市质监局年度的工作总结_1.docxVIP

市质监局年度工作总结　　为进一步做好政务公开工作，提高办事效率和服务质量，XX年我局高度重视政务公开工作，现将有关情况汇报如下：　　一、20**年我局政府信息公开情况　　我局积极推进政务公开，完善信息发布制度，充分发挥政务信息对经济社会活动和人民群众生产生活服务的引导作用。以企业和群众关心的热点作为重点，结合本系统的职能和工作情况确定政务公开的内容和方式，印制了《XX市质监局政务公开》系列宣传单张。主要内容包括公开机构概括；公开各部门的职能和职责权限；公开质量技术法律法规；公开各项业务指南，包括办事流程、业务类型、办事依据、办事内容、申请条件、办理期限、服务承诺、受理地点及联系方式等；公开收费项目、依据和标准；公开举报投诉电话和纪检监察监督电话；公开重大决策、人事变动、评先奖优等。　　对外，我局在办事大厅放置电脑触摸屏，方便群众查阅了解局工作职能、办事程序、收费项目和现行的收费标准；制作公示牌，为机关工作人员制作桌牌、胸牌，统一放在办公桌上，做到挂牌上岗；进行媒体公开，将重要的工作和群众关心的热点、难点问题，在媒体上向社会各界公开；开通行风热线，倾听民声，了解民意，解决民生难题；简报公开，定期印制质监信息，宣传质监工作开展情况；同时，利用政府网站，建立局网页，向社会广泛公示依法确立的行政许可的名称、实施行政许可的法律依据、许可条件、实施主体、审批程序、许可时限、收费标准以及申请人需要提交的全部材料目录和申请文书示范文本等情况（详情见附件）。对内，设立内务公开栏，将财务收支情况以月报贴形式向内部工作人员公开；召开通报会，将大家关心的问题公开；印发资料和情况通报，以简讯或文件的形式传达到基层各单位和全体人员。　　同时，加强了与政务公开工作相配套的制度建设，我局制度了《广东省XX市质量技术监督局政府信息公开管理办法（试行）》、《广东省XX市质量技术监督局政府信息依申请公开工作办法（试行）》和《广东省XX市质量技术监督局政府信息公开保密审查办法（试行）》三份文件，逐步规范政府信息公开办理流程。此外，我局加强对服务承诺制度、行政执法制度、责任追究制度等的建设，逐步形成有效的政务公开制度体系，确保此项工作规范有序进行。　　为确保政务公开长期有效，我局注重加强组织领导，成立政务公开领导小组，明确任务分工，具体细化，落实到人。长期坚持政务公开制度，不仅方便了群众办事，提高了办事的透明度和效率，加强了干群之间的交流沟通，更进一步提升了质监部门的形象。　　二、存在的问题　　尽管我局系统在政务公开方面做了不少工作，但是仍然存在一些不足，主要表现在以下几方面：　　1、由于技术和人力资源方面的限制，我局政务公开网站改版工作进程缓慢，影响网上政务公开的效率。　　2、个别职能部门未能及时更新政务公开栏里的信息，特别是在质监工作的最新动态方面，更新速度有待加快。　　3、一些部门的公开项目只限于上级规定公开的项目，对群众要求公开但不在规定项目的其他事项不予公开。也有的只公开结果，不公开过程，以事后公开代替事前、事中公开。　　4、公开内容的深度、广度不够，随意性较大。有的只公开容易公开的内容，对难以公开的内容则不公开或轻描淡写，只公开总目不公开细目。　　三、XX年工作设想及建议　　针对存在问题，我局下一步将重点完善四个方面的工作：　　1、加大对网络政务公开系统技术和人力的投入，尽快完善该系统，提高政务公开的效率。　　2、强化制度建设，落实工作责任，要求全系统各单位安排专人对本单位需要公开的信息定期进行检查、更新，确保所公开的信息及时、准确。　　3、关注群众需求，重视群众意见。进一步完善公开内容，确保应该公开的内容和群众关心的内容都得到公开；公开政务办理的过程，逐渐实现政务公开从事后结果公开过渡到事前、事中、事后全过程的公开，便于广大企业和群众监督。　　4、拓展公开内容的深度和广度，明确重点，高度重视公开的内容。本着对群众责任的态度，对应当公开的内容做到详细公开。　　为进一步做好政务公开工作，提高办事效率和服务质量，XX年我局高度重视政务公开工作，现将有关情况汇报如下：　　一、20**年我局政府信息公开情况　　我局积极推进政务公开，完善信息发布制度，充分发挥政务信息对经济社会活动和人民群众生产生活服务的引导作用。以企业和群众关心的热点作为重点，结合本系统的职能和工作情况确定政务公开的内容和方式，印制了《XX市质监局政务公开》系列宣传单张。主要内容包括公开机构概括；公开各部门的职能和职责权限；公开质量技术法律法规；公开各项业务指南，包括办事流程、业务类型、办事依据、办事内容、申请条件、办理期限、服务承诺、受理地点及联系方式等；公开收费项目、依据和标准；公开举报投诉电话和纪检监察监督电话；公开重大决策、人事变动、评先奖优等。