委有关工作会议精神，明确了工作目标、工作职责和工作重点，并把整治工作纳入我局全年综治中心工作。各单位相应地召开了动员大会，张贴标语、悬挂横幅和设点宣传，发动社会各方面力量积极参与排查整治工作，做到“家喻户晓，人人皆知”。全系统共设置举报电话6部，举报箱6个，有力地推动了工作的顺利开展。 　（五）强化督导检查。为了有力地推动社会治安综合整治工作，确保整治取得良好效果，由局综合执法处牵头，局属各单位维稳领导小组配合，对各单位各部门开展整治工作情况进行定期或不定期的监督与检查。通过督促检查，对群众反映突出的严重问题，由局挂牌督办、跟踪服务、反复检查、巩固整治成果，使之形成长效机制。对工作不力、排查不细、责任不落实、整治不到位、治安管理及信访维稳问题突出的单位，严格落实责任追究制。 　二、全面排查，不留治安隐患 　（一）组织力量全面排查。按照综合治理重点地区和重点行业、企业存在突出问题的工作目标要求，组织力量对我市88家运输企业，滨海住宿区、南沙住宿区、琼山住宿区，火车东站、汽车东站、南站、西站、秀英港码头、出租铺面、商场、乡镇渡船渡口等复杂场所，逐个逐类地进行地毯式排查，对排查出来的问题，按照“谁主管、谁负责”的原则，根据市综治委和我局综合治理的方案要求，制定措施，责任到人，限期整改到位。同时指定专人负责跟踪服务，了解隐患是否消除，问题是否整改彻底，做到整治一片巩固一片平安和谐一片。 　（二）定期分析梳理。为了准确地掌握各个行业企业的整治进展工作情况，采取了明察暗访的工作方式，指导各企业查找整治中存在的薄弱环节，定期召开社会治安综合治理维稳信访工作分析会议，听取各单位汇报本单位的工作情况，对存在问题要求立即整改。对好单位的经验做法加以推广，做到以点带面，全面发展，为整治奠定了坚实的基础。 　三、周密部署，确保整治工作成效 　结合我市XX年开展打击非法违法专项整治和XX年亚洲博鳌年会交通秩序专项整治工作的契机，结合我局实际，把打非和社会综合治理和交通秩序整治工作有机结合起来，我局制定具体实施方案，认真抓各项整治工作的落实。 　（一）扎实抓好各项联合专项整治 　1.完成了XX年春运工作、道路运输保障和疏导旅客等工作任务。 　2.完成了XX年博鳌年会道路交通维护秩序