东风日产自主品牌-启辰销商建店说明会资料.ppt

（五）、附件 第三方管理公司简介 返回幻灯片 10 返回幻灯片 10 返回幻灯片 11 返回幻灯片 11 返回幻灯片 12 返回幻灯片 14 返回幻灯片 11 返回幻灯片 11 * * * * （三）专营店人员要求 原则：1、满足业务需求 2、控制人力成本 3、人员效率最大化 岗位设置 人员配置 启辰人员要求 位置关系 硬体级别 业务开展 考虑因素 考虑因素 管理职能 业务发展 集团管理 具体标准要求见 《东风日产启辰专营店组织机构模型说明》 （经销商支持部 2011年6月发布） 1.专营店人员要求 已完成 总经理 售后部经理 市场部经理 副总经理（常务）兼 二手车部经理 销售部经理 （兼承保主管A） 行政部 财务部 运营中心经理 销售主管 （兼承保组长B） 网点主管 大宗客户专员 销售顾问（8：1) 信息主管 前台接待 库存管理员 牌证员 技术主管 质量检验岗 车间主管 维修技师 工具资料管理 客户服务主管 服务顾问 备件主管 备件计划员 备件仓库管理员 选装件主管 市场活动管理 二手车评估 理赔主管 保险接车员 索赔员 俱乐部活动管理 会员管理 CS管理专员 电话营销员 信息主管 金融保险部经理 保险文员 续保专员 金融专员 信息管理员 保险热线服务 电访专员 保修鉴定岗 专营店按岗位图谱设定岗位职责，招募人员，进行岗前培训。 （三）专营店人员要求 2.专营店岗位设置 （四）、建店物料要求 （四）建店物料要求 1、有效控制建店成本 2、确保店面形象统一 3、便于店面质量维护 总体原则 标准装饰材料、VI标识物、标准设施 统一采购，指定供应商 限定品牌型号，自行采购 地面装饰材料、照明灯具、活动家具、卫生洁具、电器设备 办公用品设备、车间标识标牌、墙地面装饰材料、办公家具、 工作人员服装 设定标准规格，自行制作采购 具体要求见《东风日产启辰专营店建店标准》 （经销商支持部 2011年6月发布） 非重点 形象 区域 重点 外观 形象 区域 次重点 形象 区域 （五）、设备工具要求 （五）设备工具要求 * 由东风日产乘用车公司制定统一的设备、工具配置标准。包括品牌、型号、规格、数量及采购要求。 总体原则 内容 具体要求见《东风日产启辰专营店设备、工具配备标准及采购要求》 （售后服务部 2011年6月发布） 1、专用维修检测工具 2、维修专用防护用品 3、通用维修工具、设备 4、备件仓储工具、设备 5、办公用品配备 6、DMS和DAIS系统运行环境的软硬件 7、服务透明化设备 （六）、硬体返利政策 （六）硬体返利政策 A 级店：240 万 B 级店：200 万 C 级店：160 万 启辰专营店 硬体返利 专营店验收 新建店期 提车量总金额 (不含税)2% 非新建店期 提车量总金额 (不含税)1% 注：如果品牌专营权未办理完毕造成的延期，折扣期相应延长。 硬体返利期 36个月 （七）、财务往来须知 单位 流 程 文件 说 明 ? 缴纳建设保证金及工期保证金 专营店退出 返剩余还基本商务保证金 签署建店协议 保证金返还申请 收基本商务保证金 返硬体建设保证金 专营店建设 DLR 《获选通知书》 《保证金汇款证明 DLRPV 《专营店建店协议》 《专营店营业通知》 《不合格项整改报告》 《保证金返还申请》 《保证金返还通知》 《专营店退出通知》 《保证金返还通知》 DLR PV DLR PV DLRPV PV 营业验收 Y N DLR在接到《获选通知书》后》于签署建店 协议前向我司指定账户汇入建设保证金及工 期保证金（合计50万元） 保证金其中20万元留作基本商务担保金，剩 余30万元予以返还，或转为提车/备件款 注意： 如保证金付款单位与签约位不同，则付款单位须出具垫付证明。出具证明后保证金所有权划归签约公司，后续只有签约公司可同我司进行保证金往来业务。 注意： 如保证金接收单位非签约单位，则签约单位另需出具垫付证明 （六）财务往来须知 1.保证金往来工作流程 （六）财务往来须知 2.PV财务信息 （八）、PV金融支持 （八）PV金融支持 建店融资是东风日产与合作银行建立的建店融资平台，以拓宽建店融资支持和降低融资成本。 支持网络构建发展 促进网络快速形成生产力 鼓励业绩优秀和忠诚度高的经销商提升事业 期限 最长3年 PBOC基准利率 店体建筑下土地非自购≤店体建筑投资额的70%；店体建筑下土地自购 ≤店体建筑投资额的90% 经销商提供有效的担保，如土地抵押、其他财产 抵押、第三方保证，店体建成后加设抵押。