如何用标准化对物流企业进管理论文.doc

目 录 内容提要………………………………………………………2 物流标准化的概念……………………………………………3 物流标准的作用.…………………………………………….6 关于物流标准化问题的思考…………………………………7 参考文献………………………………………………………19 内容提要 标准化是现代物流的基础，标准化管理给企业带来较高的经济效益，目前我国物流标准比较少，限制着物流业的发展，如何用标准化对物流企业的管理，规范物流市场，降低物流企业的成本成为关注的焦点。物流标准化为物流管理的规范化提供了基础，使得物流管理目标更加明确，有利于提高物流管理的效率，实现整个物流大系统的高度协调统一。 如何用标准化对物流企业进行管理 　 管理的标准化是为了连锁企业便于进行自身发展过程中的快速复制。它是包含企业发展战略、流程、服务等贯穿企业全程管理的一项复杂的系统工程，并要有优秀的人才技术支持。这也恰恰构成了企业之间难以复制和效仿的核心竞争力。 如何降低成本、提高资金利用率，是面临竞争激烈的物流企业孜孜以求的。一些优秀的物流企业在总结经验时无不例外的认为运用标准化管理给企业带来了经济效益。 　 管理的标准化是为了连锁企业便于进行自身发展过程中的快速复制。它是包含企业发展战略、流程、服务等贯穿企业全程管理的一项复杂的系统工程，并要有优秀的人才技术支持。这也恰恰构成了企业之间难以复制和效仿的核心竞争力。 一、物流标准化的概念 标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对产品、工作、工程、服务等普遍的动制定、发布和实施统一的标准的过程。标准化是国民经济中一项重要的技术基础工作，它对改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作，提高社会经济效益具有重要义。 物流企业（Logistics enterprise）指从事物流活动的经济组织，至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。 物流标准化是指以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。 二、物流的整合与标准化建设 整合是现代物流的一个根本理念。整合包括需求的整合，指生产企业、商贸企业的物流需求如仓储、运输、加工、配送、信息服务等等按流程要求重新设计，从而使物流成本更低，客户的资金周转更快；整合也包括供给的整合，即对分散的物流资源如车辆、货站、仓储、设备、人员、网络等等重新组织、优化，从而充分提到资源的利用水平，从而达到提高效率、增强竞争力的目的。在各种整合过程中，离不开标准化的建设，包括流程和管理制度的标准化，设备器具的标准化，物流信息的标准化等等。整合促进了标准化的建设，标准化的建设又促使整合得到更快、更深入的发展。中国物流的发展，就伴随着整合与标准化建设的相互促进之中。 在云南昆明，有一个关通货运站，经营已有十年。它与我国其他各地的货运站类似，早期只是长途货运司机歇脚的地方。大大小小的车辆停在这里，司机在这里住宿，吃饭、休息。货站赚的是司机的住宿费、停车费。经过近几年的发展，这个货运站通过资源的整合、信息的整合与服务的整合，经营模式发生了巨大变化。 首先，是资源整合。资源，包括需方如货主、货代，也包括供方如车主、物流商。此外还有信息中介、加油站、工商、税务等多种资源都被吸纳到货运站来。资源的整合促进了服务功能的整合。 其次是服务的整合。除了原来的住宿、停车、维修、物业租赁外，服务整合的主要特点是业务的延伸和创新，目前已经扩展到担保、代办保险、结算、信息、法律、税收、鉴定证件等众多增值服务领域。实践证明，整合的市场会出现1＋12的现象，会有新的经济增长点创造出来。 第三是信息的整合。一方面是货运供求信息通过计算机网络集中起来，可以及时发布、随时查询、快速成交，另一方面是通过信息化实现了服务的标准化、管理的标准化。关通货站采用了一种会员卡的方式，统一了结算、客户管理和货运信息管理等。在这里可以看到标准和整合的相互促进。现在这里的车辆停留时间平均仅为2－3个小时，周转率非常高。通过采用信息系统，有关的司机、货主、管理、服务项目的所有信息都储存在数据库中，形成庞大的数据库，通过对这些信息的跟踪与分析，可以发现区域货运量的分布与运载规律以及其他重要信息。 上述整合，只是第一步，只是做了一个货场的整合，形成了一个货场的标准体系。现在要向更大范围扩展，日前中国物流信息中心抓住这个典型，召开了研讨会。会上推出了“中国物