05 Onstar--nstar分析.ppt

* e-CRB系统拥有3D商谈系统TCV（Toyota Car Viewer）、智能化顾客关系管理系统i-CROP、凯美瑞车主俱乐部Owner-logs、服务预约进度管理系统SMB、CS客户服务看板以及系统化台车等多种多样的功能。 Onstar分析 目录 Telematics市场背景 Onstar功能分析 Onstar国内竞争分析 Telematics是什么 定义：基于无线网络通讯技术的车载信息系统 (Telematics)是以车为主体，利用无线通信技术，与外部网络相连接，实现人与外在信息资源之间单向或双向传输的互动系统。 基于无线网络通讯技术的车载信息系统电信 信息 Telematics = Telecommunications + Informatics 电信 Telematics主要功能 Telematics主要包括通讯、安防、定位和信息娱乐四大类功能。 定位导航 信息娱乐 远程防盗 定位救援 远程控制 远程诊断 电子邮件 电子商务 新闻浏览 在线影音 定位 地图显示 路线制定 安防 通讯 网络运营商 卫星、地面广播、移动网 络、宽带等 软件提供商 硬件提供商 内容提供商 内容集成 商 整车厂 整车厂 服务供应商 车载电话 蓝牙免提 路线搜索 路线引导 兴趣点查询服务 消费者 Telematics运营方式 Telematics功能分类 Telematics-汽车产业的第三次革命 1975 1995 2015 1949 汽车产业 通讯、金融、医疗、保险、 IT、信息服务…… 创造价值 时间 “动力” “控制” “信息交互” 1st 革命：高压缩比引擎 2nd 革命：微电子控制 3rd 革命：Telematics 自动变速箱 动力转向 尺寸增大 电控燃油喷射 排放控制 自动巡航 …… 导航 智能交通系统 …… 汽车产业的三次革命 Telematics是通讯(Telecommunication)和信息科学(Informatics)的合成词，体现了汽车产业从提升产品性能到增强服务的转变 Telematics市场前景广大 全球Telematics即将进入高速增长期，其中亚洲所占的份额逐年上升 中国Telematics市场处于起步阶段，增速大大高于全球增长率，发展前景喜人 80 130 230 360 50 CAGR=26% 全球车载信息系统市场预测 [亿美元] CAGR=59% 中国车载信息系统市场预测 [人民币 亿元] Telematics主要品牌 北美、欧洲和日本是Telematics开展最迅速的地方，服务提供商（TSP）原来呈现出地域局限性的特点，但是随着业务的扩展，大多开始拓展到世界不同的范围内 北美地区 欧洲地区 日本地区 典型TSP服务品牌 TSP形式 主要客户 其他TSP品牌 厂商旗下 独立运营 JV by T-Mobile and DaimlerChrysler 厂商旗下 Inter Navi 提供紧急事件处理和车辆监管服务为主 开放式信息娱乐为主 厂商旗下 目录 Telematics市场背景 Onstar功能分析 Onstar国内竞争分析 OnStar主要功能 电话 联络 紧急 整车厂自有TSP：OnStar 目前在北美有超过550万的用户，是世界上最大的服务提供商（TSP）， OnStar 更注重安全功能。 将无线通信模块、车辆定位技术和服务中心综合为一体，提供先进的通讯服务。 在汽车上有三个按键和GPS卫星、中央信息服务中心相互连接起来形成一个网络，提供路况介绍、远程车辆诊断、失窃车辆报警及跟踪、紧急出动等基本服务。车内无线网络可以手法email和查询天气、股票和体育新闻等多种信息。 处于安全的目的，onstar采取语音操作。 OnStar重点应用范围 目录 Telematics市场背景 Onstar功能分析 Onstar国内竞争分析 外资品牌在中国市场的拓展 　　面对中国市场可预见的巨大市场潜力，除通用外，很多整车厂开始协同他们的合作伙伴布局中国。OnStar采用中国电信无线网络。OnStar发展到现在已经到了第八代，在成本和可靠性方面已经有一定优势。 2009 2010 2011 07年底宣布将在09年正式导入G－Book，目前Lexus等车型上已导入E－CRB系统 主要竞争对手 G-BOOK G-BOOK更注重信息和娱乐的交互式服务。 Toyota-owned TSP 除了提供欧美传统的保全和安全功能外，增加了信息与娱乐的交互式服务平台 G-BOOK主要功能 G-security:引擎启动通知,报警通知,车辆跟踪 24小时道路协助 远程服务 车辆情况记录 车辆保险 Map On Demand G-Route