一汽大众-销售顾《主动出击》培训演示版课件.pptx

一汽-大众大众品牌 销售顾问《主动出击》; ;分组 选举组长 组内相互认识 自我介绍;遵守时间;课程考核;课程目标;1;目录;1;;主动出击的必要性;主动出击理解;主动出击的价值;主动出击的价值;1;主动出击准备;1.2 主动出击心态与知识准备;主动出击准备;主动出击准备;事业心;事业心;事业心;充分掌握知识;1;明确自身目标;目标分解的方法;目标分解的方法;合理的目标分解;1;每天上班时的工作是如何安排的？ 时间够用么？ ;定义 时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。;时间管理的方法;时间管理的方法;时间管理的方法;时间管理的方法;时间管理的方法;时间管理的方法;时间管理的方法;时间管理的方法;时间管理的方法;;1 准备篇;1;主动出击的执行要素;获取客户的渠道;获取客户的渠道-展厅获取;获取客户的渠道-主动获取;主动获取客户的方法;网络获取客户渠道;网络获取客户;网络获取客户;网络获取客户;网络获取客户;网络获取客户;网络获取客户;主动获取客户的方法;主动获取客户的方法;主动获取客户的方法;主动获取的方法;主动获取的方法;主动获取的方法;主动获取的方法;随机获取;1;主动接触打造完美印象;主动引导客户需求;主动挖掘客户信息，有效分类管理;2.2 主动接触及深入话题;2.2 主动接触及深入话题;2.2 主动接触及深入话题;2.2 主动接触及深入话题;2.2 主动接触及深入话题;2.2 主动接触及深入话题;2.2 主动接触及深入话题;主动深入话题，赢得客户信任;2.2 主动接触及深入话题;;2.2 主动接触及深入话题;2.2 主动接触及深入话题;1;展示中客户需求： 展示过程中关注客户目光、肢体、语言等表现出的对产品各配置的兴趣的变化 根据客户关注点的变化及时调整展示策略;;2.3 产品体验和异议处理;2.3 产品体验和异议处理;2.3 产品体验和异议处理;车辆展示技巧;车辆展示技巧;车辆展示技巧;车辆展示技巧;车辆展示技巧;车辆展示技巧;车辆展示技巧;客户异议认知;客户异议产生原因;处理客户异议的方法;2.3 产品体验和异议处理;1;客户维系的重要性;客户维系的类型;客户维系的方法;客户维系的具体措施;客户维系的具体措施;客户维系的具体措施;客户维系的具体措施;客户维系的具体措施;客户维系的具体措施;口碑营销赢得客户忠诚;客户维系;2 行动篇;3. 辅助篇