一汽大众-数字化营销辅导总结告_开封万宝.pptx

2017年11月13日;经销商概况;第一章 经销商概况;一、经销商概况; （一）概述： 公司于2013年7月开始进行筹划数字化营销部门，同年10月份开始运营，最初采用的是专职模式，并且在线销售顾问都来自于展厅销售顾问兼职。2017年9月开始尝试助理模式，所以目前还在摸索进行。目前投入的垂直网站有：汽车之家、易车网，微信开通了服务号。目前公司领导层针对数字化营销部门在硬件方面与人员配备方面大力支持，也对数字化营销部门投入很大期望。;第二章 驻店辅导安排;二、驻店辅导安排;二、驻店辅导安排;二、驻店辅导安排;第三章 驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;三、驻店辅导实施;第四章 经销商问题总结;四、经销商问题总结;四、经销商问题总结;四、经销商问题总结;四、经销商问题总结;第五章 驻店辅导核心提升点;1、数字化营销部门由目前的专职模式调整至助理模式，助理模式为过渡阶段，最终以分工模式进行业务的开展。 2、数字化营销部门电话清洗员、电话营销专员、在线销售顾问、数字化营销专员的岗位职责重新梳理，并且制定各岗位人员的绩效奖金以及KPI考核方案，并且针对未来人员（电话营销专员、在线销售顾问、在线销售经理）招聘、培养、考核方面给予方案制定。 3、人员能力提升：在线销售顾问邀约能力以及谈判能力、数字化营销专员网站维护能力、管理人员的管控能力。 4、六大指标管控：总线索量、有效线索率、邀约到店率、到店成交率、数字营销成交贡献比的指标提升方案，战败率的管理与战败流程的梳理，战败分析后的能力提升。 5、有效客户判断标准、客户级别判定标准的制定与管控，实施管理工具的制定。 6、休眠、战败客户的制定管控标准以及后续跟进管控，以技术手段的微信小号实施休眠客户的跟进，战败客户的统计分析管理以及内训提升方案。;第六章 驻店辅导改善方案;六、驻店辅导改善方案;六、驻店辅导改善方案;六、驻店辅导改善方案;六、驻店辅导改善方案;六、驻店辅导改善方案;谢谢！