东风本田-场部2011年总结及2012年计划.ppt

东风本田市场部 2011年总结2012年计划 东风本田安庆恒久店市场部 目录 一、市场部年度工作总述 二、市场部11年与12年对比 二、营销费用明细 三、全年活动目录 四、2012年营销计划和方向 市场部年度工作总述 市场部2011年投放报纸广告日报32期、晚报12期；刊发软文156篇，组织各种户外活动48次， 全年营销费用319176元（其中报纸费用为：169160万、电台18000元，户外广告牌55000，店头活动38400，活动物料：25709、其他费用12907），通过广宣核销、SP核销、车展费用核销共可得到厂家费用支持635058元，按照全年销售600台计算，平均单车投入为531.96元。从整体费用上看广告费占到全年营销费用的70%，活动费20%，高炮费用5%；其他费用5%. 全年营销主要以平面报纸、电台广播、高炮、小型户外，户外车展、店头活动等为辅,有效地引导大量的客户来电到店，保证2011年公司汽车销售和服务稳步发展。 市场部11年来店分析 ——11年 总来店量 不确定 报纸 DM 广播 汽车展览会 电视 店头效益 网络 老客户推荐 户外广告 户外展示活动 亲友 杂志 售后推荐 大客户渠道 邀约 合计 0 8 0 1 34 0 1527 282 360 4 4 59 4 5 73 603 2964 备注：2011年总的来店量为2964批次；其中店头效益、网络和老客户推荐比例较高，在2012年会着重这方面推广； 市场部09年、10年、11年对比 ——到店量对比 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 09到店 106 134 110 148 80 132 124 96 80 100 70 84 1264 10到店 106 58 294 236 202 187 198 252 194 156 202 182 2267 11到店 163 155 245 240 234 234 256 256 258 262 340 321 2964 市场部09年、10年、11年对比 ——到店信息渠道对比 项目 不确定 报纸 DM 广播 汽车展览会 电视 店头效益 网络 老客户推荐 户外广告 户外展示活动 亲友 杂志 售后推荐 大客户渠道 邀约 合计 09年 7 64 33 19 5 8 1174 64 286 19 12 11 2 0 0 0 1704 10年 10 43 4 5 7 15 1353 267 759 11 8 112 3 1 27 0 2625 11年 0 8 0 1 34 0 1527 282 360 4 4 59 4 5 73 603 2964 市场部11年与10年对比 ——总述 1、从来电量上：11年比10年同比增长105%； 2、从到店量上：11年比10年同比增长113%； 3、从客流量渠道上：店头效益、老客户推荐、网络为三大主流渠道； 从上述可知：12年会着重关注店头客流渠道来源，合理的规划每月活动及广宣投放问题。 营销费用明细 2011年市场部费用明细 序号 月份 报账时间 费用说明 金额 是否出账 11年上半年 1月份 1月16日 物料费用 ￥3,316 是 3月份 3月12日 店头活动太湖试驾会 ￥376 是 3月11日 店庆活动钓鱼 ￥1,968 是 3月30日 店头活动感恩献真情 ￥1,072 是 3月14日 晚报报纸费用1-2月 ￥7,660 是 4月份 4月7日 店头活动 ￥48 是 4月10日 池州活动 ￥375 是 4月27日 店头活动 ￥145 是 4月27日 自驾游费用 ￥1,851 是 4月27日 试驾会活动 ￥500 是 5月份 5月15日 单页制作 ￥1,540 是 5月30日 儿童节 ￥523 是 5月30日 车贴制作交车铭帖 ￥1,269 是 5月25日 出差费 ￥195 是 5月20日 安庆晚报3-4月报纸 ￥11,490 是 5月15日 电台费用1-3月 ￥16,000 是 6月份 6月5日 端午节 ￥734 是 6月19日 父亲节 ￥268 是 6月30日 短信平台 ￥1,000 是 营销费用明细 2011年市场部费用明细 序号 月份 报账时间 费用说明 金额 是否出账 3季度 7月份 7月1日 招待费 ￥270 是 7月28日 店头活动 ￥157 是 7月16日 电子显示屏6月份 ￥4,000 是 8月份 8月1日 店头活动 ￥184 是 8月13日 店头活动 ￥528 是 8月31日 区域活动 ￥1,172 是 8月31日 区域活动 ￥3,000 是 8月6日 夜展6号sp ￥1,800 是 8月15日 14日店头活动 ￥1,500 是