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浅谈医院人事档案管理中存在问题及对策 　　摘要：随着政治和经济体制改革的不断深入，我国的医疗卫生体制改革进一步深化，作为医院管理工作重要组成部分的人事档案管理，其重要性也愈发凸显。然而，由于主客观等方面的原因，医院的人事档案管理仍存在一些亟待解决的问题，影响了医院人事档案管理的健康可持续发展，制约了医院人才战略的实现。本文以人事档案管理的基本概念为出发点，阐述了人事档案管理的现状和意义。在综合分析现阶段主要问题的基础上，就如何加强医院的人事档案管理工作提出了意见和建议。 　　关键词：医院；人事档案；问题；对策 　　1引言 　　人事档案管理是医院顺利开展各项管理工作的前提和保证，更是提高医务人员专业技能、提升医院医疗服务水平的基础和关键。鉴于其本身的性质和重要作用，人事档案管理一直在医院的综合管理工作中扮演着十分重要的角色。如何做好医院的人事档案管理工作、提高医院的人事档案管理水平、保证医疗资源的合理使用和优化配置，从而促进医院人才战略的实现，成为摆在行业主管部门和从业人员面前的重要课题。 　　2医院的人事档案管理 　　人事档案管理是指在特定的社会组织中，人事部门在工作中形成的记载个人经历、政治思想、品德作风、业务能力、工作表现及工作业绩等内容的文件材料。它是人力资源管理的重要内容，是档案管理的重要组成部分，更是全面反映、考察和选拔人才的历史凭证和现实依据。 　　医院是兼具公益性和福利性的社会组织之一。因此，医院的人事档案管理既具有一般社会组织人事档案管理的共性，又具有医疗行业和医务人员人事档案管理的个性。所谓医院的人事档案管理，是指各级医疗单位在人事管理活动中形成的原始记录，包括医护人员的个人经历、思想政治、德行表现、工作能力和工作业绩等。医院的人事档案管理是医院等医疗卫生机构进行人力资源管理决策的重要依据，它关乎医疗资源的优化配置，关系到档案管理人员的职务安排和福利待遇，更与相关人员的职务晋升密切相关。因此，加强医院人事档案管理工作刻不容缓。 　　3医院人事档案管理的现状及存在的问题 　　医院的人事档案管理是医院合理使用医疗资源和优化资源配置，全面考察了解、正确评价和使用医务人员的重要依据。随着医疗卫生体制改革的渐次深入，医院人事档案管理工作的重要性愈加凸显，人事档案管理在促进医院人才战略方面正发挥越来越重要的作用。然而，由于主客观等方面的原因，医院的人事档案管理还存在着许多亟待解决的现实问题，主要表现在： 　　3.1主观方面 由于档案管理工作本身并不能产生直接的经济效益，医院的主要领导又要同时兼顾业务、行政、后勤等各项工作，因此，医院的人事档案管理工作大多存在重视程度不够的现象。具体表现在：①档案管理基础设施投入不足。除手工人事档案管理所必须的硬件设施外，管理信息系统的科学化和现代化逐渐成为人事档案的重要管理工具。而信息管理系统投入的不足在不能有效降低管理成本的同时，还会影响到工作效率的提高。②档案管理人员的配备难以与人事档案管理的现实需求相匹配。在日常的运营管理过程当中，医院通常把更多的资源放在医疗救治方面，行政事务类工作往往处于次要位置，档案管理人员不足、没有专人从事人事档案工作、档案专业知识匮乏、缺少系统的业务培训等都成为制约人事档案管理的人力资源短板。③人事档案管理的方式方法和管理手段相对落后。传统手工的档案归集和整理已难以满足医院人力资源情况动态性不断增强的现实需求，即使在办公自动化和档案管理软件上线的情况下，也存在因管理人员技术不过关或软件不完善等原因导致的管理效率低下的情况发生。 　　3.2客观方面 由于医院提供的是公益服务，公益性和福利性社会特征明显，因此，医院的组织性质多为公益性事业单位，体制的原因加上缺少必要的社会竞争，医院的综合办事效率差强人意。人事档案管理作为行政事务的一种，其管理效率自然受到一定程度的影响。这虽然存在主观重视程度不够的原因，但更多的是与医院客观的历史和体制分不开的。另外，由于岗位性质的原因，人事档案管理通常对管理人员的个人能力和综合素质要求较高，如要求是中共党员，必须拥有干部身份、工作认真仔细又必须爱岗敬业等，这间接导致档案管理人员选配范围相对较窄，档案管理人员队伍建设相对滞后。此外，由于人事档案管理在医院综合管理体系中处于边缘化的地位，专职或兼职从事此项工作的管理人员的职务晋升空间受到一定程度的限制。因此，人事档案管理人员的工作积极性普遍不高，工作效率较为低下。 　　4加强医院人事档案管理工作的对策及建议 　　医院的人事档案管理是医院人力资源管理的重要组成部分，其目的是加强医院的人才队伍建设、优化人员结构、加强人力资源的科学化、规范化管理，从而建设一支高标准、高素质、高效能的医务人员队伍，从而促进医院人才战略的实现。加强医院人事档案管理工作，应该从以下几个方面着手： 　　4.1