BENZ贵星奔驰经销店VIP回馈答谢活动.ppt

模特推荐（女） 姓名：彭瑞 身高：172cm 个人简历： 曾参加多次车展，服装发布会，贵阳国际车展车模。 模特服装样式推荐 –男 模特服装样式推荐—女 苏格兰风情演奏 10：45 演出人员换装进入工作区域11：00—11：30 演员迎宾演奏，并根据贵宾流动跟随至车展区域12：30—13：00 演员在烧烤区做用餐演出15：15—15：45 演员在爱车规划比赛期间，做氛围表演17：10—17：30 演员于休息区做自由表演 互动小丑表演 小丑扮演人员不间断性于现场人流比较集中区域：车展区、休息区、滑草区、石阵区等，做小礼品派送性互动。 棉花糖夫 可自行购买棉花糖机器，安排指定人员服务 在贵阳市内寻找此类手艺人，邀请参与当天活动，给与一定补助金费 糖人小贩（待定） 在XX市内寻找此类手艺人，邀请参与当天活动，给与一定补助金费 互动内容 互动内容 ——试乘试驾体验 活动地点：车展区域报名、园区内路段试乘试驾体验 参与方式：由奔驰客服部、魔石工作人员及主持人告知贵宾，自由参与此次活动 工作人员告知贵宾→贵宾登记报名→工作人员记录贵宾要求→现场互动抽奖→工作人员分配贵宾体验时间→进行现场试乘试驾体验 互动内容 ——爱车养护课堂 讲解地点：爱车养护课堂设立于用餐区旁空地处，并设立点心、水果区及休息区 参与方式：由奔驰客服部、魔石工作人员及主持人告知贵宾，自由参与此次课程 时间 讲解人员 现场保护 14：00—14：30 1人 1人 15：00—16：00 1人 1人 互动内容 ——互动拍摄 车展现场报名试乘试驾贵宾，抽取3组VIP家庭分别在车展区、巨石阵、滑草区、碰碰车区、自选区等地方跟踪拍摄 具体细节另附 互动内容 ——趣味风筝活动 以家庭为单位，在指定处领取风筝 由现场工作人员协同娱乐 具体细节另附 互动内容 ——爱车规划比赛 以家庭或情侣为单位，在车展区进行比赛 以报名方式限10组参与 在指定时间内，使用指定物品，在后备箱中摆放物品最多，为胜者。 奖品：高级户外帐篷一定、高级户外烧烤套件、高级渔具一套 参与奖：可爱公仔一个 具体细节另附 互动内容 ——棋类比赛（待定） 参与要求10-16岁儿童 五子棋、跳棋限8组16人 在指定地点，在指定地点，以3局2胜淘汰制，每赢1局积1分，失败者退出比赛，赢家继续比赛，最后以积分排名高低胜出 奖品：PSP一台、MP5一台、贵阳游乐场门票1张 参与奖：可爱公仔一个或挂件相框一个 具体细节另附 互动内容 ——空中障碍赛 参与要求10-16岁儿童由长辈陪同完成 限10组每组2人 在指定区域（巨石阵），由父母指点配合遥控，将遥控飞机绕巨石阵一周，最快飞回出发点的获胜。 奖品：遥控飞机一台、数码相框一个、贵阳游乐场门票1张 参与奖：可爱公仔一个或挂件数码相框一个 具体细节另附 互动内容 ——立体拼图亲子赛 以家庭为单位 限10组家庭报名参与 在指定地点指定时间内，最快完成的前3组家庭胜出 奖品：待定 参与奖：所使用的立体拼图均为赠送 具体细节另附 车辆布置 路线规划 规范行车路线-王兴华负责本此活动行车路线规划 形象设计 统一车贴形象-李峰负责本次活动奔驰A、B级车辆专属车身设计 车内必备 路线行程指示 司机及车辆相关证件和保险信息 车队管理 内 容 数据核对 1、确认到达来宾信息，核对数据库 2、安排车辆，统计来宾车辆信息 3、通知场地来宾到达情况 上车前 提前20分钟 1、将湿纸巾、矿泉水、派送到指定贵宾（提前15分钟） 2、问候语：欢迎您参加奔驰久保车展活动（10秒） 3、告知接待组和交通组负责人，就位出发 下车时 10分钟 1、主动提示客人到达目的地 2、为贵宾指示停车位 3、提示贵宾是否有遗漏物品 车队管理 接待人员规范 工作职责 运营总控：整体运营，客户端协调沟通，突发事件处理等。 展台主管：展台各个区域的运营管理及该区域工作人员随展工作安排及 岗位调度等方面的管理。 前台主管：前台礼仪培训、工作安排及岗位调度等管理；合理安排资料 的派发 展台管理 工作职责 展车讲解员：负责在车辆旁边向来宾讲解关于车型参数等问题，并解答客户的提问 前期对展车讲解员进行星级礼仪服务知识的培训。 人员安排 Press day：轮班制，每工作1小时休息1小时 （贵星奔驰提供展车讲解人员） 展车讲解员工作安排 摄影/摄像工作安排 工作职责 前期对活动进行全面了解，反复沟通拍摄脚本； 对VIP行程的全纪录；对活动VIP的获奖进行