劳动保障协员四级复习资料.doc

第1章 职业道德 第1节 职业道德基础知识 道德的概念：道德是以善恶、荣辱等观念为标准，通过社会舆论、内心信念和教育、传统习惯来评价人们的行为，调整人和人之间、个人和社会之间关系的原则和行为规范的总和。 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。 职业道德的内容主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等内容。 为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。 职业道德的基本特征： 1）鲜明的职业性 2）内容、形式的多样性 3）较强的适用性：职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只适用于专门从事本职业的人。因此，职业道德有很强的针对性，并且容易为本行业从业人员理解、接受、掌握和践行，这充分显示了其较强的适用性。 4）相对的稳定性和连续性 劳动保障协理员职业守则： 1）执行法律、法规，注重政策落实 2）热爱本职工作，提高能力水平：①爱岗敬业 ②尽职尽责 ③钻研业务 3）坚持以人为本，提供优质服务 4）增强全局意识、做到团队协作 5）廉洁奉公守法、抵制不正之风 劳动保障协理员文明用语和忌语： 我无法回答你。 第2章 劳动就业 就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动。 就业按劳动关系不同分：正规就业和非正规就业。 就业按劳动时间不同分：全日制就业和非全日制就业。 就业按组织和管理形式不同分：灵活就业、弹性就业、自谋职业和境外就业。 就业结构：就业的产业结构、就业的城乡结构、就业的地区结构。 我国的失业人员指的是登记失业人员。即在法定劳动年龄内，有劳动能力、有就业要求、处于无业状态进行了失业登记的城镇常住人员（初次失业人员、就业转失业人员）。 失业的主要类型：非自愿失业和自愿失业。 非自愿失业：摩擦性失业、结构性失业、季节性失业、周期性失业和隐性失业。 结构性失业是指由于劳动者的技能结构与现有的就业岗位技能结构错位，造成失业与岗位空缺并存的一种失业现象。 10、影响人力资源需求的因素：经济发展、技术进步和经济体制。 11、按照提供服务主体的不同，就业服务可分为两类：一类是由公共就业服务机构提供的公益性就业服务；另一类是 由职业中介机构提供的经营性为主的就业服务。 12、促进高校毕业生就业措施：拓展就业领域、鼓励基层就业、鼓励自主创业、支持青年见习、加强就业服务。 13、帮扶就业困难人员就业的意义：解决民生问题的需要、实现公平就业的需要、构建和谐社会的需要、建立促进就业长效机制的需要。 14、就业方针：劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业。 第3章 社会保险 社会保险的构成要素：社会保险的主体是国家，是由国家依法建立的；对象是全体劳动者，以劳动权利为基础；目的是消除劳动者的后顾之忧，保障其基本生活；采用的方式主要是经济手段，提供物质帮助。 社会保险的主要特征：强制性、预防性、补偿性、福利性、共济性、责任分担。 社会保险的基本原则：与经济发展相适应、权利与义务相对应、公平和效率相结合。 社会保障划分：经济保障、服务保障、精神保障。 社会保障是各种社会保险、社会救助、社会福利、优抚安置等社会措施的总称。社会保险事实上构成了现代社会保障体系的核心和主体。 养老保险的特征：普遍需求、地位特殊、长期积累、管理复杂。 养老保险的种类：①职工养老保险②机关、事业单位养老保险 ③农村养老保险 养老保险按性质和功能分：基本养老保险、企业年金和个人储蓄性养老保险。 失业保险的特征：普遍性、强制性、互济性、社会化、水平适度、适当积累、专款专用。 10、工伤保险的原则：①无过失补偿原则 ②个人不缴费原则 ③补偿直接经济损失原则 ④严格区别工伤和非工伤原则 ⑤补偿与预防、康复相结合原则 11、医疗保险特征：①待遇支付形式为非定额费用补偿 ②补偿期短但受益时间长 ③涉及关系复杂 ④待遇支出的不确定性 第4章 退休人员社会化管理服务 退休人员社会化管理服务的意义： ①是进一步保障企业退休人员晚年生活和提高生活质量的重要举措 ②是完善社会保障体系的重要内容 ③是经济社会发展的客观要求 ④是构建社会主义和谐社会的重要方面 人口老龄化问题：①规模大 ②速度快 ③底子薄 ④负担重 退休人员社会化管理服务的主要内容：落实社会保险待遇、开展党组织活动、提供医疗保健服务、组织文化体育活动 开展退休人员社会化管理服务的四项基础工作： ①建立企业退休人员基本信息库 ②向