百信电器直营门店.doc

百信电器直营门店大盘方案 针对现在情况的SWOT分析： S:成熟的品牌代理商，渠道分销成熟，专业售后团队。 W:零售市场已经失去先机（如汇银，苏宁等已经在零售市场站住脚，占据了很大的市场份额了），品牌含金量不高，百信零售本身无知名度，自营门店人流量小（地段）。 O：把百信打造成消费者在选购家电产品时除家电商场之外的第1选择。 T：各大家电卖场及商超，大大小小的专卖店及低端市场里杂牌的冲击，消费者的不信任。 百信零售品牌包装： 无论什么样的品牌都要经历品牌知名度→美誉度→忠诚度3个阶段的修炼才能成为正果。针对百信的现实情况和以往在经营门店的时候给极少部分消费者留下了模糊的印象，在接下来的工作中逐步让直营部门正规化，改变在消费者心目中既不是专业卖场，也不是专卖店的形象，所以我们要找准自己的定位方向才能突破。 定位：百信电器，值得信赖。（对外界传达一种值得信赖的品牌形象） 措施：让自身优势最大化，代理商直营（突显实惠）；专业服务团队（保障信赖）. 前期工作重点：多渠道推广，聚人气，打造信赖的品牌形象，品牌等于传播，让传播带动销量，让销量促进传播。 前期可选的传播渠道：报纸软文，地方媒体字幕广告，分组的小区及主要地段的地面DM传播，门店自身的推广，通过网络的传播。 现面临的问题： 内部：业务员招聘难，工资少，不愿意做扫楼推广工作（建议多点补助，如水费5元∕日，公交和电话补助10元∕日） 营业员无激情，我通过网络谈话了解，现有的门店营业员都比较消极。（是否考虑门店形象适当的修葺一下，给予门店人员更多的支持和沟通，积极配合他们开展工作） 外部：竞争对手，各卖场商超都已在消费者心中占领了位置，人气旺盛，消费者有需求都会主动前往，而且营销手法层出不全，有专业的配套营销团队。各品牌专卖店，都显得专业，而且装修风格都突显其品牌特色。各建材市场门店，都以低端产品，价格吸引人气。 消费者：对于百信是个陌生的零售终端，知者甚少，而且都不会主动上门店，来的都以路过随便看看的人居多。（要想有更多的人知道百信，了解百信，重在传播，主动传播，被动的靠路过人进店，机会渺茫。） 接下来的工作安排： 人员的招牌，我建议主要针对刚毕业的大学生作为对象，所以人才招聘网和生活向导报为主要的招牌渠道，因为这样的既节省成本，又能在同样的成本上面获得较长的招聘平台，而且同时还可以利用这个平台宣传百信。 门店的冰箱还未出样的尽快出样，指导的价格标签都挂出来，我好布置整个形象。 玻璃门的布置草图我会画给你，然后申请马上规划。 针对百信宣传的DM单，及其名片我会申请后，联系广告公司做好。 针对7月分的促销，我会以“七月百信家电风暴来袭”为主题，来突显百信VIP服务，但要我们面谈后，才能确定，因为牵涉到大的费用。 百信电器以后的促销我都会以“天天实惠，月月精彩”作为主线来展开。 关于门店营业员，和业务员的培训资料我会在2天之内全部整理完毕。 关于方巷店不盈利的问题，我需要实地考察后才定，既然其他门店能盈利，必定有我们百信没有的优势。 在接下来一周时间内我会安排邵杰一起到各商场，建材市场了解对手情况，做详细的规划，找人这块就由邹朝花负责。 李小平 2011-6-22