东风乘用车-2013年事业计划模版_55页.ppt

* 三、专营店概况 1、企业文化 愿景 使命 价值观 经营理念 * 3、2010年自身资金情况（万元） 项目 金额 资金来源 注册资本 土地投入 建店投入 流动资金 其它资金 三、专营店概况 * 2、2011年组织结构设置 三、专营店概况 注：1、请专营店根据上图编制本店组织机构图 2、虚线标注岗位专营店可根据自身实际设置 3、阴影标注岗位可兼职 4、人员配备最低标准：A级店40人，B级店35人，C级店30人，D 级店25人 * 年度经营计划框架 人力资源部分 销售部分 服务部分（含备件） 水平事业部分 人员配置计划 人员培训计划 网络规划 销量目标 年度目标 业务开展计划 年度目标 业务开展计划 大客户开发计划 市场部分 年度目标 业务开展计划 四、年度经营计划 * 四、年度经营计划 部门 岗位 2012年实际人数 2013年计划人数 年薪 人力资源到岗时间 1季度 2季度 3季度 4季度 销售部 销售经理 　 　 　 　 　 　 销售主管 　 　 　 　 　 　 销售顾问 　 　 　 　 　 　 内训师 　 　 　 　 　 　 信息管理员 　 　 　 　 　 　 大客户专员 　 　 　 　 　 　 网点管理员 　 　 　 　 　 　 二手车专员 　 　 　 　 　 　 市场部 市场经理 　 　 　 　 　 　 市场专员 　 　 　 　 　 　 服务部 服务经理 　 　 　 　 　 　 备件主管 　 　 　 　 　 　 备件订货 　 　 　 　 　 　 服务主管 　 　 　 　 　 　 服务顾问 　 　 　 　 　 　 技术主管 　 　 　 　 　 　 车间主管 　 　 　 　 　 　 维修人员 　 　 　 　 　 　 1、人力资源部分 1.1 组织机构 * 部门 岗位 2012年人数 2013年计划人数 年薪 人力资源到岗时间 1季度 2季度 3季度 4季度 财务部 财务经理 　 　 　 　 　 　 会计 　 　 　 　 　 　 出纳 　 　 　 　 　 　 行政部 行政经理 　 　 　 　 　 　 行政管理 　 　 　 　 　 　 人力资源 　 　 　 　 　 　 客服中心 客服主管 　 　 　 　 　 　 客服代表 　 　 　 　 　 其它 …… 　 　 　 　 　 　 …… 　 　 　 　 　 　 合计 　 　 　 　 　 　 人员较多请自行添加页面 四、年度经营计划 * 1.2、2013年内部培训计划 部门 培训项目 次数 人次 费用 销售部 　 　 　 　 市场部 　 　 　 　 服务部 　 　 　 　 财务部 　 　 　 　 行政部 　 　 　 　 客服中心 　 　 　 　 其它 　 　 　 　 四、年度经营计划 注：厂家培训计划按厂家计划执行 * 四、年度经营计划 2.1、2013年辖区网络规划 二级网络建设 2013年网络发展计划(含2012年已达标二网） 所在区域 发展数量 经营形式（直营/控股/合作） 开业时间 销售目标 销售＋服务 销售网点数 服务网点数 2、销售部分 * 项目 车型 2013年目标 年销量计划（台） 年销量挑战目标计划（台） 月计划 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 4S店所在城市 S30 H30 Crossover A60 其它辖区1 S30 H30 Crossover A60 其它辖区2 S30 H30 Crossover A60 ………. S30 H30 Crossover A60 合计 2.2、 2013年销量目标 四、年度经营计划 * 项目 目标 月度目标设定 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 必达计划 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 挑战目标 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 简述 　 内容提示： 1、大客户单位名称，预计采购时间、数量 2、针对各大客户开发拟定采取的举措　 2.3、2013年大客户开发目标 四、年度经营计划 * 四、年度经营计划 2.4、2013年SSI管理措施 时间 2012年SSI得分 2012年 SSI弱项分析 2013年SSI目标分值 2013年改善措施 一季度 内容提示：针对SSI (销售满意度)各关键因子采取的具体举措 二季度 三季度 四季度 * 四、年度经营计划 2.4.1 2013年CSI管理措施 时间 2012年CSI得分 2012年 CSI弱项分析 2013年CSI目标分值 2013年改善措施 一季度 内容提示：针对CSI (销售满意度)各关键因子采取的具体举措 二季度 三季度 四季度 * 四、年度经营计划 3