社会服务 - 香港社會服務聯會.ppt

香港的社会保障及社会福利服务概況  香港社会服务联会 ;大纲：; (一) 香港特区政府的社会福利服务 ;政府负责： 制定服务政策 拟定发展路向 监察非政府机构的服务表现 为服务提供资助 向市民直接提供法定及核心的福利服务(集中社会保障及紧急救济) ;社会福利政策;2007-08年度经常政府开支 ;2007-08年度社会福利服务开支;属公共性质的机构或信托团体可根据《税务条例》第88条获评定为「慈善团体」，豁免缴税 捐款者所捐的款项亦可获豁免缴税 (低于收入25%) 慈善团体必须纯粹是为法理上承认的慈善用途而设立，即：(a) 救助贫困；(b) 促进教育；(c) 推广宗教；及 (d) 其它有益于社会而具慈善性质的宗旨 ;政府行政的配合;政府资助非政府(社会服务)机构的模式;社会福利政策;「整笔拨款资助计划」的特色;社会福利署与非政府机构联合制订及推出「津???及服务协议」及「服务质素标准」于2002年全面实施 目的：用以厘定及评估非政府机构的服务表现，强化机构的问责;乃社会福利署 (拨款者) 与非政府机构 (服务营办者) 的约束性文件，双方须遵守各服务类别的协议所订要求 文件列出社会福利署对服务营办者的责任和津贴基础、以及服务营办者提供服务的服务量标准和服务成效标准;简介 为确保公众获得优质的社会福利服务,贯彻「以客为本」的精神及加强福利服务的问责性,社会福利署和受资助机构由1999至2000年度起, 分三年逐步推行服务表现监察制度。其中包括津贴及服务协议、服务质素标准SQS及服务表现评估。 ;内容： 具体描述福利服务单位在管理和提供服务方面应达致的标准。  概括下述四个反映社会福利服务整体目标或核心价值观的原则： 明确界定服务宗旨和目标,并公开服务的运作形式?。 有效地管理资源,以提供有效率、灵活变通和不断求进的管理制度。 满足服务使用者的特定需要。 尊重服务使用者的权利。 在各项标准之下共有七十九条具体的准则，明确界定了管理及控制服务质素水平所需的程序和指引?。 ;SQS 16项标准 ;SQS 16项标准 ;SQS 16项标准 ;SQS 16项标准 ; (二) 社会服务机构概况;全港社会服务机构约400间 (社联会员机构占337间) 每年服务人次：>5,600多万人次 每年动员义工服务>780万小时 ;服务机构的种类 ;社会服务团体主要收入来源 ;改善服务协调、提升服务质素及效率 开拓经费来源、推动企业公民 促进跨界别合作、加强地区协作 强化机构管治、加强问责性及透明度; (三) 非政府社会服务机构管治架构简介;非政府社会服务机构治架构简介;董事会;主要工作： 编制年度工作目标、策略及报告 编制财政预算及报告、监察财政支出 草拟计划书 / 建议书 发展新服务、监督服务质素 招聘员工、督导员工表现;社联架构; (四)  香港社会服务联会的架构及运作模范;社联是…;;我们相信…;所以，我们的使命是…;社联架构;社联的主要工作 ;核心业务一：机构发展及伙伴联系; 宗旨：启发工商机构的公民参与、 通过工商界和社会服务界之间的策略 伙伴合作，共同建立关怀小区的精神。;动员社会各界参与;怎样才能获颁「商界展关怀」标志？;六項準則：;六項準則：;六項準則：;六項準則：;Caring for the Environment;六項準則：;网页：/;资源发展及筹款 ;核心业务二：服务发展及联系;「卓越实践在社福」奖励计划;社会福利蓝图应是一份纲领及具方向的文件，说明社会福利的基本信念及使命、发展目标、方向和策略，阐述社会各界对福利的共识及承担，并作为政府施政的依归。; 「 家 庭 友 善 」 措 施 小 贴 士 ： 五天工 作 支持及推动员工及其家人参与社会服务或义务工 作 提供减压、处理情绪工 作坊或辅导服务 男雇员侍产假 幼儿托管服务 举办办公室开放日，让员工家人认识其工 作 居家办公 弹性上班时间 举办员工亲子活动，如家庭同乐日、兴趣班、周年晚宴等 职位共享（二人分担一份工 作） 提供员工子女实习/暑期工作机会 在办公室设哺乳间 照顾领养儿童短期休假 为长期服务的行政人员提供特长休假 紧急家庭财政支持;核心业务三：卓越管理及效率促进;使命： 致力成为社会服务中卓越的终身学习平台及专业知识交流中心，以跨界别的知识推动业界之服务及管理，促进效能。;核心业务四：政策研究及倡导 ;《香港愿景2012：迈向可持绩和共融的社会》;社会企业展销日;扶贫资讯网 .hk;国际 维系网络 参与国际及地区有