房产中介培训之赢在租赁.ppt.ppt

赢在租赁中 链家地产 链家学院 课程大纲 房地产市场的分级 租赁的机遇 心态篇 四不要 房地产市场的分级 一级市场：土地市场 二级市场：增量房市场 三级市场：存量房市场 租赁的机遇 一、租赁与买卖的区别 交易时间： 交易复杂程度： 佣金标准： 竞争程度： ............ 二、使命感和自豪感 心态分类 归零心态 积极心态 学习心态 合作心态 感恩心态 吃苦心态 争第一心态 长期开发新资源心态 经纪人的归零心态 这个行业每个月，每一周，每一天都要归零． 不管你上个月做多少业绩，多是过去，不等于你这个月，上个月业绩高不等于你这个月高，上个月业绩低不等于这个月业绩低． 每周也要归零，上周的任务完成这周任务还要继续． 昨天没业绩不等于今天不签单，昨天签单了也不能今天就放松不带看了，一定要归零，为今天继续带看． 经纪人的积极心态 积极心态很多人做不到，如果上个月业绩好可能就满足了，这个月就不努力了，不积极和容易满足． 如果上个月业绩不好，就更加颓废，不积极，这是很可怕了，人要时刻积极向上，都说：积极的人像太阳照到哪里哪里亮，消极的人像月亮初一十五不一样． 只有积极的人才会持续高业绩，持续收入稳定． 经纪人的学习心态 都说人活到老，学到老． 不学习，很难进步，也很难跟上公司的脚步，很容易掉队． 要学习的东西很多；专业知识，接待礼仪，开发渠道，发帖方法，战术打法等． 经纪人的合作心态 １＋１＞2 这个大家都明白，懂得合作是聪明之举，这样业绩才会更高． 懂得把自己收的资源第一时间推销给区里经纪人，利用大家的销售力量赶快把它销售出去，第一时间收获业绩，不要自己私藏，结果没租出去，又被别的公司租出去了，结果什么都没得到． １个人一个月能租五套，两个人合作好就能租七八套，业绩，能力最大化． 经纪人的感恩心态 人要学会感恩 感恩客户和业主的信任，好好的为他们服务，争取多一些老客户和转介绍． 感恩公司给予的平台成就自己，不要做对不起公司的事（私单，出卖信息等） 感恩同事和店长的帮助，多帮助别人． 经纪人的吃苦心态 销售是高压力，高辛苦，高回报的行业，选择就要承受，因为销售可以用５年的时间赚１５年的钱，同时你也要用５年的时间吃１５年的苦． 我们还年轻，少壮不努力，老大途伤悲！ 为了以后自己和家人的幸福，请选对路和方向，如果你选择年轻时自在的过，那么将来你就会吃更多的苦头 经纪人争第一的心态 都说人过留名，雁过留声． 为什么店里的最高业绩不是你？为什么区里的销冠不是你？为什么大区的销售冠军不是你？为什么公司的销售精英没有你？ 人只要做就要有目标，争第一！不管最后是不是第一只要尽最大努力就好！ 人和人的能力和智商是差不多的，只要肯努力就会有可能，努力伙伴们！ 长期开发新资源的心态 资源是这个行业的命脉，永远是重点，要有长期开发的心态，资源为王． 开发渠道和方法我下面给打家讲一下． 渠 道 与 方 法 10个租赁房源获取渠道 11个租赁客户获取渠道 一、不要试着做 建立明确合理的目标（很多人高估了自己的短期目标，低估了自己的长期目标） 什么是“剩者为王” 90：10法则 二、不要拿不该拿的钱 工资的构成 客户的礼物 三、不要不进步 凯撒的故事 问题不是你做了多久，而是你有没有进步 成为公司的骨干 骨干的特质：1）忠诚 2）业务能力强 3）敬业、竭尽全力 四、 永远不要抱怨 抱怨就像口臭，自己不觉得，别人受不了 想做的事，该做的事 执行力=职业素养 赢在租赁——租赁经纪人的职业素养之 技巧篇（四要） 一、要做就做专家 专家等于赢家 影响力的权威性 良好的个人形象 对区域的了解（区域七大优势，小区的五大优势） 学习房地产相关知识，（专业、新闻） 长久的从业心态 二、要靠服务制胜 一流的经纪人靠服务 二流的经纪人靠产品（房源） 三流的经纪人靠打折（价格） 营销之父菲利普?科特勒— 服务经济时代已全面到来，服务不再是产品的附庸，甚至，服务不再局限于与产品平起平坐，实际上，服务经济的终极体现是服务从产品中独立出来，让服务直接形成生产力。 售前服务 随时微笑 讲话客气（不要当着客户的面争吵，批评你的同事） 定期联络 （乔吉拉德） 不断关心（关心客户关心的人，关心客户关心的事）乔吉拉德买花、大米的故事 差异化服务：海底捞停车卡 售后服务 定期联络：你怎么说 帮客户交八费，搬家 成交礼物（镇宅之宝）