中国B2C电子商务案例——当当网上书店.doc

中国B2C电子商务的案例——当当网上书店 当当网上书店成立于1999年11月。确切地说，该公司从1997年就开始从事收集和销售中国可供书数据库工作。当当网上书店号称全球最大的中文网上书店，它由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软库(Softbank)和中国科文公司共同投资，面向全世界中文读者提供20多万种中文图书及超过一万种的音像商品。当当网上书店的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者能获得启迪、得到教育、享受娱乐。2000年10月，当当网上书店荣获“最佳购物网”的称号。2001年7月，当当网上书店的日访问量超过50万，成为国内最繁忙的图书、音像网上店。当当网上书店为自己的定位是：要成为消费者心目中“更多选择，更低价格”的网上书店。 一、当当网上书店简介 现在，当当网的销售额与西单图书大厦不相上下。而且更令人吃惊的是，当当网每年保持着80％的增长速度，而传统书店却至多以5％的年增长率增长。当当飞速发展，短短的几年时间，就被缔造为全球最大中文网上图书音像城，占大陆图书市场图书品种的9%。 作为北京大学学生会副主席，李国庆从北大社会学系毕业进入当时最热门的政府机关——国务院发展研究中心。这里号称是中国发展政策的“智囊团”。在国务院发展研究中心，李国庆找到了成就感——他的调查报告有部分引用给了国务院领导，这让他很自豪。可是，后来机构重组，李国庆被分到农业部农村政策研究室，那里的机关工作环境让他很不适应。几年的工作经验，李国庆感觉到，政策研究不就是研究利益全体吗?根本不是做学问。人微言轻，要想通过政策研究达到参政距离太远，做智囊研究改变社会太慢。于是，他选择了离开。 李国庆曾经帮别人卖过书，知道这是个本小利大的买卖。于是，他就打起书的主意。但是，出书同样需要资金。坐了许多年机关，李国庆并没有攒下多少钱。最后，还是父母拿出6000元的积蓄交给了他。当时，李国庆租了一个地下室，就想着拉着几个同事、朋友一块干。可是，原先信誓旦旦支持他创业的同事、朋友，到这个时候都打了退堂鼓。后来，还是李国庆的姐姐心里不落忍，勉强过来帮着弟弟打理事务。这样，李国庆雇了几个退休编辑和印刷工人，公司就这么开张了。 李国庆做的第一笔图书买卖，是一套9本的励志书。当时，他真是充满信心，一气儿就印刷了10万册。可是，代理商来了，看完书只勉强答应带走了l万册。那9万册全砸在了李国庆手里，各种费用合计使他一下子背上了100万元的债。许多人都觉得，李国庆这下子完了。但是，李国庆不服输。他仔细分析了一下市场，全国那么多人，难道就找不到9万个读者?李国庆又拿出当初在北京大学搞学生活动的劲儿，搞了个“读书征文”活动，联系了杂志社做活动承办人，邀请了社会名人做评委。一年半时间，砸在手里的9万册书，几乎全部销售了出去。这次的“学费”没白交，李国庆把国内图书行业摸了个一清二楚。 1993年，李国庆联合北京大学、中国社会科学院、农业部等创办北京科文经贸总公司，他任总经理、总裁。每年几百万元的利润，对于李国庆来说应该小有所成了。但是，一个朋友对他说：“别看你这公司每年有几百万的利润，其实还不如美国人一年的工资。”李国庆气不过，就去了美国，看看人家是怎么做的企业? 到了美国，李国庆才真正感觉到自己的公司是多么弱小。因为以美国人的算法，按利润和增长速度给自己的公司估值，算下来确实很不值钱。而且，对于他的身份，美国人也有一个特定的叫法——小业主，意思是创业企业家，经营规模虽小，但却是公司的创办人和拥有者。李国庆当时的心情就是，倒不如给美国的大公司当中国的首席代表好了。借着来美国的机会，李国庆开始接触一些投资商。 在纽约的一个朋友聚会上，李国庆通过别人的引见认识了俞渝。当时，俞渝在纽约创办TRIPOI)国际公司，专门做金融咨询顾问业务。她给李国庆讲如何吸引企业投资方面的问题，一共讲了五点，李国庆像学生一样还用纸记了下来。现在，这些记录他还留着。其中，俞渝告诫他，“钱不是最重要的，主要的是控制权。”于是，李国庆向俞渝发出邀请，顾问一下自己的公司。于是，俞渝飞回到北京。不久，两个30多岁“欣赏彼此的才干、也很成熟、在爱情方面做过许多单元练习”的人结婚了。从相遇到结婚，他们只用了三个月的时间。 李国庆从美国不仅带回来一个新娘，而且还带回来一个网上书店的“亚马逊”模式。李国庆立刻感悟到网上书店的奥妙，最值钱的就是出版社和读者的直接联系，而亚马逊通过网络实现了这种联系。利用手里已有的出版界资源，李国庆首先想到创办一家中国的“亚马逊”。于是，李国庆和俞渝创办了当当网上书店。李国庆说，之所以选择互联网，是因为互联网太特殊了。他办了八年的传统企业，办过出租车公司、广告公司、音像公司，但是没有一个行业的订单增长速度像当当这样快，年增长达200％～300％，传统企业也就是5％～10％。当当网现在年增长率超过1